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パシフィックホテル沖縄のクチコミ･お客さまの声
食事3
７諧の部屋を用意されたのですが、カビなのかタールなのか非常に臭く、部屋替えをお願いしたのですが、満室の為、消臭剤で我慢して欲しいとのことで、消臭剤を使用！我慢出来るようになったと思ったら、今度はピーンと異音がし出し、周期的に耐えがたい大きな音になり、我慢できず、又、苦情を言ったらコンシェルジュがチェックに来、冷蔵庫のモーターと解り、コンセントを抜き、ひと段落！と思いきや！ エアコンの音も大きい！聞いたところ、今は送風のみとの事で、寒いしーーエアコンのスィッチも切ってやっとの事でおちつきました。昨年は、８階の部屋に泊まったのですが、音も匂いも無く良かったのに、－－コンシェルジュに言った所、グレイドが違うとの事？昨年の方が安いプランなのに？？ コンシェルジュ曰くープランによって違うーらしい？隣の部屋の女性達は３時過ぎまでガサゴソ起きてましたが、それ程気にはなりませんでした。このホテルを利用するのなら、８階以上のグレードを選ばないとだめですね！
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この度はパシフィックホテル沖縄をご利用頂き誠に有り難うございます。お返事が大変遅れてしまい申し訳ございません。お部屋の不備、大変ご不快な思いをさせて申し訳ありませんでした。お客様のご指摘を参考にお部屋の毎日の清掃、点検をより一層強化し、今後このようなことがないよう改善していきます。お部屋のグレードに関しましては、時期によってお値段や内容が変わることもございますが、スタッフの説明がいきとどいておらず誠に申し訳ございません。貴重なご意見を胸に刻み、快適なご宿泊を提供できるようスタッフ一同細心の注意を払い、サービスの向上に努めて参ります。この度はご投稿いただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちいたしております。宿泊セールス課 奥平
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ＡＮＡクラウンプラザホテル札幌（北海道）
4.0
投稿日：2015-10-26 09:18:28
パシフィックホテル沖縄（沖縄県）
2.0
投稿日：2013-03-08 15:45:00
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食事3
たぬくん8181さんの パシフィックホテル沖縄 のクチコミ
７諧の部屋を用意されたのですが、カビなのかタールなのか非常に臭く、部屋替えをお願いしたのですが、満室の為、消臭剤で我慢して欲しいとのことで、消臭剤を使用！我慢出来るようになったと思ったら、今度はピーンと異音がし出し、周期的に耐えがたい大きな音になり、我慢できず、又、苦情を言ったらコンシェルジュがチェックに来、冷蔵庫のモーターと解り、コンセントを抜き、ひと段落！と思いきや！ エアコンの音も大きい！聞いたところ、今は送風のみとの事で、寒いしーーエアコンのスィッチも切ってやっとの事でおちつきました。
昨年は、８階の部屋に泊まったのですが、音も匂いも無く良かったのに、－－
コンシェルジュに言った所、グレイドが違うとの事？
昨年の方が安いプランなのに？？ コンシェルジュ曰くープランによって違うーらしい？
隣の部屋の女性達は３時過ぎまでガサゴソ起きてましたが、それ程気にはなりませんでした。
このホテルを利用するのなら、８階以上のグレードを選ばないとだめですね！
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この度はパシフィックホテル沖縄をご利用頂き誠に有り難うございます。
お返事が大変遅れてしまい申し訳ございません。
お部屋の不備、大変ご不快な思いをさせて申し訳ありませんでした。お客様のご指摘を参考にお部屋の毎日の清掃、点検をより一層強化し、今後このようなことがないよう改善していきます。
お部屋のグレードに関しましては、時期によってお値段や内容が変わることもございますが、スタッフの説明がいきとどいておらず誠に申し訳ございません。
貴重なご意見を胸に刻み、快適なご宿泊を提供できるようスタッフ一同細心の注意を払い、サービスの向上に努めて参ります。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊セールス課 奥平