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パシフィックホテル沖縄のクチコミ･お客さまの声
10月2日から2泊しました。２日目にバスタオルを借りるため、1週間前に電話でお願いし、到着日にもお願いしていましたが、当日に申し送りされてなく、また初めからお話ししてバスタオルを借りることが出来ました。その日帰ってくると清掃不要のプランのはずが、清掃されており、友達は下着も出しっぱなしだったので、不快な気分‥。荷物の郵送手続きし、チェックアウトの後また確認の電話が‥。あまりにも不手際が多く、申し送りもされていないのにビックリしました！もう使いません。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。また、この度はせっかくのご旅行で不愉快な思いをなさったとの事で誠に申し訳ございませんでした。この事については改善を図るべく対応を進める事と致しました。誠に申し訳ございませんでした。今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。今回は本当に申し訳有りませんでした。またのご来館心よりお待ちしております。
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投稿者さんの パシフィックホテル沖縄 のクチコミ
10月2日から2泊しました。
２日目にバスタオルを借りるため、1週間前に電話でお願いし、到着日にもお願いしていましたが、当日に申し送りされてなく、また初めからお話ししてバスタオルを借りることが出来ました。その日帰ってくると清掃不要のプランのはずが、清掃されており、友達は下着も出しっぱなしだったので、不快な気分‥。荷物の郵送手続きし、チェックアウトの後また確認の電話が‥。
あまりにも不手際が多く、申し送りもされていないのにビックリしました！
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また、この度はせっかくのご旅行で不愉快な思いをなさったとの事で誠に申し訳ございませんでした。この事については改善を図るべく対応を進める事と致しました。誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は本当に申し訳有りませんでした。
またのご来館心よりお待ちしております。