この度は、当ホテルをご利用頂きまして、
誠に有難うございます。

お客様に不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
現在、毛布の貸し出しを行っております
エアコンが駄目とおっしゃる方の為に
フロントにお申しつけ下れば御用意ささせて
頂きます。
お客様にご満足していただけるホテルを目指してまいりますので宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております