部屋3
手作り門松4368さんの 湯盛温泉 ホテル杉の湯 のクチコミ
- 手作り門松4368さん [70代/男性] 2020年11月18日 21:26:19
-
娘夫婦2組7人で、一泊しました、ゆっくり温泉につかりリラックスした一時を、美味しい料理と共に満足の旅を有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 湯盛温泉 ホテル杉の湯 2020年11月30日 23:35:56
-
ご家族の団らんに杉の湯をご利用いただき、ありがとうございました。
お客様の中には、ご家族の大切な記念日やお祝いにご利用いただくことがあります。
そのような機会がございましたら、是非、杉の湯をご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋3
投稿者さんの 湯盛温泉 ホテル杉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月06日 14:19:53
-
今回国家のキャンペーンに乗っかって2ランク上の秋の旅行を楽しんだが、料理が期待以上のものでした。
足は十分でしょう。ちょっとしたドライブで行けるところです。
部屋も大変綺麗、有線でネットもOK(数に限りがあるが電力線無線LANも可)なので至れり尽くせりではないでしょうか。
機械があればもう一度楽しみたいです。
ひとつだけ難をいえばドアチェーンがないこと…気にはなる方もいらっしゃるかとは思います。そのため部屋は2ランク評価を下げています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 湯盛温泉 ホテル杉の湯 2020年11月30日 23:25:40
-
この度はご利用ありがとうございました。
お料理について、高い評価をいただき、光栄です。お部屋については、ドアチェーンをつけておらず、ご満足いただけなかったようで、申し訳ありません。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋3
マルガリータ8270さんの 湯盛温泉 ホテル杉の湯 のクチコミ
- マルガリータ8270さん [60代/男性] 2020年11月04日 09:10:20
-
館内の全てに清潔感がありコロナ禍において安心して宿泊できました。夕食、朝食共に様々な料理を提供していただきその味と雰囲気に満足し堪能できたので大変良かったです。お風呂の湯はそれほどぬるぬる感は無かったのですが、湯から上がった後部屋に戻ってから肌のさらさら感があり疲れが取れました。今回は宿泊のみで観光をしなかったので次回は是非いろんなところを回ってみたいなと思っています。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 湯盛温泉 ホテル杉の湯 2020年11月30日 23:19:35
-
当ホテルでは、お客様に安心してご利用いただけますよう、様々なコロナウィルス対策を実施しております。
次回は、観光をお考えとのこと。ホテル職員が観光スポットについて、お教えしますので、ご利用の際はお気軽にご相談ください。
この度はご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋3
投稿者さんの 湯盛温泉 ホテル杉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月14日 18:50:58
-
台風が通過した10月12日に宿泊しました。
台風が暴風域からもう少しで抜けるくらいの時間で宿に移動したため、移動途中の地区で緊急避難指示がでており、びっくりしました。(ただ、宿の地区は避難指示が出ておらず普通に行けました)
台風の影響があるのかもしれませんが、
宿到着時と出発時には受付に人がおらずに呼ばなければいけなかったため、少し残念でした。
部屋からの景色については特別良いとは感じませんたが、ダムの奥の方で隣接しているため、宿からダムの湖面が見ることができる珍しいところかなと思いました。
食事については、夕食、朝食とも非常においしく、両食事にアマゴ料理が出てきて、どちらも非常においしかったです。
お風呂については、普通に広く個人的には満足できるかなと思いました。
露天風呂は暗いときに入ったので、景色がよく見えなかったです。
お土産コーナーはかなり小さく、あまり数はありませんでした。
ただ、隣に道の駅があるため、そっちと合わせてみるのがいいかなと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル】
部屋3
投稿者さんの 湯盛温泉 ホテル杉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月01日 13:49:14
-
初めて宿泊しました。特別会席料理で申込みましたが、味は良かったが、
量が少なかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 湯盛温泉 ホテル杉の湯 2018年06月04日 06:58:51
-
この度は沢山のお宿の中より当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お料理の件につきましては厨房スタッフと相談し今後の料理に反映させていきたいと思います。
副支配人 大薮
- ご利用の宿泊プラン
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部屋3
投稿者さんの 湯盛温泉 ホテル杉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月17日 22:02:27
-
【送迎バスに難あり】
・送迎バス予約のメールに対する返事がなかった。電話で再度確認した。二度手間だった。
・迎えのバスが30分近く遅れた。送迎バスに合わせてスケジュールを切り上げたので不快だった。私が電話をしなかったら永遠に来なかったのだろうか?
・送りのバスの案内がなかった。怒ってるお客さんが他にもいた。
・大きな方の送迎バスはタバコ臭かった。
・ホームページの交通手段に「路線バスあり」と書いてあったが、季節によっては運休だったり、かなりの地獄表(1日1本的なバス)なので注意が必要かもしれない。
【スタッフ】
・丁寧な挨拶も重要ですが、もっと伝達に力を入れてほしい。
【 お料理】
・いたって普通。量が少ない。
【温泉】
・これは客のマナーの問題ですが、体を洗わず湯船に浸かっている人たちがいた。
【総評】
・クチコミの星の数で決めましたが、値段に見合うサービスではなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 当館おすすめ明神(みょうじん)会席プラン
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- 【洋室ツイン禁煙】
部屋2
麦坊主さんの 湯盛温泉 ホテル杉の湯 のクチコミ
- 麦坊主さん [70代/男性] 2022年09月09日 16:20:42
-
浴室に飲料水が無かったのが不満です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 湯盛温泉 ホテル杉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年06月03日 22:50:05
-
到着時に清算時に手書きの領収書をと2回念押ししたにも
拘わらず、用意できておらず待つ事に。
到着時、フロントに誰もおらず呼び鈴を2回鳴らしても
出て来ない状況。奥の事務所からは話し声が聞こえてたので
待ってましたが5分程出てきませんでした。
何より椅子もベッドも古いからかダニらしきものに刺されて
かぶれたのが困りました。
【ご利用の宿泊プラン】
洋室ツイン
- 湯盛温泉 ホテル杉の湯 2008年06月05日 09:57:31
-
この度は、当館をご利用頂き誠に有難うございます。今回のご利用に際し、私共の不手際で満足できるサービスが提供できずに本当に申し訳ございませんでした。基本的な対応も満足に出来なかった事本当に恥ずかしく思います。また客室も定期的に消毒等行っているにも拘らず今回の結果になりお詫び申し上げます。今回の事を全スタッフが共有しこれからの業務に対応していきます。今回このように『お声』をいただいたこと本当に感謝いたします。
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯盛温泉 ホテル杉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年05月10日 05:29:32
-
4月29日に宿泊しました。
部屋は広くてきれいでした。
何より従業員の方の対応が良くサービスの行き届いたホテルでした。
私自身は朝4:30にチェックアウトしたのですが、
従業員の方がわざわざ起きてロビーで待っていてくださって、
扉を開けてくれました。
その対応にいたく感激しました。
是非ともまた利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
洋室ツイン
- 湯盛温泉 ホテル杉の湯 2008年05月11日 12:10:33
-
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。来館いただける皆様にこのようなお声をいただけるようこれからもスタッフ一同頑張ります。是非又お越しいただけますようお待ちしております。
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯盛温泉 ホテル杉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年05月07日 21:10:24
-
接客全般が良く、特に食事の際に親切な対応が良かった。
あと、部屋から見える景色も綺麗で、秋に行くのもいいかな~っと思う。
【ご利用の宿泊プラン】
洋室ツイン
- 湯盛温泉 ホテル杉の湯 2008年05月11日 11:56:57
-
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。係りのサービスをお褒め頂き本当にありがとうございます。部屋から眺める奥吉野の雄大な山々は本当に絶景でしょ!私も大好きなんですよ!ぼっ~と眺めているだけで癒されますよね。
秋も本当に綺麗です。是非又お越し下さいませ。
投稿者さんの 湯盛温泉 ホテル杉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年03月31日 19:01:48
-
食事の会席は、内容もよく、おいしかったです。設備として残念だったのは、インタネットのアクセスが出来なかったことです。普段なかなかいけない不動窟・滝にも案内していただき、満足でした。
