この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
外国人団体宿泊のお客様のマナーや話し声等の騒音につきましては大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルスタッフおよび団体引率のガイドさんにもご協力頂き、マナー向上および廊下での騒音などの防止に努めておりますが、思うように改善されずに他のお客様には多大なるご迷惑をお掛けいたしております。
今後も引続き対応してまいる所存でございます。