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投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 08:43:04
-
ドームのライブの為に利用、立地は駅チカでドームまで1本で良かったのですが…
部屋に入るなり、カビ臭さが酷く換気するにも窓が開かないタイプで浴室も換気されてるのかないのかスイッチすらなく浴室も更にカビ臭で最悪でした。
部屋にエアコンもなく、フロントで館内を操作するタイプ?なのか1日目はシャワー浴びても換気されないプラス部屋が暑いプラス窓も開かないで布団も掛けず下着で寝ました。
湿気でストレートアイロンしてもすぐに元のクセに戻るくらい湿気ヤバめです。
翌日は伝えたので室温は良くなってました。
カビ臭以外は快適でした。
掃除はきちんとされてましたので、古いですけど綺麗に整頓させてました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- デイナイスホテル東京 2024年03月17日 15:25:18
-
この度はデイナイスホテル東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらず、ご不便とご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ご滞在中にお困りのことがございましたら、フロントスタッフが24時間対応いたしますので、何なりとお申し付けくださいませ。また、エアコンですがフロントでの一括操作となっておりますが、お部屋に備え付けの機械で風量の調整が可能でございます。この場でのご案内になってしまい、重ねてお詫び申し上げます。
室内のにおいに関しましては清掃スタッフにも共有致しまして改善に努めて参る所存でございます。
これに懲りずまた当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
貴重なご意見をありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【◇ツインルーム◇<禁煙室>】
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投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月09日 09:56:59
-
部屋に備え付けの小型冷蔵庫は非常に小さく、温度設定も機能しませんでした。低く設定していても、翌朝には26℃になっていて、朝食用に入れていたおにぎりなど、食べるのが怖くて棄てました。
湯沸かしポットも中は水垢汚れで使う気になりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- デイナイスホテル東京 2024年03月10日 11:08:34
-
この度はデイナイスホテル東京にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらず、大変ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。直ちに備品を確認致しまして改善に努めて参ります。ご滞在中にお困りのことがございましたら、フロントスタッフが24時間対応いたしますので、何なりとお申し付けくださいませ。貴重なご意見を頂き、ありがとございました。
口コミへご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
デイナイスホテル東京
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- 【◇ハリウッドツイン◇<禁煙室>】
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投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 17:14:14
-
連泊でしたが、タオルとアメニティの交換がしたか、しなかったのかわからない対応でした。立地と価格は良いと思いますが、総合評価としてはやや不満でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- デイナイスホテル東京 2024年02月27日 13:26:49
-
この度はデイナイスホテル東京をご利用頂き、ありがとうございます。エコ清掃の件ではご迷惑とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、フロントスタッフの対応におかれましても、重ねてお詫び申し上げます。今一度、スタッフ間での情報共有を徹底し、今度このような事のないよう改善して参ります。今後もお気づきの点がございましたらご指導・ご鞭撻頂ければ幸いでございます。クチコミのご投稿をいただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【◇ダブルルーム◇<禁煙室>】
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投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 17:11:23
-
連泊で宿泊しましたが、事前に部屋の清掃は無しで、タオルやアメニティの交換とゴミの処分のみとチェックイン時に聞いていました。しかし、タオルは交換用を追加してくれましたが、使用済みはそのままで足拭きマットは何故かベッド上にあるなど不信感しかありませんでした。エコ連泊はわかりますが、責任者の最終確認はしていただきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- デイナイスホテル東京 2024年02月27日 13:12:07
-
この度はデイナイスホテル東京にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、エコ連泊の件でお客様に不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。今一度、スタッフ一同気を引き締め、徹底した清掃と最終確認を行って参る所存でございます。次回は快適にお過ごしいただけますよう精進して参りますので、今後とも私どものホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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さみた4479さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ
- さみた4479さん [50代/男性] 2023年07月16日 10:20:23
-
価格が安いので、しょうがいないかもしれませんが、
・洗面所の水の流れがすごく悪い。
・テレビのリモコンの反応が悪い。
・イスがなく、ベッドに座り、PCで仕事する必要がある。
・朝食 外国人がいるのはいいが、マナーの悪い人が多く、不快。
・封のあいているハブラシがそのままあった。
・冷蔵庫が小さい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- デイナイスホテル東京 2023年07月30日 06:33:47
-
この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在の際、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。
ご指摘の貴重なご意見につきましては、無駄にせぬよう真摯に受止め今後の改善策とさせていただきます。
貴重なお時間に口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
デイナイスホテル東京 フロント
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- 【◆シングルルーム◆<禁煙室>】
