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KAMEYA HOTEL クチコミ・感想・情報

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KAMEYA HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:1045件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.61
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.39
  • 食事4.54

総合3

5884としさんの KAMEYA HOTEL のクチコミ

5884としさん [60代/男性] 2023-05-31 23:57:04

以前、ビジネスで利用して、良かった印象があったので、いつかは女房を連れてきたいとの思いで泊まりました。
施設には力を入れているようですが、サービスは普通でした。
女将が取り仕切る日本旅館と言うより、どちらかと言えば、シティホテル的な感じでした。
夕食後はお部屋で食べる事ができましたが、配膳を担当されている方が忙しいのか、料理の間があいたのと、フレンドリーのつもりかも知れませんが、こちらとしては聞きたくもないご自分の経験話を一方的に聞かされて、あまりいい気分ではなかったでした。
それとこれは天候のせいですが、食事をしながら綺麗な夕陽が見れなかったのが残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
KAMEYA HOTEL 2023-06-07 12:54:52

5884とし様、亀やにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

過日のご利用をお心にとどめておいてくださいましたこと、また、いつかは奥様を、との思いから、この度ふたたびお運びいただきましたこと、たいへん光栄に存じます。
重ねて御礼申し上げます。

ですが、5884とし様のお気持ちに水を差してしまいました。
夕食時に料理をお待たせしてしまったにも関わらず、一方的に的外れな話をいたしましたこと、申し訳ありません。
おっしゃるとおりでございます。
深くお詫び申し上げます。

サービスが海や夕陽、施設に堂々と肩を並べ、さらに引き立てることができますよう、私どもも自省の目を大切に、学び続け、歩を進めてまいります。

私どもも、それから夕陽の微笑みも、今一度5884とし様ご夫妻とのご縁の機会いただけますよう、伏してお願い申し上げます。

湯野浜温泉 亀や 顧客管理室室長

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【亀や懐石】庄内の味覚をお部屋で堪能。「亀やのクラシックプラン」
ご利用のお部屋
【デラックスルーム【温泉・ツイン】】
5884としさん
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