ようこそお帰りくださいました。
この度のご宿泊にも感謝申し上げます。
また、龍宮殿サウナをはじめ、ご滞在をお楽しみいただきましたこと、御礼申し上げます。
海をみて
空をしる
潮香もお手伝い
波の音、いつの間にか虫の音も
ととのいじかん
数多度のお帰りをお待ち申し上げております。


湯野浜温泉　亀や　顧客管理室室長

亀やコンセプトルーム「すいきょう」へご宿泊いただきましたことに御礼申し上げます。
残念ながら「すいきょう」の使い勝手は今一つとのご感想ではございましたが、別の機会に、ほかの部屋をとのお言葉、誠にありがとうございます。

行き合いの空
海もまた
豊かな表情に満たされ
響き合う

是非、お好みの客室を、亀やでのご滞在をお楽しみいただけますよう、
お帰りをお待ち申し上げております。

湯野浜温泉　亀や　顧客管理室室長

この度の亀やへのお運びに御礼申し上げます。

この一瞬、ひととき
夕陽が染める
空も雲も海さえも
黒濃い夜空に大輪の輝き
心が音さえも記憶する

大浴場 脱衣所につきまして、ご不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ありません。
清掃の頻度、工夫、知恵を集め、管理の徹底に励みます。
再びのご宿泊をどうぞお待ち申し上げております。

湯野浜温泉　亀や　顧客管理室室長

ご夫妻の大切な記念日に、亀やをお選びくださり、コンセプトルーム「おく」にご宿泊いただきましたこと、御礼申し上げます。

海がうつす空
波が描く紋様
肩を並べ重ねたとき
心の奥に宝物

大浴場のご利用時のご不快な思い、誠に申し訳ありませんでした。
管理の徹底に努めます。

どうぞ再びお運びくださいますよう、お願い申し上げます。


湯野浜温泉　亀や　顧客管理室室長

お誕生日おめでとうございました。
大切なときを過ごしに亀やへお越しくださり、誠にありがとうございます。

地の息吹を感じ
永く育まれた恵みにふれる
笑顔ますます輝く
二人の時間、新しい出会い
心の奥にそっと

私どもへのお言葉まで頂戴し、たいへん恐縮でございます。
ご縁をつむがせていただけますよう、亀やへのお帰りをお待ち申し上げております。

湯野浜温泉　亀や　顧客管理室室長

この度は、亀やコンセプトルーム「ひかり」へご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

光をふんだんに感じる
懐かしさが新しい
海景に満たされる
この地、白浜、水平線
夕陽につつまれる
部屋の空間に物語

次回は異なるコンセプトルームを、加えまして連泊でとのお言葉、たいへん嬉しく、こちらこそ御礼申し上げます。
湯野浜の、亀やでの、ご自身ならではの時空をお過ごしに

お帰りをお待ち申し上げております。

湯野浜温泉　亀や　顧客管理室室長

大切な方のお誕生日おめでとうございました。
特別な日をお過ごしに私ども亀やをお選びくださり、ご宿泊いただきましたことに御礼申し上げます。

思い合う心に
水面ゆらめき
夕陽もお祝い
源泉はよろこびの奏

ごていねいにお気持ち、さらにはまた利用したいと綴っていただき、ありがとうございます。
ご縁を大切に育ませていただきたいと存じます。
お帰りをお待ち申し上げております。

湯野浜温泉　亀や　顧客管理室室長

この度は、亀やコンセプトルーム「おく」へご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
早々に、加えまして、また利用したいとの有難いご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

新しいアルバム、心の奥深くにしまう
二人の笑顔で始まって
朗らかな雰囲気にひきたてられた食の時間
空と海に包まれた私たちのととのい時間

どうぞ新しいページを増やしに。
お帰りをお待ち申し上げております。

湯野浜温泉　亀や　顧客管理室室長

亀やへご宿泊をいただきましたことに御礼申し上げます。
お部屋からの海景、波の調べをお楽しみいただけ、たいへん嬉しく存じます。
ですが、虫が入ってきたとのこと、お詫び申し上げます。
網戸は、窓からの情景のために、夏支度と虫の声終いに合わせて設置期間を設けておりますものの、時期の見極めに留意いたします。

