楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

KAMEYA HOTEL クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

KAMEYA HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:1046件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.60
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.43
  • 食事4.55
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

58件中 41~58件表示

サービス4

投稿者さんの KAMEYA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 18:19:34

今回は、一泊朝食付で2泊連泊しました。私たちのような高齢者は、旅館の夕食は、量が多すぎて食べ切れないということがあるので、このようなプランがあると嬉しいです。朝食は、1泊めと2泊めは内容を変えるなど、配慮もありましたし、美味しい朝食でした。機会があったら、また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
KAMEYA HOTEL 2023年12月06日 13:04:14

この度の亀やへのお運び、並びにご連泊をいただきましたことに御礼申し上げます。

木守りを見送り
少し重そうな波
海は次の季へ
旅のカタチをも磨く

一泊朝食付のプランでは、温泉付きの客室、サウナ付きなど様々ご用意がございます。
どうぞ再び、亀やでのご滞在をお楽しみいただけますように、お帰りをお待ち申し上げております。

湯野浜温泉 亀や 顧客管理室室長

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】朝食は庄内の郷土料理とブランド米の小鉢御膳
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム【ツイン】】

サービス4

投稿者さんの KAMEYA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 22:38:03

仲良し3人で宿泊しました。食事がお部屋食なので、周りに気兼ねなくたくさん話せて楽しく過ごせましたし、お部屋も広くとても良かったです。受付やお部屋係のスタッフの方の対応も良かったです。入浴後に気づきましたが女風呂が二か所あり選べるみたいです。そこは最初に説明して欲しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
KAMEYA HOTEL 2023年12月06日 13:00:33

大切な時間をお過ごしに私ども亀やをお選びくださり、ご宿泊をいただきましたことに御礼申し上げます。

やすらぎを纏う
互いの浴衣すがた
枕が並ぶさま
白い息さえも楽しい
冬茜 心にしまう

大浴場の説明につきまして、ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
確かにお預かりいたしました。
どうぞ再び仲良し3名様でのお帰りをお待ち申し上げております。

湯野浜温泉 亀や 顧客管理室室長

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】【2食付】ご夕食:お部屋にて亀や懐石
ご利用のお部屋
【コーナーデラックスルーム クラシック【和室】】

サービス4

ak-1974さんの KAMEYA HOTEL のクチコミ

ak-1974さん [40代/男性] 2023年10月20日 19:03:59

角部屋の910号室に宿泊させていただきました。
高層階の角部屋だけあって、窓から見える日本海の景色(沈む夕日)は最高でした。
食事は部屋食のプランでしたが、どの料理も美味しく、量も十分でした。(特にお米がおいしい)
平日の宿泊だったためか、お風呂はいつ行っても空いており、大浴場を貸切気分で楽しめました。
(部屋のタブレットで、お風呂の混雑状況がわかるのは良いですね)
遠方なので再訪は簡単ではありませんが、知人等にもお薦めできる良い宿だと思います。
たいへんお世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
KAMEYA HOTEL 2023年10月26日 13:11:37

ak-1974様、この度の亀やへのご宿泊に御礼申し上げます。

豊かな自然、大地の恵
じっくりじっくり蓄えて
いよいよ この年の宝物
田んぼでは白い鳥たち落穂ひろい

ak-1974様に遠路物ともせず再びお運びいただけますよう、日本海の、庄内の、湯野浜の魅力のもと、私どもも夕日に習い輝き放つことを目指して前へ進んでまいります。
おかえりをお待ち申し上げております。


湯野浜温泉 亀や 顧客管理室室長

ご利用の宿泊プラン
【夕食はお部屋で】定番の亀や懐石をお部屋で気兼ねなく (3名様~)
ご利用のお部屋
【コーナーデラックスルーム クラシック【和室】】

サービス4

投稿者さんの KAMEYA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 12:12:19

オーシャンビューのお部屋はとても開放感があって、ずっとソファに座って外を眺めていたかったです。窓を少し開けて波の音を聞くとよりリラックスできました。網戸がなかったので、虫が入って来てそれが少し残念でした…。私は今回は入れませんでしたが、サウナに入った旦那は最高と言っていました。またリベンジに訪れたいです。ご飯も美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
KAMEYA HOTEL 2023年10月13日 16:02:28

亀やへご宿泊をいただきましたことに御礼申し上げます。
お部屋からの海景、波の調べをお楽しみいただけ、たいへん嬉しく存じます。
ですが、虫が入ってきたとのこと、お詫び申し上げます。
網戸は、窓からの情景のために、夏支度と虫の声終いに合わせて設置期間を設けておりますものの、時期の見極めに留意いたします。

色なき風がぬける
空明浄に
海は錦織り成す
ととのい時間のひとりごと

「リベンジ」を合言葉に、是非。
お帰りをお待ち申し上げております。

湯野浜温泉 亀や 顧客管理室室長

ご利用の宿泊プラン
【仏蘭西懐石・龍宮殿サウナ】庄内の旬を和洋を織り交ぜて味わう ~心身を癒す旅~ 
ご利用のお部屋
【リトリートルーム【温泉・ツイン】】

サービス4

投稿者さんの KAMEYA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 16:21:23

お食事が味も見た目もボリュームも素晴らしく、夫共々大満足でした。小鯛の姿造りをはじめ新鮮な刺し身がふんだんに使われて美味しかったです。野菜もたっぷり美しく添えられた各お料理にお値段以上の満足を感じました。

部屋付きの掛け流しのお風呂場も清潔で美しく、ガラス越しに見てるだけでも非日常感を味わえました。

一つ提案です。サーキュレーターを置いて下されば言う事無しです。

部屋の構造上エアコンが床に置くタイプでしたが、冷気がエアコン正面の足元に集中的に当るだけで部屋に十分に循環していませんでした。なので、部屋食時も足元に冷気が当たり前過ぎて、浴衣をひざ掛け代わりにしました。

エアコンから少し離れると部屋がモアっとしていて、せっかくエアコンを稼働させてるのに効果を発揮出来ずに勿体ないと感じました。

それ以外は本当に良かったです。ビッフェではない朝食は久々でしたが、美味しく美しかったです。銀だら最高。

最後に建物自体に名前の表記が無く、分かれ道に看板も無くて通り過ぎて戻って来ました。分かりにくかったです。

でも、また来たいお宿でした。なので、いっぱいコメントしましたよ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
KAMEYA HOTEL 2023年09月07日 09:21:45

亀やへご宿泊をいただきましたことに御礼申し上げます。
庄内浜の、庄内平野の宝物たち、そして大地からの預かり物、客室内の源泉掛け流しもお気に召していただき、たいへん嬉しく存じます。
しかしながら、客室内の冷気の循環につきましては、申し訳ありません。
ご提案、並びにお寄せくださいましたご感想に感謝申し上げますとともに、有難くお預かりいたします。
蒼海が深まったら
壮大な鳥居に会いに行こう
結実
いつもよりたくさんの腕まくり
お帰りをお待ち申し上げております。


湯野浜温泉 亀や 顧客管理室室長

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】【2食付】ご夕食:お部屋にて亀や懐石
ご利用のお部屋
【デラックスルーム【温泉・ツイン】】

サービス4

投稿者さんの KAMEYA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 17:08:42

8月12日に宿泊しました。何年か前に宿泊して今回は、新しくサウナ付き大浴場が出来たようなので、泊まりました。
亀やサンは、大浴場がありますが、今は、中止中で、その代わりに新しくできた、本格的なサウナ風呂を体験してみました。サウナ好きには、たまらない設備で、広々な<海>とコンパクトな<空>どちらも格別なサウナでした。食事は、部屋食で、ゆっくりして、大変おいしかったです。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
KAMEYA HOTEL 2023年09月07日 09:11:38

