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デイナイスホテル東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.49
  • アンケート件数:1573件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地3.96
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.06
  • 風呂2.97
  • 食事3.70
宿泊年月
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66件中 41~60件表示

投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月12日 21:21:39

中国人客が廊下で大声で話す。これがかなり不満。
う~ん、残念…。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
デイナイスホテル東京 2019年01月15日 11:00:15

この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在の際、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。
インバウンドのお客様に関して他のお客様のご迷惑にならないよう配慮しておりますが
更なる対策をして参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございます。

デイナイスホテル東京

ご利用のお部屋
【◆シングルルーム◆<喫煙可>】

投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月23日 12:08:59

ホテルとしては普通ですし、コスパも良いと思うのですが、バスルームが最悪です。
シャワーカーテンがカビだらけ。
とても不快でした。
また、天井からの水滴があり、カビだらけの汚い水滴という感じがして、ゆっくりとシャワーを浴びることもできませんでした。
シャワーカーテンは清潔にお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
デイナイスホテル東京 2018年08月25日 17:11:04

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浴室につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
バスルームに関しては今後の改装に関する優先課題として取り組んでまいりたいと思います
貴重なご意見をありがとうございます。

デイナイスホテル東京

ご利用の宿泊プラン
QUOカード1000円分付き/出張応援プラン 
ご利用のお部屋
【◇ダブルルーム◇<禁煙室>】

投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月29日 17:47:34

電車利用客からすると、駅から15分と明記ありですが、15分以上だいぶ歩きます。
はっきり言って、遠いし、夜道だと分かりづらいです。

その上、部屋の向きは、レインボーブリッジ側を予約したにも関わらず、満室を理由にビル側の部屋になり、大変不愉快な想いでした。
対応してくれたフロント男性は、チェックインの際に、いらっしゃいませ。等の言葉もなく、がっかりでした。

いつもより少し高めのホテルに予約をして、夜景を楽しみに、駅から20分以上かけて歩いたのに、こんな対応されるとは思いませんでした。残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
QUOカード1000円分付き/出張応援プラン 
ご利用のお部屋
【◇ダブルルーム◇<禁煙室>】

投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月02日 17:37:27

リーズナブルなホテルではあるが、同価格帯のホテルと比較して良いとは思えなかった。
まず、部屋の清掃が行き届いていない。(クローゼットにホコリが溜まっている、枕カバーに血のようなシミがついている)上記のことから室内に備え付けられたポットなんて怖くて使用する気にもならなかった。
チェックアウトの予定時刻前にも関わらず、スタッフがドアを叩いて清掃に入りたいと言ってくる。事前に話があれば別だが、出がけの慌しい時に突然こられて迷惑だった。普通はチェックアウト後にやるものでは?外国人客が多いようなので気にしない人が多いのでしょうか?私は嫌なので、もう利用しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム◆<喫煙可>】

投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月28日 22:52:53

中国人の団体がが部屋のドアを開けたまま話をしたりでうるさくゆっくり出来なかった。部屋割りを考えて欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
デイナイスホテル東京 2018年01月22日 15:35:38

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
団体様がご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。巡回も強化して参りますが、フロントにお申し付け頂ければ即座に対応させて頂きますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

支配人

ご利用のお部屋
【◇ダブルルーム◇<禁煙室>】

投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月15日 17:18:00

部屋の掃除がもう少しちゃんとして欲しかった。
お風呂上がりにベッドに座ってたらダニにかまれたので。
駅からは近くコスパは良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム◆<喫煙可>】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Takechan4914さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ

Takechan4914さん [50代/男性] 2017年05月28日 15:44:30

ホテルそのものが古い。壁も薄い。それよりなにより、お客さんの殆どが、中国人グループ観光客。うるさく、落ち着けない。中国人観光客をメインにしている為、個人利用は避けた方が良いかも。これ、ホテルの方針ですよね?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム◆<喫煙可>】

投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月07日 20:15:18

中国人の団体がすごかった。チェックインもできない、エレベーターも上がれない。非常にうるさかった。
アメニティも最低限はあるが、今どきにしてはイマイチ。リンスインシャンプーのホテルは少ない。
部屋は悪くなかったが、中国人のイメージが悪すぎた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【人気NO.1】数量限定プラン(ノ*゜▽゜)ノ
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム◇<禁煙室>】