色なき風がぬける
空明浄に
海は錦織り成す
ととのい時間のひとりごと

「リベンジ」を合言葉に、是非。
お帰りをお待ち申し上げております。

湯野浜温泉　亀や　顧客管理室室長

この度は、亀やへご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけましたご様子、加えてまた利用をとのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室の浴室内の管理不行き届きにつきましては、申し訳ありません。
手入れの計画を見直し、順次進めてまいります。

海からも、里山からも贈り物
とびきりのススキを探しに行こう
海 粧う

次回は、ご夕食も、そして源泉が引かれた浴室を備えました客室も多数ございますので、部屋のご選択も合わせましてお楽しみいただければと存じます。
ご夫妻でのお帰りをお待ち申し上げております。

湯野浜温泉　亀や　顧客管理室室長

じびママ様、亀やコンセプトルーム「あかり」へご宿泊いただきましたことに御礼申し上げます。
ダイニングルームではゆっくりお楽しみいただけずに、申し訳ありませんでした。
配席、ならびにスタッフの歩き方、再度留意いたします。
海の色、光の受け方
夕日の通り路
ご宿泊をいただきましてから季うつろう
星空の下、そろそろ虫かご見るころに
ご感想をお寄せくださり、ありがとうございます。


湯野浜温泉　亀や　顧客管理室室長

この度の亀やへのご宿泊に感謝申し上げます。

田の香りが変わるころ
稲の花に会う
海のかおりが変わるころ
夏色の夕景に酔う
風が季をすすめる

施設内管理の不行届きにつきまして、お詫び申し上げます。
手をかけ、この地、海とともに歩んでまいります。
再びのお運びをお願い申し上げます。


湯野浜温泉　亀や　顧客管理室室長

この度は、亀やにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

夜空を見上げた
首が痛くなるほど見上げた
大輪の華
そして、いつの間にか広がっている
大きな無数のきらめき
空が海のよう

客室温泉につきましては、お眼鏡にかなわず申し訳ありません。
源泉が引かれた客室は、HOURAIをはじめ、多様なタイプがございます。
どうぞお好みの客室を
憩いのひとときを
再びのお運びをお待ち申し上げております。


湯野浜温泉　亀や　顧客管理室室長

5884とし様、亀やにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

過日のご利用をお心にとどめておいてくださいましたこと、また、いつかは奥様を、との思いから、この度ふたたびお運びいただきましたこと、たいへん光栄に存じます。
重ねて御礼申し上げます。

ですが、5884とし様のお気持ちに水を差してしまいました。
夕食時に料理をお待たせしてしまったにも関わらず、一方的に的外れな話をいたしましたこと、申し訳ありません。
おっしゃるとおりでございます。
深くお詫び申し上げます。

サービスが海や夕陽、施設に堂々と肩を並べ、さらに引き立てることができますよう、私どもも自省の目を大切に、学び続け、歩を進めてまいります。

私どもも、それから夕陽の微笑みも、今一度5884とし様ご夫妻とのご縁の機会いただけますよう、伏してお願い申し上げます。

湯野浜温泉　亀や　顧客管理室室長

この度の亀やへのご宿泊に御礼申し上げます。

水面が刻々と色を変え
夕陽のあとは波枕
袷しまうころの夢

どうぞまた亀やへお出掛けくださいませ。
この次は、ご夕食もお楽しみいただければと存じます。

湯野浜温泉　亀や　顧客管理室室長

ARLINGTONHEIGHTS様、亀やへご宿泊をいただきましたことに御礼申し上げます。

まず、カミソリにつきましては、男性のお客様には、客室内に、タオルと歯ブラシなどと共に小袋内にご用意しておりますが、お手にされず、ご不快な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。
今一度、セッティングの徹底をはかります。
アメニティがお粗末とのご意見も確かにお預かりいたしました。
また、夕食もご期待に添えませんでしたこと、申し訳ありません。
仏蘭西懐石につきましては、亀やのダイニングで供すること、そしてもちろん美味しいことを出発点とし、フランス料理と日本料理の技術を融合させた構成で提供をしております。
この地への感謝、明治期にこの地 湯野浜で最初の洋食を提供したことを始めとしたハイカラ趣味、受け継ぎ繋いでゆくこと、加えることと研ぎ澄ますこと、大切に、今後も磨き、より輝かせてまいります。

湯野浜温泉　亀や　顧客管理室室長