ようこそお帰りくださいました。
この度のご宿泊にも感謝申し上げます。
また、龍宮殿サウナをはじめ、ご滞在をお楽しみいただきましたこと、御礼申し上げます。
海をみて
空をしる
潮香もお手伝い
波の音、いつの間にか虫の音も
ととのいじかん
数多度のお帰りをお待ち申し上げております。


湯野浜温泉 亀や 顧客管理室室長

ご利用の宿泊プラン
【2食付】ご夕食:お部屋にて亀や懐石
ご利用のお部屋
【デラックスルーム【温泉・ツイン】】

サービス4

とても下手さんの KAMEYA HOTEL のクチコミ

とても下手さん [70代/男性] 2023年08月16日 09:02:37

部屋のデザインは、面白いのですが、使い勝手は、今一つ!(今風なおでしょうか?・・・すいきょうと、言う部屋でした。また別の機会に、ほかの部屋を!)昔は、すぐ前が、海だったのでしょうが、前にあるほかのホテルが、うっとうしく思いました。庄内空港からのアクセスが良くて、立地条件は良いと思います。
海は、土用波の影響で、遊泳禁止でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
KAMEYA HOTEL 2023年08月30日 17:36:27

亀やコンセプトルーム「すいきょう」へご宿泊いただきましたことに御礼申し上げます。
残念ながら「すいきょう」の使い勝手は今一つとのご感想ではございましたが、別の機会に、ほかの部屋をとのお言葉、誠にありがとうございます。

行き合いの空
海もまた
豊かな表情に満たされ
響き合う

是非、お好みの客室を、亀やでのご滞在をお楽しみいただけますよう、
お帰りをお待ち申し上げております。

湯野浜温泉 亀や 顧客管理室室長

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 【2食付・龍宮殿サウナ】夕食:仏蘭西懐石
ご利用のお部屋
【コンセプトルーム すいきょう【温泉・ツイン】】

サービス4

投稿者さんの KAMEYA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 19:01:13

夕食会場から夕陽が見れ、日没後には、10分弱でしたが、花火があがり綺麗でした。
食事はまずまずでしたが、フリードリンクで気に入りました。海水浴客が多いのか、脱衣所ごザラッとしていました。翌朝は掃除されてましたが。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
KAMEYA HOTEL 2023年08月30日 17:34:56

この度の亀やへのお運びに御礼申し上げます。

この一瞬、ひととき
夕陽が染める
空も雲も海さえも
黒濃い夜空に大輪の輝き
心が音さえも記憶する

大浴場 脱衣所につきまして、ご不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ありません。
清掃の頻度、工夫、知恵を集め、管理の徹底に励みます。
再びのご宿泊をどうぞお待ち申し上げております。

湯野浜温泉 亀や 顧客管理室室長

ご利用の宿泊プラン
【2食付き】ご夕食:会食場にて亀や懐石(ご夕食フリードリンク)
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム【ツイン】】

サービス4

いつまでたっても風来坊さんの KAMEYA HOTEL のクチコミ

いつまでたっても風来坊さん [60代/男性] 2023年08月09日 20:09:12

一泊でお世話になりました。
・よいところ
スタッフの対応が丁寧です。
お部屋が清潔的です。
朝食が美味しいです。
ベッドが心地よかったです。
旅館全体が落ち着いた雰囲気
です。
お部屋から日本海が一望でき
ます。夕日が素晴らしい。
・もう少しのところ
駐車場が浜辺のすぐそばで
次の日はクルマが潮だらけ、
砂だらけでした。
内装に破損がありました。
お部屋のお風呂の装備が古く
シャワーヘッドがイマイチと
水圧が弱かったです。
電力容量が不足しているのか、
朝食の広間の天井照明が不安定
でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
KAMEYA HOTEL 2023年08月15日 21:46:45