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投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月09日 00:22:40
-
禁煙室で予約しましたが、部屋にタバコの臭いが残っていた。 消臭スプレーをすぐに出していただいたが、しばらくは部屋に入れなかった。 完全に禁煙フロアにする、禁煙室であればタバコのすわない従業員が臭いがないかチェックされると、気持ちよく使わさせていただけます。 部屋着にもタバコの臭いが残っていました。
直前に翌日の宿泊を入れたにもかかわらず、同じ部屋にしていただき、ありがとうございました。 とても助かりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- デイナイスホテル東京 2020年02月09日 14:25:54
-
この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在の際、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。
お客様のご指摘を真摯に受け止め今後のサービスに勤めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
デイナイスホテル東京
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投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月16日 01:03:51
-
駅から10分ぐらい歩きますが、春は桜がきれいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- デイナイスホテル東京 2019年12月27日 16:22:24
-
この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
これからも、お客様に少しでもお喜び頂けますように努力して参りますので次回もご利用頂ければ幸いです。
デイナイスホテル東京
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投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月25日 16:24:41
-
部屋の中のハンガーをもう少し増やしてもいいと思います。壁が薄いのか、隣の部屋や廊下の物音もよく聞こえました。アジア系外国人客(中国人?)が多かったのもあり結構騒がしかったです。
フロントスタッフの方々の対応は良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- デイナイスホテル東京 2019年09月28日 16:02:29
-
この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
インバウンドのお客様に関して他のお客様のご迷惑にならないよう配慮しておりますが
更なる対策をして参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございます。
デイナイスホテル東京
- ご利用のお部屋
- 【◆シングルルーム◆<喫煙可>】
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投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月04日 15:13:45
-
23区内でこの金額は驚くほど安いと思います。
ホテルメイン入口(外)が喫煙所の為、たばこの煙が迷惑。
メインの入り口が喫煙所とはホテルの感覚を疑ってしまう。
喫煙所では無い入口もあるが分かり難い。
部屋が狭い為、大きめ目スーツケースでは歩く場所も無い。
朝食のテーブルが結婚式の大テーブルとは、時代錯誤ではないか?
朝食の内容も手作り感が無く残念な食事となった。
徒歩圏内にイトーヨーカドーの総合施設がある為、買い物や食事には困らない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- デイナイスホテル東京 2018年10月02日 17:59:06
-
この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在の際、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。
貴重なご意見をありがとうございます。
デイナイスホテル東京
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投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月29日 17:47:34
-
電車利用客からすると、駅から15分と明記ありですが、15分以上だいぶ歩きます。
はっきり言って、遠いし、夜道だと分かりづらいです。
その上、部屋の向きは、レインボーブリッジ側を予約したにも関わらず、満室を理由にビル側の部屋になり、大変不愉快な想いでした。
対応してくれたフロント男性は、チェックインの際に、いらっしゃいませ。等の言葉もなく、がっかりでした。
いつもより少し高めのホテルに予約をして、夜景を楽しみに、駅から20分以上かけて歩いたのに、こんな対応されるとは思いませんでした。残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
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- ご利用のお部屋
- 【◇ダブルルーム◇<禁煙室>】
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投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月21日 18:21:20
-
たまたまなんでしょうが、朝食が看護師試験で地方から来ている受験生であふれかえっていた。会場が狭い。途中から、別会場を設けていたようですが、団体と一緒だと騒々しい。
まだ、日本人だったからよいが、アジア人だともっと騒々しいことが予想される。
比較的値段の安くないホテルなので、もう少し考えていただきたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
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- ご利用のお部屋
- 【◆シングルルーム◆<喫煙可>】
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投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月11日 23:29:42
-
朝食が小学生の団体と一緒であった。これは分けるべきだと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- デイナイスホテル東京 2018年01月22日 12:50:32
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
出来るだけ団体様と時間を分けてご利用頂ける様に致したいと思います。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇ダブルルーム◇<禁煙室>】
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Takechan4914さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ
- Takechan4914さん [50代/男性] 2017年05月28日 15:44:30
-
