こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2022-06-15 15:52:04
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投稿日：2022-05-04 19:32:32
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投稿日：2022-02-13 16:59:17
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投稿日：2021-09-30 08:13:52
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投稿日：2021-08-11 20:12:13
総合1
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親馬鹿0892さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ
部屋のドライヤーは火花が飛んでいる。テレビのリモコンは操作不能。唯一期待していた朝食はコロナを理由にバイキング中止で冷めきった惣菜。
厨房では従業員が大声で延々と話していて何かをお願いしたくてもフロアに居ない。食事を終えてレストランを出る時も私達に気付かず大声で話していました。
最悪です。
二度と利用しません。
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この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在の際、ドライヤー・テレビのリモコンにつきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。
レストランスタッフの応対に関しまして、ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、今後はこの様なことがないよう、今一度サービスの原点に立ち返り従業員への指導に努めてまいります。
数ある宿泊施設の中から私共のホテルをお選び頂いたにも関わらず、期待を裏切る結果となってしまいましたこと、お詫び申し上げます。
お客様からのご意見をもとに改善と工夫を引き続き努め充実したサービスにつながるように精進して参ります。
デイナイスホテル東京