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ホテルマイステイズ上野イースト クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ上野イーストのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:1321件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.00
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.17
  • 食事4.75

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ上野イースト のクチコミ

投稿者さん 2017-07-02 14:48:03

出張で利用させて頂きました。部屋については長く利用されていなかったのか?、洗面に食べ物の汚れが残っていたのが、気になりました。

あと、予約のプランが解りにくかったのか、朝食券がチェックイン時に頂けなかったのが残念でした。

それ以外は対応もきっちりとされており、特に不満はありませんでしたが、上の2点が気になるところでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルマイステイズ上野イースト 2017-07-02 17:50:52

この度はホテルマイステイズ上野イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様にご利用いただいたお部屋に関しまして、清掃が行き届いたおらずご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
清掃終了後のチェックを強化し、再び同じ事がおきないよう、努めてまいります。

また、チェックインの際にご朝食券のお渡し忘れがあったことも併せてお詫びいたします。
ご不便・ご心配をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

今後は客室の清掃の徹底・スタッフの対応の強化に努め、お客様によりご満足いただけるホテルを目指して参ります。

もし機会がございましたら、次回も当ホテルを選択頂けることを願っております。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

ホテルマイステイズ上野イースト 二宮

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル 11平米】