投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月22日 20:18:15

同じフロアの宿泊客の集団が、深夜に1時間以上廊下や部屋で騒いでいたのを、注意していただけたのは助かりました。

ただ、連泊の2日とも、チェックアウト10時になるよりかなり前に、清掃の担当の方がノックして確認してくるのは、やめていただきたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
デイナイスホテル東京 2016年03月24日 16:05:57

毎度当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その際色々とご不快な思いをさせ、多大なご迷惑をお掛けいたしまして、まことに申し訳ございませんでした。
清掃責任者には、ご迷惑の無きよう教育を再徹底するよう伝えます。
貴重なご意見をご投稿頂きまして重ねまして御礼申し上げます。

ご利用のお部屋
【◆シングルルーム◆<喫煙可>】

投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月05日 20:10:27

夜半にサイレン(火災警報)が鳴ったが、しばらくして「ただいまの警報は誤作動でした、ご安心ください」というような放送が流れた。しかしその後も何度もサイレンが鳴り、その度に目が覚めてしまった。それに対する説明の放送はなかった。翌朝、チェックアウトの際に何らかの説明なり挨拶があるかと思ったが、何もなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
デイナイスホテル東京 2016年02月06日 15:30:12

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また火災報知器の誤動作やご出発時のご説明やお詫びの不備など色々とご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後のこのような事の無きようご対応させていただきます。
貴重なご意見をご投稿頂きまして重ねまして御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】無料レイト・チェックアウト付き♪宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム◇<禁煙室確約>】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月09日 14:12:20

部屋の掃除が徹底されてなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
デイナイスホテル東京 2015年08月10日 11:19:10

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またこの度は客室清掃に不備がございましたようで、折角の楽しいご旅行に水をさし、ご不快な思いをさせる結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は二度とこのようなことの無きよう、清掃業務はもちろんのことすべての業務を再徹底いたします。
貴重なご意見をご投稿いただきまして重ねまして御礼申し上げます。

ご利用のお部屋
【◆トリプルルーム◆<喫煙可>】

ふ8285さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ

ふ8285さん [30代/男性] 2015年05月19日 22:03:58

防音がしっかりではなく、廊下の話し声がまる聞こえで、早朝に起こされてしまいました。
あと、お湯を沸かすポットが貧弱。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
デイナイスホテル東京 2015年05月23日 14:06:25

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご出張のお忙しいさ中に大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【◆トリプルルーム◆<喫煙可>】

投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月20日 10:23:26

お値段が残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
デイナイスホテル東京 2015年04月20日 11:18:16

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
料金面のご意見は今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見を有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】無料レイト・チェックアウト付き♪宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム◆<喫煙可>】

投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月09日 10:57:14

部屋は広く窓からの景色はいいです
掃除も問題ありません

ですが、荷物を置くスペースがなさすぎです
ベッドの上に荷物を広げて、寝るときには片づけて、朝起きてベッドの上に広げて支度をし、終わったらまたキャリーケースに片ずけて…
キャリーケースを置く折りたたみのものでもあれば随分良いのにと思います
本当にストレスが溜まりました

あと空調からものすごいホコリです!
これはまいりました
他のレビューにもホコリ書いてありましたが、エアコンじゃないですか?
目が痛くて真っ赤に充血してました

桜の時期はとてもいい景色が見られそうなのと、近くのインドカレーのお店がよかったので、これから頑張って下さい!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
デイナイスホテル東京 2014年12月10日 15:29:59

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は色々とご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認いたしまして改善いたします。
本当にご迷惑をお掛け致しまして心よりお詫び申し上げます。

ご利用のお部屋
【◇ダブルルーム◇<12階禁煙室確約>】

投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月09日 07:40:19

デスクの電球が切れていて不便だった。また、バスタオルが備え付けられてなかった。客室のチェックをしているのか非常に疑問。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
デイナイスホテル東京 2014年09月11日 17:12:01

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またこの度はデスク電球の球切れにつきまして大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
事前確認は行っておりますが、突然球切れしてしまうこともございまして本当に申し訳ございませんでした。
またタオルセットの不備は100%当ホテルの不手際でございます。
重ねて心よりお詫び申し上げます。
今後は二度とこのようなことの無きよう管理を徹底いたします。

ご利用のお部屋
【◆シングルルーム◆<喫煙可>】

投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月23日 13:27:17

部屋の床のじゅうたんに多々シミがあるのが気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年07月
デイナイスホテル東京 2014年07月23日 13:57:53