【ご利用の宿泊プラン】
◆好評滝めぐりプラン◆不動滝めぐりと旬会席
洋室ツイン
- 湯盛温泉 ホテル杉の湯 2008年04月06日 20:56:31
-
この度は、当館をご利用頂き誠に有難うございます。滝めぐりプランと旬会席をお楽しみいただけたようで安心しました。毎月滝めぐりプランも場所変えてご案内させていただいております。川上村も桜が開花してきていい時期になってきました。山の緑と桜のピンクが鮮やかです!是非ともまた遊びに来て下さい。お待ちしております。
投稿者さんの 湯盛温泉 ホテル杉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年11月25日 20:28:37
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長距離を車の移動でかなり疲れてのチェックインでしたが、心温まるもてなしと、気持ちのいい温泉ですっかり癒されました。山深く空気のおいしい川上村、アクセスも比較的簡単だし季節も紅葉まっさかり、なにも言うことはありません。ただ、今回は食欲旺盛な若者4人でしたので食事の量が少し物足らない気がしました。でもおかわり等こちらの要望をすぐに聞き入れていただけたので満足です。又機会があれば必ず行きたいと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
和室10畳
- 湯盛温泉 ホテル杉の湯 2007年12月04日 09:32:44
-
この度は、当館をご利用頂きまことにありがとうございます。遠くからお越し頂き感謝いたしております。一流ホテルのようなおもたなしは出来ませんが皆様に安心していただけるよう心掛け、スタッフ一同サービスをさせていただいております。又機会がございましたら是非ともお越し下さいませ。
投稿者さんの 湯盛温泉 ホテル杉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年10月11日 23:43:43
-
のんびり目的で2泊利用させていただきました。
華美すぎず清潔で、必要最低限な設備、
従業員の方の温かい対応が満足でした。
星も街中より抜群に良く見え、それを露天風呂から
眺めることができたのは贅沢でした。
予想外だったのは、
・散歩するような道がなかった点
・ホテルと道の駅が同じ敷地にあるような形のため
昼間はドライブやオートバイのツーリングの
お客さんで賑わう点
・そのため道の駅併設の簡易食堂(麺類など)と
ホテル併設のレストランは昼どき大変混む点
・混む時間をすぎるとメニューの多くが売切れで
親子丼などの食堂メニューしか残っていない点
でした。
ダム建設で町が今の場所へ引っ越した経緯や
自然の様子、星の案内などの紙も作っていただれば
楽しめると思いますので、ご検討お願いします。
【ご利用の宿泊プラン】
洋室ツイン
- 湯盛温泉 ホテル杉の湯 2007年11月22日 11:10:21
-
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。今回のご利用に際しお気付きの事を教えていただき誠にありがとうございます。道の駅を併設させているため確かに週末などは大変込み合っております。2泊でご利用いただいたお客様に昼食のご案内などその点の説明が不足していたように思います。かわかみ村の歴史等ご提案いただいたこと検討して行きたいと思います。また、機会がございましたらお越し下さいませ。
投稿者さんの 湯盛温泉 ホテル杉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月28日 18:18:37
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部屋は文句なし、お風呂もまあまあでした(片方は非常によいのですが、もう片方の露天風呂はもう一工夫ほしいところ)。
朝食は大変おいしくいただきました。
スタッフのホスピタリティも抜群でした。
ただ、川上村に関する情報提供が中途半端な気がします。
せめて村営施設とそのイベントに関しては
ビラやポスターを常備しておいてほしいと思いました。
また、できればインターネット接続の環境がほしいです。
夕食に関しては、19時に閉まる隣の簡易うどん屋(道の駅の一角)しかないので、
客の満足度向上のためには何らかの改善策を考えていただければと思います。
売店でのおにぎりの販売くらいはあってもよいのではないでしょうか。
【ご利用の宿泊プラン】
洋室ツイン
- 湯盛温泉 ホテル杉の湯 2007年11月22日 10:59:47
-
