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湯原温泉 湯快感 花やしき クチコミ・感想・情報

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湯原温泉 湯快感 花やしきのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:668件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.40
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.50
  • 食事4.33

総合1

8人中3人の方が参考になったと投票しています。

みさきxxさんの 湯原温泉 湯快感 花やしき のクチコミ

みさきxxさん [20代/女性] 2014-07-30 12:18:45

建物の中は思った以上にすべてが古い!建て付けの悪いところもたくさんあった。部屋の中はお風呂もトイレも洗面も清潔感が感じられない。まぁ安いしお風呂と食事が良ければいいよね、と諦めました。まず食事。ステーキ会席だったのですが、お刺身はぬるい!!色も悪い。それ以外は普通に良かったと思います。ステーキのつけダレもいまいちだったけど(笑)露天風呂は写真と違いすぎて詐欺だと思った!掃除も行き届いてなさすぎてびっくり!汚い!廊下にクモの巣があったり…明らかに掃除を怠っている。露天風呂は諦めて屋内の温泉へ。しょぼい。

夜になって夫婦揃ってお腹を壊しました。夫の症状は悪くなるばかりでごはんも食べれない状態でその日の夕方まで本当に辛そうで病院まで行きました。

予想通り食あたりと診察されたので電話しましたが対応も悪く、のちのち気付いたのは嘘までつかれていたということ。

客を馬鹿にしているとしか思えません。


布団が清潔ではないのか?ここの布団で寝てから家族3人共体がかゆくなったりブツブツがでたり鼻水がでたり最悪でした。


もう絶対ここへは行きません。
評価が高くて本のランキングにまで入っていたけどそーゆーのは100%信じてはいけないなと勉強になりました。もう少し調べていれば…と後悔ばかりです。

次の日に泊まった安いホテルがすーっごく良かったなぁ~

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
湯原温泉 湯快感 花やしき 2014-08-01 13:13:23

この度はせっかくのご家族でのご旅行に、数々の不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。また、私の言葉も足りず、もっと詳しくご説明を出来ていればと深く反省しております。本当に申し訳ありませんでした。この度いただいたお言葉を元に従業員一同と共に、改善に向けて話し合いました。布団の管理、館内の清掃の見直し、お料理の管理、これからさらに暑さも増してくる中、より一層の注意をしていくように、今改めて気を引き締め直しております。今回のことで全ての信用を失うことになったことにも責任を感じております。今後同じことを繰り返さぬように十分注意して参ります。いつかまた、お帰りいただけるように、努力していきたいと思います。

おかみ

ご利用の宿泊プラン
【屋上貸切露天風呂を35分貸切付】国産和牛ステーキを食す!!ステーキ会席プラン
ご利用のお部屋
【和室 8~10畳 清流旭川を眺めながら四季折々の景色を堪能】
みさきxxさん
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