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デイナイスホテル東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:1558件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地3.99
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.06
  • 風呂3.05
  • 食事3.62

総合2

投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-17 08:43:04

ドームのライブの為に利用、立地は駅チカでドームまで1本で良かったのですが…
部屋に入るなり、カビ臭さが酷く換気するにも窓が開かないタイプで浴室も換気されてるのかないのかスイッチすらなく浴室も更にカビ臭で最悪でした。

部屋にエアコンもなく、フロントで館内を操作するタイプ?なのか1日目はシャワー浴びても換気されないプラス部屋が暑いプラス窓も開かないで布団も掛けず下着で寝ました。
湿気でストレートアイロンしてもすぐに元のクセに戻るくらい湿気ヤバめです。

翌日は伝えたので室温は良くなってました。
カビ臭以外は快適でした。

掃除はきちんとされてましたので、古いですけど綺麗に整頓させてました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
デイナイスホテル東京 2024-03-17 15:25:18

この度はデイナイスホテル東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらず、ご不便とご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ご滞在中にお困りのことがございましたら、フロントスタッフが24時間対応いたしますので、何なりとお申し付けくださいませ。また、エアコンですがフロントでの一括操作となっておりますが、お部屋に備え付けの機械で風量の調整が可能でございます。この場でのご案内になってしまい、重ねてお詫び申し上げます。
室内のにおいに関しましては清掃スタッフにも共有致しまして改善に努めて参る所存でございます。
これに懲りずまた当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
貴重なご意見をありがとうございました。

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