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デイナイスホテル東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:1571件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地3.96
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.02
  • 風呂2.99
  • 食事3.53
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投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月27日 01:08:05

駅から近く、ツインのシングル利用だったせいか、部屋はひろく、清潔で申し分ない宿泊だった。ちょっと、便座が痛んでいたが、微々たることで、久々にコストパフォーマンスの高いホテルに出会った気がします。今後も、利用させて頂きたいと思います。また、前に博多ラーメン。近所にサンクスがあり、シチュエーションも完璧でした。

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デイナイスホテル東京 2003年06月27日 11:13:43

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂けました様で従業員一同心より喜んでおります。
これからもお客様にお喜び頂けますように一層努力致しますので、今後ともご利用頂けますようお願い申し上げます。
また何かございましたらスタッフの者にお気軽にご相談下さいませ。

投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月22日 20:53:36

室内のクローゼットスペースをもう少し増やせないでしょうか。それとウォシュレットもつけて欲しいと思います。

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デイナイスホテル東京 2003年06月23日 10:32:04

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。
また貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。客室のウォシュレットにつきましては時期は未定ではございますが、現在当ホテルの改装事項として設置に向けての準備段階でございます。クローゼットスペースにつきましても今回のご意見をもとに今後の検討課題とさせて頂きます。今後も従業員一同なお一層サービス向上に努める次第でございますので、お気付きの点などがございました際にはなんなりとお申し付けくださいませ。次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月22日 20:50:43

東京駅(大手町)より地下鉄東西線で3駅、浜松町より大江戸線で数駅の便利な場所にあり駐車場も完備していてリーズナブルな価格で泊まれるホテルでした。レストランもあり朝昼晩食ともOKです。5日間の滞在でしたが何の不便も無く快適にすごせました。また東京に行く事があれば利用したいと思っています。

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デイナイスホテル東京 2003年06月23日 10:23:48

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。
5日間のお忙しいご予定の中、当ホテルにて少しでもおくつろぎ頂けましたようで幸いでございます。
今後も従業員一同なお一層サービス向上に努める次第でございますので、お気付きの点などがございました際にはなんなりとお申し付けくださいませ。次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月22日 17:32:14

近くに食事をするとこもたくさんあり、下町らしい感じでよかった。車の音が少しするが、まあまあ愛嬌。
近くにコンビにもあり便利。また、泊まりたいホテルです。

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デイナイスホテル東京 2003年06月23日 10:17:00

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。
当ホテルをご利用いただきましたことによりお客様に少しでもおくつろぎのお時間をお持ち頂けましたようで幸いでございます。
また側道の騒音につきましては大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。ご予約該当日の状況によりましては、騒音の少ない側道からはなれたお部屋をご用意させて頂くことも可能でございますのでどうぞお申し付けくださいませ。次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月13日 15:27:08

あのエアコンの内部は定期的に清掃している
のでしょうか?
喫煙可の部屋でしたので多少汚れているのは
理解できますが、カビ臭いというかホコリ
っぽいというか、なんとも不快でした。
机の上もホコリだらけでした。
衛生面第一で考えていただきたいものです。
体調が優れません。

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デイナイスホテル東京 2003年06月13日 17:12:00

 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
 この度は大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。空調設備の関しては定期的に点検・清掃、お部屋の清掃は毎日行っておりますが不手際があったことを深く反省しております。
今後この様な事の無いように一層努力致しまして、お客様が快適にお過ごし頂ける様にホテル業に勤めますので、何卒ご了承頂ければ幸いです。
 

投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2003年05月23日 09:20:09

贅沢を言えば切が無いですが、可も無く、不可も無くといった感じです。
部屋も清潔だし、備品類も整っていました。コンビにも近くにあったりで、生活面ではいう事なしです。
感想としては、「外見の割には、室内が古かったかなぁ」というイメージです。(ウォシュレットがないとか・・・)
ただ、滞在の上では何の支障もきたしません。
東京で宿泊は、ここで決まりでしょう!
(朝の東西線の混雑が玉にキズ・・・)

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デイナイスホテル東京 2003年05月23日 13:04:34

 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご意見を元に内装についても色々と検討させて頂きまして、設備的にも充実させて参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2003年05月18日 13:14:29

4日間お世話になりました。
東京ビックサイトで展示会があり利用させていただきました。
ビックサイトにも近く、ホテルの周りには飲食店も多く大変便利でした。
初日に駐車場のことで行き違いがありましたが、その後の処置をきちんとしていただきましたので、気持ちよく宿泊させていただきました。次回もまた利用したいと思います。

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デイナイスホテル東京 2003年05月23日 13:01:09

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
駐車場の件では大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げて折りますので宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2003年05月09日 21:29:52

禁煙ルームを希望したのですが、取れませんでした。最近はどのホテルに行っても禁煙ルームから込むので禁煙ルームを増やしてほしいところです。でも、今回は事前に消臭スプレーで匂い消し
を行って頂いていたようで、一般の喫煙ルームより快適に過ごせました。ホテルマンの心遣いに感謝いたします。
サービス料・税込みで8700円、しかもJALマイレージが加算される(控えをいただけなかったので、大丈夫かなと思っておりますが・・・・)のも大変良いと思います。これからも利用したいと考えております。

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デイナイスホテル東京 2003年05月11日 13:04:06

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
マイレージのお客様お控えは通常ご滞在中にお渡しするのですが、当ホテルの手違いによりお渡しし忘れてしまったようで、誠に申し訳ございませんでした。ご確認後早急にご送付させて頂きましたのでどうぞお許しくださいませ。
二度とこのようなことの無きよう従業員一同今一度気を引き締めお客様へのサービスにまい進いたしますので次回もご利用いただければ幸いに存じます。

投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2003年05月07日 22:58:42

出張先に近く利用しやすいです。TVも大きく、お風呂も深くゆっくりつかるタイプの私としては気に入りました。

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デイナイスホテル東京 2003年05月11日 12:56:35

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しいご出張の中、当ホテルにて少しでもおくつろぎのお時間をお持ち頂けましたようで幸いでございます。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2003年05月06日 20:16:42

とても良かったですが、客室数のわりにレストランが少ない
事が残念でした。

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デイナイスホテル東京 2003年05月07日 09:56:23

 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
レストランに関してもお客様のご意見をもとに色々とご検討させて頂きたいと思います。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2003年04月29日 12:15:35

今回初めて利用させていただきました、皆さんの投稿を見て申込みましたがガッカリデス
仕事であちこち出張してホテルを利用しますが、
フロントの対応がいい加減でした
予約金額より多く前金で払わされ説明も無し、変だと思って部屋でⅰモードで確認したら1200円多く払っていました
何かの手違いではと思いフロントに確認すると、冷蔵庫の利用が有ったときに明日差し引きしますとの返答、冷蔵庫を開けたら何も入っていません、再度フロントに電話すると電話の利用が有るかもしれませんのでとの事、フロントマンの茶髪に緩めたネクタイ、過剰な前金制度と曖昧な説明、チョットなんとかしてよ支配人

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デイナイスホテル東京 2003年04月29日 17:04:08

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回は私どもの説明・ご案内不足、さらには間違ったご説明にて多大なご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後は二度とこの様なことの無きよう十分注意致しますので何卒ご容赦頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2003年04月28日 09:21:17

ホテル自体は駅近で、大変便利の良いところで方向音痴な私でも間違えることなくホテルに到着しました。私はJALマイレージをコツコツと貯めていたのですが、宿につくまでマイレージ提携宿とは知りませんでした。たまたまカードを持ち合わせていましたのでポイントを貯めることができましたが、これからこのような情報を事前に知ることができればと思いました。

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デイナイスホテル東京 2003年04月29日 17:01:42

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。マイレージのご案内につきましてはフロントにご案内板がございます。今回の貴重なご意見をもとに今後よりわかりやすいご案内方法を検討させていただきますので、また何かお気付きの点がございました際にはなんなりとお申し付けくださいませ。

投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2003年04月19日 20:48:59

朝食について、エレベータや、レストラン入り口などにフロントで朝食券を買ってから利用するようにとの案内が張られています。
しかし、朝フロントに朝食券を買いに行くとレストランで言ってくれとのことで、たらい回しにされてちょっと不愉快でした。
中には朝食券を持ってレストランに来られる宿泊客もいらっしゃったのでチェックイン時などには販売されているのかも知れませんが、それならそれでもう少し案内に工夫が必要だと思います。

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デイナイスホテル東京 2003年04月20日 10:33:46

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食につきましては、ご予約なしでも直接レストランでお召し上がりいただけますが、私どもの説明・ご案内不足にて多大なご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後は十分注意致しますので何卒ご容赦頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2003年04月18日 14:48:26

友人の勧めで4/16初めて利用しました。ツインシングルユースでの予約でしたがトリプルルームでした。シングルユースはわかっているのにトリプルベットは不必要。チェックインの際にも何の説明もなし。居住性が肝心。当然ながらゆったりできる状態でなく非常に不愉快です。可能ならばリファンドして欲しいですね。

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デイナイスホテル東京 2003年04月18日 17:50:58

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
チェックインの際にお客様にご説明が無かったとの事で申し訳ございませんでした。通常より広いお部屋にご変更してしまい尚且つその事に関しましてチェックインの際にご説明が無かったとの事について誠に申し訳ございませんでした。今後は十分注意致しますので何卒ご了承頂ければ幸いです。

投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2003年04月11日 23:32:02

初めて宿泊させていただきました。シングルは、入り口からベットまでが狭く感じました。次回はツインにしてみたいと思います。

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デイナイスホテル東京 2003年04月12日 14:14:12

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
4月25日~5月5日の期間はキャンペーンを行っておりますので宜しければご利用下さいませ。詳しくは「施設からのお知らせ」をご覧下さいませ。
次回のご予約をお待ち申し上げます。

投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2003年04月06日 19:32:36

シングルに部屋はやや狭い感じでしたが、価格相応でしょう。
近くにイトーヨーカドーとシネマコンプレックスがあり、スターバックスやレストランも多数あり、出張には大変便利でした。

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デイナイスホテル東京 2003年04月07日 10:07:53

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。
約17㎡のツインのシングルユースもご用意しておりますので宜しければご利用下さいませ。
これからもお客様に喜んで頂ける様に価格・サービス共に努力致しますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2003年03月30日 23:21:01

東京出張の際にはいつも利用させて頂いてます。
東京駅近郊で値段はリーズナブル、建物は綺麗で居心地は良いと思います。
これからも住みやすいホテルを目指して、がんばってください。

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デイナイスホテル東京 2003年04月01日 17:00:19

 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難う御座いました。
お褒めのお言葉を頂きまして従業員一同、大変嬉しく思っております。
今後も、お客様一人一人に喜んで頂ける様に一層努力致しますので宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2003年03月21日 08:48:48

会社の近くにあり、よく利用しています。いつもツインのシングルユースを利用していますが、コストパフォーマンスは良いです。フロントの対応も若い人たちが多い割に、問題ないですし、過去トラブルもありませんでした。
朝、出発時のタクシーを前日予約するために、来てもらいやすいタクシー会社の電話番号が部屋でわかると便利だと思います。

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デイナイスホテル東京 2003年03月21日 13:04:09

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
今後とも全てのサービスにおいてなお一層精進いたす所存でございますので宜しくお願い申し上げます。 ご指摘等御座いましたらフロントスタッフにお申し付け下さいませ。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠に有難う御座いました。
次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2003年03月13日 13:04:09

7500円の部屋を予約したつもりが、8300円の部屋になっていました。急いでいたのでそのまま払いましたが、納得できません。予約票をチェックしなかった自分も悪かったのですが。
 部屋はこざっぱりしていて備品も充実していました。また、東京駅からも近く便利でした。ただし、部屋にタバコのにおいが残っていたのでちょっと気がかりです。

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投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2003年03月09日 01:07:38

最近仕事の都合で良く利用するのですが、お風呂のお湯がなかなか出ない、または湯温の調整がうまくできないことが気になります。
また、フロントの方には、接客・応対(話し方)を教育したほうが良いと思います。(挨拶などに気持ちが入っていない=皆さんアルバイトの方ですか?)

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