この度の亀やへのご宿泊に感謝申し上げます。

田の香りが変わるころ
稲の花に会う
海のかおりが変わるころ
夏色の夕景に酔う
風が季をすすめる

施設内管理の不行届きにつきまして、お詫び申し上げます。
手をかけ、この地、海とともに歩んでまいります。
再びのお運びをお願い申し上げます。


湯野浜温泉 亀や 顧客管理室室長

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き・龍宮殿サウナ】海と空を眺む2つのサウナ ~心身を癒す旅~ 
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム【ツイン】】

サービス4

投稿者さんの KAMEYA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 11:41:36

海の目の前にあるホテルで、眺めがよく立地は素晴らしかったです。
土曜日限定で花火が10分程度打ち上げられ、10階から見る花火も素敵でした。

部屋は綺麗にされていて良かったのですが、温泉が出る客室というのに対して、普通の客室風呂に温泉が出せる蛇口がある、という少し物足りなさを感じるお風呂でした。

料理は量もちょうど良く、配膳されたスタッフの方も気さくで良い時間を過ごせました。
お刺身もうなぎ飯も美味しかったです。

お風呂に期待していた分、少し評価を下げましたが、全体的には満足できるホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
KAMEYA HOTEL 2023年08月06日 22:18:41

この度は、亀やにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

夜空を見上げた
首が痛くなるほど見上げた
大輪の華
そして、いつの間にか広がっている
大きな無数のきらめき
空が海のよう

客室温泉につきましては、お眼鏡にかなわず申し訳ありません。
源泉が引かれた客室は、HOURAIをはじめ、多様なタイプがございます。
どうぞお好みの客室を
憩いのひとときを
再びのお運びをお待ち申し上げております。


湯野浜温泉 亀や 顧客管理室室長

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【2食付】ご夕食:お部屋にて亀や懐石
ご利用のお部屋
【デラックスルーム【温泉・ツイン】】

サービス4

投稿者さんの KAMEYA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2023年07月20日 20:19:32

楽天スーパーセールと楽天クーポンで、少しお安く宿泊できました。
部屋に掛け流しの温泉が付いてるのが良かったです。
料理も豪華で品数が多くて美味しかったです!
ただ、夕食で最後のほうに脂の多いステーキが出てきたので、お腹いっぱいでちょっとしか食べられなかったのが残念です。
すき焼きやしゃぶしゃぶなどの薄いお肉だったら完食できたかも…です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
KAMEYA HOTEL 2023年07月28日 20:44:04

この度の亀やへのご宿泊に御礼申し上げます。

風が平野をぬける
水は山に抱かれそのときを待ち
海の息吹の中で育つ
この地の恵みたち
確かに磨かれその身まとう

ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
再びのお越しをお待ち申し上げております。


湯野浜温泉 亀や 顧客管理室室長

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 【2食付】ご夕食:お部屋にて亀や懐石
ご利用のお部屋
【デラックスルーム【温泉・ツイン】】

サービス4

投稿者さんの KAMEYA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2023年06月22日 19:51:25

結婚記念日で利用させていただきました。
お天気も良く部屋からの日本海景色が素晴らしかったです。
お料理もどれもおいしかったです。
大浴場の脱衣場にゴキブ◯がいたのと、入浴時にかけ湯をしないお客さんがいたのが残念でしたが総合的には満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
KAMEYA HOTEL 2023年07月01日 20:33:17

ご夫妻の大切な記念日に、亀やをお選びくださり、コンセプトルーム「おく」にご宿泊いただきましたこと、御礼申し上げます。

海がうつす空
波が描く紋様
肩を並べ重ねたとき
心の奥に宝物

大浴場のご利用時のご不快な思い、誠に申し訳ありませんでした。
管理の徹底に努めます。

どうぞ再びお運びくださいますよう、お願い申し上げます。


湯野浜温泉 亀や 顧客管理室室長

ご利用の宿泊プラン
【U29(20代限定)】【2食付】ご夕食:仏蘭西懐石
ご利用のお部屋
【コンセプトルーム おく【温泉・ツイン】】

サービス4

投稿者さんの KAMEYA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2023年06月17日 11:09:19

