この度はパシフィックホテル沖縄をご利用頂き誠に有り難うございます。

お返事が大変遅れてしまい申し訳ございません。

ご不満の残るご滞在となり大変ご不快な思いをさせて申し訳ありませんでした。
お客様のご指摘を今後の大きな課題とし、全体のプランを見直し、サービスの向上に努め、しっかりと対応を考えて参ります。

お客様に「このホテルがいい」と言っていただけるようスタッフ一同、身を引き締め日々精進して参ります。

貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

宿泊セールス課　奥平