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デイナイスホテル東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.49
  • アンケート件数:1573件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地3.96
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.02
  • 風呂2.97
  • 食事3.53
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部屋2

daida_kent9066さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ

daida_kent9066さん [20代/男性] 2013年05月03日 00:28:46

立地は東京駅から20分もかからないぐらいのところだったのでその点は満足だが、部屋に関しては言いたいことが何点かある。

まずはトイレの水が流れっぱなしだったこと。
部屋に入って誰もいないはずなのに、水の流れる音がして最初は何事かと思った。水まわりは洗面所しかないので、原因を探すとトイレの水を流すレバーが動いてておそらく数時間は水がひたすら流れっぱなしだったと思う。
他の人からしたらどうってことないかもしれないが、個人的にはエコの観点からもそうだし、きちんと清掃ができているかという点で気になった。

もうひとつは部屋の匂い。喫煙可ということで仕方ないかもしれないが、タバコの匂いが気になった。いくら喫煙可でも芳香剤を使用するなり、もう少し気配りできる点があったのではと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
デイナイスホテル東京 2013年05月03日 10:26:13

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
トイレの件及び客室の匂いと色々ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を無駄にせぬよう今後の改善策を検討致します。

ご利用のお部屋
【◆シングルルーム◆<喫煙可>】

部屋2

投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月21日 07:08:45

対応は丁寧、掃除もきちんと行われていました。
無線LANが使えないのと壁が薄いのは残念です。
隣の部屋や廊下の声がうるさかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
デイナイスホテル東京 2012年10月22日 10:52:58

この度はデイナイスホテル東京にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
何かとご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。当ホテル客室において、ネット環境は基本有線のLAN接続ですが、他に台数に限りはございますが(10台)Wi-Hi機器の貸出も無料でおこなっております。無線LANのリクエストも大変多いので、今後ネット環境において検討の段階です。
今後、お客様の満足頂けるよう努めて参りますのでよろしくお願い申しあげます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【◆シングルルーム◆<喫煙可>】

部屋2

投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月16日 00:29:20

駅から近く、コンビニエンスストアも近いので良かったです。朝ごはんの量も少なくも無くという印象でした。ただ、部屋の電源が一括でなかったので、寝る際、出る際に消して回るのが多少手間でもありましたが、それは仕方ないですね。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
デイナイスホテル東京 2012年04月16日 15:56:42

この度はデイナイスホテル東京にご宿泊頂き誠にありがとうございます。電気の件ご不便おかけして申し訳ございませんでした。当ホテルには各箇所の電気スイッチ&ベッドパネルにもライトのON&OFFできるスイッチがございます。ベッドパネルのスイッチが分かりにくく申し訳ございませんでした。
朝食もご利用頂きありがとうございます。
今後もお客様に満足頂ける様、従業員一同精進して行きたいと思っております。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きが断然お得♪◆シングルルーム◆<喫煙可>
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム◆<喫煙可>】

部屋2

投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月14日 12:38:59

投稿通り門前仲町から歩いた方が色々な店があった。朝食2F窓から満開の桜が見えてよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
デイナイスホテル東京 2012年04月14日 14:12:23

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重な御意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
NEW出張応援♪朝食&有料放送見放題&特典付き♪お部屋でプチ贅沢シアタールームプラン♪
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム◆<喫煙可>】

部屋2

投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月15日 21:39:22

ロケーションで選びました。門前仲町から直ぐなので、夜、外で食事をしても便利です。
出張先も徒歩圏内ですし・・・
ただ、部屋は多少古い感じが歪めません。また、部屋の乾燥がひどく、静電気がすごかったです。加湿器等が設置されたらベターなのですが。
朝食は平均点は超えると思います。品数は少ないですが・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
デイナイスホテル東京 2012年01月16日 17:58:18

この度はデイナイスホテル東京にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
そして貴重なご意見をありがとうございます。
お部屋の乾燥の件でご迷惑おかけ致しまして大変申し訳ございません。当ホテルでは現在、お部屋に加湿器は設置しておりませんが、ご希望のお客様には加湿器の貸出(台数に限りがございます)もおこなっておりますので、フロントへお申し付けくださいませ。お客様のご意見を参考に今後の検討課題とさせて頂きます。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きが断然お得♪◆シングルルーム◆<喫煙可>
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム◆<喫煙可>】

部屋2

投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月06日 10:00:06

東京駅からは微妙な距離です。出張しながら下町っぽい雰囲気を楽しみたい人向けだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
デイナイスホテル東京 2011年06月06日 16:27:09

毎度当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重な御意見をご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
東京駅からですと地下鉄東西線をご利用いただいてドアTOドアで約25分ほどかかりますので多少ご不便かも知れませんが、今後ともより良いサービスを目指して従業員一同精進いたしますので、当ホテルをご贔屓くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】無料レイト・チェックアウト付き♪宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【◇ダブルルーム◇<12階禁煙室確約>】

部屋2

A.Cさんの デイナイスホテル東京 のクチコミ

A.Cさん [50代/男性] 2011年04月21日 17:40:04

ビジネスユースで使うのにあの机の狭さとコンセントの少なさには閉口。
朝食は、ビジネスホテルとしては充実していました。
立地的には、都合がいい場所なのですがね、机が・・・。
水が非常にまずかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
デイナイスホテル東京 2011年04月22日 15:46:33