ホテルそのものが古い。壁も薄い。それよりなにより、お客さんの殆どが、中国人グループ観光客。うるさく、落ち着けない。中国人観光客をメインにしている為、個人利用は避けた方が良いかも。これ、ホテルの方針ですよね?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用のお部屋
- 【◆シングルルーム◆<喫煙可>】
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投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月07日 20:15:18
-
中国人の団体がすごかった。チェックインもできない、エレベーターも上がれない。非常にうるさかった。
アメニティも最低限はあるが、今どきにしてはイマイチ。リンスインシャンプーのホテルは少ない。
部屋は悪くなかったが、中国人のイメージが悪すぎた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気NO.1】数量限定プラン(ノ*゜▽゜)ノ
- ご利用のお部屋
- 【◇シングルルーム◇<禁煙室>】
風呂3
投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月29日 21:08:37
-
中国人観光客が朝も夜も廊下で大騒ぎしていてうるさかった。フロアを別にしてほしい。食事も前回より質・量ともに落ちたと思う。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- デイナイスホテル東京 2016年11月01日 18:09:43
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中にはご不便ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ありませんでした。
現在、当ホテルでは日本人のお客様専用フロアを新たに設けました。またご利用いただけるようでしたら、ご参考にしていただきたく存じます。
また、お食事に関しまして頂いた貴重なご意見は、無駄にせぬよう今後の課題事項として検討させていただきます。
今後もスタッフ一同精進いたしますので、当ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙室)】
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投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月22日 20:18:15
-
同じフロアの宿泊客の集団が、深夜に1時間以上廊下や部屋で騒いでいたのを、注意していただけたのは助かりました。
ただ、連泊の2日とも、チェックアウト10時になるよりかなり前に、清掃の担当の方がノックして確認してくるのは、やめていただきたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- デイナイスホテル東京 2016年03月24日 16:05:57
-
毎度当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その際色々とご不快な思いをさせ、多大なご迷惑をお掛けいたしまして、まことに申し訳ございませんでした。
清掃責任者には、ご迷惑の無きよう教育を再徹底するよう伝えます。
貴重なご意見をご投稿頂きまして重ねまして御礼申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【◆シングルルーム◆<喫煙可>】
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ふ8285さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ
- ふ8285さん [30代/男性] 2015年05月19日 22:03:58
-
防音がしっかりではなく、廊下の話し声がまる聞こえで、早朝に起こされてしまいました。
あと、お湯を沸かすポットが貧弱。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- デイナイスホテル東京 2015年05月23日 14:06:25
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご出張のお忙しいさ中に大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【◆トリプルルーム◆<喫煙可>】
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投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月23日 17:19:07
-
となりのHの声が廊下に響き渡って最悪でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年02月
- デイナイスホテル東京 2015年02月26日 13:49:57
-
この度は他のお客様の騒音にて多大なご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは毎日定期的にスタッフによる館内巡回を行っておりますが、今回のように何かお気になる点がございましたらどんな些細なことでもフロントまでご連絡頂けましたら、早急な解決策を実施いたします。
本当にご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇シングルルーム◇<禁煙室確約>】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月07日 16:14:44
-
フロントの特定の1名への不満です。
チェックアウト時にタクシーを呼べるか聞いたところ雨なのでつながらないかもしれない、と言われたが
一応お願いしたい旨を伝えたところ、こちらは急いでいるのに用紙の整理をしはじめ、またも、雨なのでつながらないかもしれない、と言われた。
頭に来たので断り、外にでたところすぐにタクシーをひろうことができた。
とても残念な対応をされた気分です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- デイナイスホテル東京 2014年10月14日 11:51:33
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
その際フロントスタッフのご案内不手際にてご不快な思いをさせてしまいご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
二度とこのような事の無きよう該当スタッフには再教育を徹底いたします。
ご回答が遅くなりまして重ねてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きが断然お得♪◆シングルルーム◆<喫煙可>
- ご利用のお部屋
- 【◆シングルルーム◆<喫煙可>】
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投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ
開封済みで中身の無いハブラシの袋のみとなっていた。
【ご利用の宿泊プラン】
◇シングルルーム◇<12階禁煙室確約>
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際アメニティグッズの歯ブラシにつきまして不備がございまして大変ご不快な思いをさせ、またご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。清掃担当者には厳重に注意し、今後二度とこのようなことの無きよう原因を追究し再発防止を徹底いたします。貴重なご意見をありがとうございました。