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ホテルマイステイズ上野イースト クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ上野イーストのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.31
  • アンケート件数:1320件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.93
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.00
  • 食事4.75

サービス4

投稿者さんの ホテルマイステイズ上野イースト のクチコミ

投稿者さん 2023-07-17 19:26:45

浴室の換気扇に埃がたまって、機能していないのか、雑菌臭のような臭いがしました。部屋の角やベッドの下にも埃がたまっていて、不快でした。古さは仕方ないですが、掃除をもう少し丁寧にしてほしいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルマイステイズ上野イースト 2023-07-20 11:54:43

この度はホテルマイステイズ上野イーストにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びに清掃スタッフへの再教育を実施いたします。
お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございました。

ホテルマイステイズ上野イースト
マネージャー 村山

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ダブル 11平米】