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご貴重な意見をありがとうございます。
お客様には客室の机とコンセントでご不便をおかけしまして申し訳ございますせんでした。
当ホテルのシングルの机は、客室の広さの関係、残念ながらあれ以上大きくする事が難しいのが現状です。今後、お客様のご意見を参考に他の方向でビジネスのお客様が利用しやすいホテルになるよう、検討して行きたいと思います。
もしよろしければ、またご宿泊頂ければ幸いです

ご利用の宿泊プラン
朝食付きが断然お得!◇シングルルーム◇<禁煙室確約>
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム◇<禁煙室確約>】

部屋2

投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月22日 10:57:05

中国人と一緒になり中国人が騒がしく、譲り合いが無かったため、少しもめた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年11月
デイナイスホテル東京 2010年11月23日 09:35:40

この度は楽天トラベルを通じ当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またその際中国人団体のお客様とのトラブルがあったとのことで、スタッフも気づくことが出来ず、またご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。もし次回またご利用いただけますようでしたら、何かございましたら些細なことでも何なりとフロントまでお申し付け下さい。出来る限りお客様にご迷惑をお掛けしないようご対応させていただきます。
貴重なご意見まことにありがとうございました。

ご利用のお部屋
【◆トリプルルーム◆<喫煙可>】

部屋2

ラマンユリコさんの デイナイスホテル東京 のクチコミ

ラマンユリコさん [50代/女性] 2010年05月05日 14:41:13

車で走っていて、見つけて交渉しました。
フロントの女性に、優しく 快く泊まるはずでした。
不満1: かなり遠いパーキングを紹介されました。足の不自由な人を玄関先で下ろして、車を置いてくるようにと…。予約制か、知らないけど 半額負担があるわけでなく、便宜をはかってくれるわけでなく…冷たいなぁ~と。朝何台も玄関先に停車してる車あり、もう一台位、止められたやないかと…。
不満2:朝ギリギリまでの寝坊に、朝風呂入っていたら、掃除の人が勢いよくドアを開けて、びっくりしました。10時前でしたけど!うっかりでは、すまされない!

後、ベッドの間にテーブルが欲しかった。

景色も、西側の部屋しか空いてないなら、ないと…それでよいかと、最初に伝えて欲しかった。
景色が、ずいぶん違うので。

【ご利用の宿泊プラン】

ツインル-ム

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2010年05月
デイナイスホテル東京 2010年05月10日 14:57:14

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご指摘のご無礼の数々およびご案内の不備につきましては、本当に申し訳ございませんでした。今後は、お客様のご指摘を無駄にせぬよう、また二度とご迷惑をお掛けしないよう、従業員一同気を引き締めなおし、全ての業務について再徹底を行います。
本当に申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【ツインル-ム】

部屋2

投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月22日 18:49:36

駅から近く、立地的にはたいへん良かったです。
部屋は・・・普通でした。
喫煙ルームでしたが、窓が開かないのがちょっと不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
デイナイスホテル東京 2010年01月23日 12:57:21

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をご投稿くださいまして重ねまして御礼申し上げます。窓の開閉につきましてはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。当ホテルは安全のため全客室の窓は開きません。客室内の空調は常時行われておりますがお客様のご意見を無駄にせぬよう何かしらの改善策を鋭意検討させていただきたく存じます。

ご利用のお部屋
【シングルル-ム】

部屋2

投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月26日 08:51:41

室内はきれいでしたが、廊下はもう少し明るいとよかったかな?と思ったのと、エレベーターは数年前に利用した時よりも老朽化した印象を受けました。トリプルでの利用ということもあり室内は狭く、一人ひとりの荷物を置くと更に狭さを感じました。
フロントや駐車場での応対はきちんとされていて良かったです。また近くに行った際には利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年09月
デイナイスホテル東京 2009年09月27日 10:36:11

毎度当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をご投稿くださいまして重ねまして御礼申し上げます。ご指摘いただきましたお部屋の狭さにつきましてはどうしようもございませんが、頂戴いたしました貴重なご意見を無駄にせぬよう機能的な備品の配置など再度検討課題とさせていただきます。また廊下やエレベータについても今後の設備改善の課題とさせていただきますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

部屋1

投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月22日 19:39:29

部屋の掃除をしてください。せっかくのホテルなのに掃除をしないでお客様をむかえるのは、どうかと思います。しつれいしました、掃除をしてないのでなく掃除のしかたがしらないのですかねしかたないです。副支配人かな?女性の人でくちだけの人がいますから・・・・・もったいないほてるでした。フロントもいい人とダメな人います。
がんばつてください。支配人きたいしてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
デイナイスホテル東京 2018年11月24日 15:24:07

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

日頃より清掃・衛生管理には充分留意いたしていますが
お客様にご不快な思いをさせ申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無いよう、スタッフ一同業務に励んで参ります。

貴重なご意見をありがとうございます。

デイナイスホテル東京

ご利用の宿泊プラン
朝食をランチに変更可能!深川・下町プラン♪ 
ご利用のお部屋
【◇ダブルルーム◇<禁煙室>】

192件中 181~192件表示

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