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。今回のご利用に際しお気付きの事を沢山教えていただき有難うございます。めんコーナーは季節により営業時間を変更させていただいております。他のお客様からも同内容のご指摘も受けており現在は、ホテルにてインスタントラーメンを販売させていただいております。また、機会がございましたらお越し下さいませ。
投稿者さんの 湯盛温泉 ホテル杉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月27日 10:16:17
-
夕食を頼まなかったので食事が大変でした。ホテルのレストランは夜の営業していない、道の駅の食事は売り切れ、周りには何も無い・・・
せめて売店でおにぎりとかインスタントラーメンの販売でもして頂けるとありがたいです。
しかし従業員の方の対応もよく、また露天風呂から眺望も楽しめ、ノンビリと楽しむことができました。
また行ってみたい宿のひとつです。
ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
和室10畳
- 湯盛温泉 ホテル杉の湯 2007年11月17日 20:10:17
-
この度は、当館をご利用頂き誠に有難うございます。スタッフの対応を褒め頂きありがとうございます。遅くにご到着いただくお客様には食事の準備がなく本当にご迷惑をお掛けしています。今現在は、お客様のお声もありインスタントラーメンは、販売いたしております。是非ともまたご宿泊いただけますようお願いいたします。
投稿者さんの 湯盛温泉 ホテル杉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月07日 12:28:41
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山奥だが、ダムを見下ろす露天風呂がgood。
晩御飯の予約がない場合は、事前にスーパーなどで購入しておきましょう!
(なにせ、山奥なので・・・・・。)
- 湯盛温泉 ホテル杉の湯 2007年11月17日 19:24:59
-
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。露天風呂からの眺める奥吉野の山々は当館自慢の景色です。ご指摘の通り山奥のため近所には本当に何もなく到着の遅いお客様には、ご迷惑お掛けしております。本当に食料持ち込んで下さいね。
投稿者さんの 湯盛温泉 ホテル杉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月12日 21:40:13
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朝食付プランを利用しました。
部屋は広くて清潔感があり、快適に過ごせました。
風呂については、温泉成分は強くはありませんが、山々を眺めることができる露天風呂は爽快でした。
朝食は適量で美味しくいただきました。
総じてコストパフォーマンスが高く、川上村方面を訪問した際にはまた利用させて頂きます。
- 湯盛温泉 ホテル杉の湯 2007年05月19日 17:58:15
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この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。露天風呂から眺める奥吉野の雄大な山並みをお楽しみいただけましたでしょうか、是非ともまた当館にお越しいただけることを楽しみにお待ちしております。
投稿者さんの 湯盛温泉 ホテル杉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年03月12日 21:50:07
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食事はたらふくいただきました。一人だったので洋室だったのですが、チェックインしてすぐに横になれたので、今回については良かったかもしれません。次回は2人以上で来て、鍋を楽しみたいと思いました。
- 湯盛温泉 ホテル杉の湯 2007年05月19日 18:02:16
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この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご夕食は、ご満足いただけましたでしょうか、鍋料理は10月後半からご準備いたしますので、是非ともお越しくださいませ。
部屋3
あやちゃん7178さんの 湯盛温泉 ホテル杉の湯 のクチコミ
お料理が美味しかったです。
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ご利用いただき、ありがとうございました。
季節ごとに変わる食材を使った会席料理を味わいに、またお越しください。