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
客室内カーペットのシミにつきましてはご不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。
今後カーペットの張替を順次予定いたしております。
貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】無料レイト・チェックアウト付き♪宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【◇ダブルルーム◇<12階禁煙室確約>】

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月23日 22:49:42

「JR新木場駅に近いホテル」の検索で出てきたので予約しましたが、実際に行ってみると新木場駅からは程遠く、新木場駅までのタクシー料金は片道で2000円ぐらいです。渋滞時間のタクシー移動では、新木場駅⇔ホテルは20分以上かかります。ただし、地下鉄東西線木場駅なら徒歩5分圏内です。
ビジネスホテルなので部屋の狭さは仕方ないのですが、コンセントは部屋とバスルームに各1つずつしかないので、複数のモバイル機器の充電は不便です。
今どき地方のビジネスホテルでも、アメニティは衛生管理も考えて個別包装を備えてある所が多いのにボトル入りのリンスインシャンプーで、手洗い時に使うハンドタオルの用意はありませんでした。
また、部屋の中央にあるメインの電球が点かないのでフロントに聞いてみると《非常灯》との事。全体に部屋が非常に暗く、宿泊客はロビーで読書をしたりしていました。
1番困ったのは、エアコンの調節が風量調節しかできないので、暑いか寒いかしかないのと、暖房で部屋が乾燥しているせいか、バスルームのドアを開けるたびに静電気が!!ハンドクリームを塗ったりしてもダメ。お風呂を使わない限り状況は変わらなかったです。
唯一、良かったのは、部屋がとてもきれいにお掃除されていた事と、ベッドが一般的なシングルよりも広かった事、シャワーの出が良かった事。夜は比較的静かですが、朝は廊下を行きかう人の会話がはっきり聞こえるぐらい響きます。ポットが常備されお湯が沸かせるのは便利です。自販機には飲み物、スナックやチョコレートの他にカップ麺も入っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
デイナイスホテル東京 2014年03月24日 13:54:13

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの問題点・課題点など多数にわたりご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
頂きまして貴重なご意見は真摯に受け止め今後の改善につなげてゆきたいと存じます。
色々とご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【◇シングルルーム◇<禁煙室確約>】

投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月28日 10:42:01

客室の清掃。もっとがんばって

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
デイナイスホテル東京 2014年02月28日 14:51:10

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
客室清掃に不備がございましたようで大変申し訳ございませんでした。
今後は決してご迷惑をお掛けしないよう徹底いたします。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】無料レイト・チェックアウト付き♪宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム◆<喫煙可>】

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月26日 23:13:47

12月22日に宿泊しました。予約するにあたりクチコミを見てみると、コンセントが少ない、照明が暗い、湯呑だけなのでコップをおいて欲しい、キーで部屋の開け方が分からないので説明してほしかったなど書いてありそれに対して返答が考えてみます。と書いていたのに、結局は何一つ解決していなくてコップも置いていないし照明も暗いまま。キーも渡すときに説明もなくあ~、結局はこうゆう言うだけのホテルなんだなぁと思ってしまいました。
ツインの部屋で、子供と添い寝をするためにベッドをくっつけて動かしたら、ベッドの下から大量のホコリ・・。見えるとこだけ掃除しているのがバレバレですね。
お安い値段で泊まっているのだからといえばおしまいですが、それくらいは掃除の基本だと思います。
キーだって、渡すときに「ドア部分にかざしてください」とこの一言がなぜ言えないのか?
このホテルは、全く改善する気がないホテルなんだなと改めて思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
デイナイスホテル東京 2013年12月28日 09:27:19

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
色々とご指摘いただきまして重ねまして御礼申し上げます。
清掃不備や備品・設備の改善等では行き届かぬ点など多々ございましてご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【◆ツインルーム◆<喫煙可>】

投稿者さんの デイナイスホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月07日 18:36:53

部屋は広くて良かったのですが、広さの割にはテレビが20インチほどで見にくかったです。
ユニットバスの換気扇が回り出すとドブのような匂いが漂ってきます。排水溝からでしょうか?ちょっと気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
デイナイスホテル東京 2013年10月08日 14:52:02


この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後は二度とこのようなことの無きよう清掃業務はもちろん全ての業務の再徹底をはかります
今後ともより一層ご満足頂けます様スタッフ一同頑張りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】無料レイト・チェックアウト付き♪宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【◇ダブルルーム◇<12階禁煙室確約>】

66件中 41~60件表示

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