楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルマイステイズ上野イースト クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルマイステイズ上野イーストのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.31
  • アンケート件数:1320件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.00
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.00
  • 食事4.75
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1件中 1~1件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合3

投稿者さんの ホテルマイステイズ上野イースト のクチコミ

投稿者さん 2023年05月15日 11:30:26

フロントの方の対応はとても良かったです。
立地は上野動物園などタクシーで行ける距離でしたので選びました。
コンビニも近く便利です。

家族三人でツインに泊ったのですがタオルや歯ブラシ等のアメニティが2人分しか用意されていませんでした。部屋は清潔感がありましたが浴室内の洗面台が古いのか割れていて子供が怖がっていました。。。
ホテルにはランドリーがなく歩いて5~6分のところに24時間のコインランドリーがあるのでそこを使うしかりません。雨の日は最悪だと思います。

朝食はホットサンドかハンバーグ弁当をチェックイン時に選んで翌朝テイクアウトで受け取りました。
美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルマイステイズ上野イースト 2023年05月17日 11:39:13

お客様この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ上野イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
接客応対、アクセスが良かったとお褒めのお言葉いただいたにもかかわらずお部屋にお子様分のアメニティがご用意が無くご不便お掛けしてしまいまして大変申し訳ございません。本来チェックインの際にお子様分のアメニティ類をお渡しするはずなのですが、チェックインの際にお子様分のお渡しができていなかった点スタッフに周知し改善させて頂きます。
浴室内の洗面台が割れており、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
こちらにかんしまして、設備面の劣化になりますので、今後の修繕のご意見としてお受けさせて頂きますのでまた、東京にお越しの際はホテルマイステイズ上野イーストをご利用くださいませ
ホテルマイステイズ上野イースト フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付き】 テイクアウト可能な全5種から選べる朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ダブル 11平米】

1件中 1~1件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]
宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