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湯盛温泉 ホテル杉の湯 クチコミ・感想・情報

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湯盛温泉 ホテル杉の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:181件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.18
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.29
  • 食事4.47

総合3

投稿者さんの 湯盛温泉 ホテル杉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2018-04-17 22:02:27

【送迎バスに難あり】
・送迎バス予約のメールに対する返事がなかった。電話で再度確認した。二度手間だった。
・迎えのバスが30分近く遅れた。送迎バスに合わせてスケジュールを切り上げたので不快だった。私が電話をしなかったら永遠に来なかったのだろうか?
・送りのバスの案内がなかった。怒ってるお客さんが他にもいた。
・大きな方の送迎バスはタバコ臭かった。
・ホームページの交通手段に「路線バスあり」と書いてあったが、季節によっては運休だったり、かなりの地獄表(1日1本的なバス)なので注意が必要かもしれない。

【スタッフ】
・丁寧な挨拶も重要ですが、もっと伝達に力を入れてほしい。

【 お料理】
・いたって普通。量が少ない。

【温泉】
・これは客のマナーの問題ですが、体を洗わず湯船に浸かっている人たちがいた。

【総評】
・クチコミの星の数で決めましたが、値段に見合うサービスではなかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
当館おすすめ明神(みょうじん)会席プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン禁煙】