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湯原温泉 湯快感 花やしきのクチコミ･お客さまの声
総合3
皆さんの笑顔の接客がとてもよかったです。露天風呂、内風呂、向かいのお風呂を堪能させていただきました。食事も満足できました。食事なしの子どもがいましたが、いろいろと配慮していただきありがとうございました。小さい子どももいたので、早くの就寝となりましたが、その時、どこからかわかりませんが、「ぎぎぃ～」という音が・・・。結構長く続き、なかなか寝付くことができませんでした。翌朝、食事をしてた時に同じような音を聞き、前夜の音の正体が、おそらくテーブルか椅子を動かしていたのではないかと・・・。サービスの面から言えば、毎年、誕生祝いとして宿泊をしていますが、他の旅館は、さりげなくお祝いの言葉やサービスがありましたが・・・。これは図々しい感じになりますが、他ではあったので、ちょっと残念な感じがしました。
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この度は当館をご利用いただきありがとうございました。御食事の面ではご満足いただけ嬉しく思います。ただ、いろいろ失礼があり申し訳ございませんでした。音の件もきっとテーブル等動かしている音だったのではと思います。御誕生日の件も、もっとお客様情報を把握できるように改善していきたいと思います。いずれも、当館の配慮がたらず、残念な気分にさせてしまい申し訳ございません。この度教えていただいたことに感謝し、これからも頑張ってまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
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総合3
投稿者さんの 湯原温泉 湯快感 花やしき のクチコミ
皆さんの笑顔の接客がとてもよかったです。
露天風呂、内風呂、向かいのお風呂を堪能させていただきました。
食事も満足できました。食事なしの子どもがいましたが、
いろいろと配慮していただきありがとうございました。
小さい子どももいたので、早くの就寝となりましたが、
その時、どこからかわかりませんが、
「ぎぎぃ～」という音が・・・。
結構長く続き、なかなか寝付くことができませんでした。
翌朝、食事をしてた時に同じような音を聞き、
前夜の音の正体が、おそらくテーブルか椅子を動かしていたのではないかと・・・。
サービスの面から言えば、
毎年、誕生祝いとして宿泊をしていますが、
他の旅館は、さりげなくお祝いの言葉やサービスがありましたが・・・。
これは図々しい感じになりますが、
他ではあったので、ちょっと残念な感じがしました。
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この度は当館をご利用いただきありがとうございました。御食事の面ではご満足いただけ嬉しく思います。ただ、いろいろ失礼があり申し訳ございませんでした。音の件もきっとテーブル等動かしている音だったのではと思います。御誕生日の件も、もっとお客様情報を把握できるように改善していきたいと思います。いずれも、当館の配慮がたらず、残念な気分にさせてしまい申し訳ございません。この度教えていただいたことに感謝し、これからも頑張ってまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。