お部屋が綺麗で、部屋食も夕陽を観ながら美味しい食事ができてとても良かったです。
一点気になったのが、有料のサウナ施設が出来たからなのか、大浴場のサウナが朝夜ずっと整備中でした。
たまたま行ったタイミングなのか、これからもそうなのか分かりませんが、事前に説明があってもいいような気がしました。
(有料サウナは別途3,300円です)
とはいえ、全体を通してとても満足いきました。おすすめです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
KAMEYA HOTEL 2023年06月25日 21:25:49

この度は亀やへご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
有難いお言葉、加えましてサウナにつきましてのご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

窓の外は色が重なり
皿上には絵巻物
気持ち華やぐひととき
かたつむりもひと休み

再びのお運びをお待ち申し上げております。

湯野浜温泉 亀や 顧客管理室室長

ご利用の宿泊プラン
【U29(20代限定)】【2食付】ご夕食:お部屋にて亀や懐石
ご利用のお部屋
【デラックスルーム【温泉・ツイン】】

サービス3

ゆるっとさんさんの KAMEYA HOTEL のクチコミ

ゆるっとさんさん [50代/女性] 2024年05月08日 22:11:07

5/5に宿泊。窓から見えるオーシャンビューは感激しました。
お部屋は広く2人でゆったりくつろげました。
ただトイレの片隅や洗面所の上の方に蜘蛛の巣があったり清掃が行き届かない所が至る所に見られ残念です。
しかしスタッフの方の丁寧な応対は気持ち良く食事も大変美味しくいただきました。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】【ご夕食時フリードリンク】会食場にて庄内旅懐石
ご利用のお部屋
【おまかせ客室】

サービス3

うら1455さんの KAMEYA HOTEL のクチコミ

うら1455さん [60代/男性] 2023年08月30日 06:23:14

日本海にむかって立地する老舗旅館で、竜宮殿サウナは2つのサウナ風呂からなり、人が少なかったので、ゆっくりできました。休憩ラウンジにはジュースやお菓子が置いてあり、くつろげました。大風呂は昔風のお風呂で、銭湯との違いはなし。朝食は、和食で、小鉢が多く、普通でした。ご飯はおいしい庄内米でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
KAMEYA HOTEL 2023年09月07日 09:23:23

うら1455様、亀やコンセプトルーム「おく」へご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
夕陽の帰りみちが変わる
田畑も力納め
露けしこみち
菊の花をえらぶ
湯野浜温泉は温まりの湯とも言われております。
サウナと合わせまして、よりととのう時間をお過ごしに、
うら1455様、再びのお運びをお願い申し上げます。


湯野浜温泉 亀や 顧客管理室室長

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 【朝食付・龍宮殿サウナ】
ご利用のお部屋
【コンセプトルーム おく【温泉・ツイン】】

サービス3

じびママさんの KAMEYA HOTEL のクチコミ

じびママさん [60代/女性] 2023年08月24日 15:10:01

海と夕日がよく見えて立地はとても良いです。
食事もおいしいのですが、夕食会場が、隣の席が近いし、給仕の人が歩くたびに床がけっこう揺れるので、ゆっくりできません。せめて、ついたて等の目隠しがあればいいのにと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
KAMEYA HOTEL 2023年09月07日 09:19:46

じびママ様、亀やコンセプトルーム「あかり」へご宿泊いただきましたことに御礼申し上げます。
ダイニングルームではゆっくりお楽しみいただけずに、申し訳ありませんでした。
配席、ならびにスタッフの歩き方、再度留意いたします。
海の色、光の受け方
夕日の通り路
ご宿泊をいただきましてから季うつろう
星空の下、そろそろ虫かご見るころに
ご感想をお寄せくださり、ありがとうございます。


湯野浜温泉 亀や 顧客管理室室長

ご利用の宿泊プラン
【仏蘭西懐石 メインディッシュは山形牛】新しい空間、和洋が出会う懐石料理「亀やのコンセプトプラン」
ご利用のお部屋
【コンセプトルーム あかり【温泉・ツイン】】

サービス3

ARLINGTONHEIGHTSさんの KAMEYA HOTEL のクチコミ

ARLINGTONHEIGHTSさん [60代/男性] 2023年08月13日 04:47:50

夕食は仏蘭西懐石となっていましたが、和食の懐石料理でした。料理は美味しかったのですが、なぜ、仏蘭西懐石と名付けたのか理解できません。仏蘭西懐石に期待していただけにガッカリしました。また、アメニティにカミソリが書いてありましたが、部屋にも大浴場にも置いてありませんでした。部屋に置いてあるアメニティがほぼ皆無、他のホテルに比べるとお粗末でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
KAMEYA HOTEL 2023年08月30日 17:31:55

ARLINGTONHEIGHTS様、亀やへご宿泊をいただきましたことに御礼申し上げます。

まず、カミソリにつきましては、男性のお客様には、客室内に、タオルと歯ブラシなどと共に小袋内にご用意しておりますが、お手にされず、ご不快な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。
今一度、セッティングの徹底をはかります。
アメニティがお粗末とのご意見も確かにお預かりいたしました。
また、夕食もご期待に添えませんでしたこと、申し訳ありません。
仏蘭西懐石につきましては、亀やのダイニングで供すること、そしてもちろん美味しいことを出発点とし、フランス料理と日本料理の技術を融合させた構成で提供をしております。
この地への感謝、明治期にこの地 湯野浜で最初の洋食を提供したことを始めとしたハイカラ趣味、受け継ぎ繋いでゆくこと、加えることと研ぎ澄ますこと、大切に、今後も磨き、より輝かせてまいります。

湯野浜温泉 亀や 顧客管理室室長

ご利用の宿泊プラン
【2食付・龍宮殿サウナ】夕食:仏蘭西懐石
ご利用のお部屋
【リトリートルーム【温泉・ツイン】】

サービス2

5884としさんの KAMEYA HOTEL のクチコミ

5884としさん [60代/男性] 2023年05月31日 23:57:04

以前、ビジネスで利用して、良かった印象があったので、いつかは女房を連れてきたいとの思いで泊まりました。
施設には力を入れているようですが、サービスは普通でした。
女将が取り仕切る日本旅館と言うより、どちらかと言えば、シティホテル的な感じでした。
夕食後はお部屋で食べる事ができましたが、配膳を担当されている方が忙しいのか、料理の間があいたのと、フレンドリーのつもりかも知れませんが、こちらとしては聞きたくもないご自分の経験話を一方的に聞かされて、あまりいい気分ではなかったでした。
それとこれは天候のせいですが、食事をしながら綺麗な夕陽が見れなかったのが残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
KAMEYA HOTEL 2023年06月07日 12:54:52

5884とし様、亀やにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

過日のご利用をお心にとどめておいてくださいましたこと、また、いつかは奥様を、との思いから、この度ふたたびお運びいただきましたこと、たいへん光栄に存じます。
重ねて御礼申し上げます。

ですが、5884とし様のお気持ちに水を差してしまいました。
夕食時に料理をお待たせしてしまったにも関わらず、一方的に的外れな話をいたしましたこと、申し訳ありません。
おっしゃるとおりでございます。
深くお詫び申し上げます。

サービスが海や夕陽、施設に堂々と肩を並べ、さらに引き立てることができますよう、私どもも自省の目を大切に、学び続け、歩を進めてまいります。

私どもも、それから夕陽の微笑みも、今一度5884とし様ご夫妻とのご縁の機会いただけますよう、伏してお願い申し上げます。

湯野浜温泉 亀や 顧客管理室室長

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【亀や懐石】庄内の味覚をお部屋で堪能。「亀やのクラシックプラン」
ご利用のお部屋
【デラックスルーム【温泉・ツイン】】

58件中 41~58件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