この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
客室内カーペットのシミにつきましてはご不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。
今後カーペットの張替を順次予定いたしております。
貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。