要介護2の高齢者父と足が弱い母を連れて、バリアフリーのコンビネーションルームに宿泊しました。予約前に、部屋のトイレ、バスの手すりの状況(手すりがおおよそどの位置に付いているか）の問い合わせにもきちんとした対応を頂き、ホテルのwebサイトの説明にはなかった、バスタブ用の椅子を用意して頂けるとの申出を頂きました。宿泊当日も、浴室にあらかじめ椅子が用意されており、予約前の問い合わせから、チェックアウトするまで、心地良く過ごすことができました。チェックイン時やチェックアウト時に荷物を台車で部屋まで/部屋から運んで頂き、料金からすれば、ひとクラス上のサービスをして頂き、大変満足でした。立地も、徒歩5分程度のところにスーパーが2件、レンタカーの営業所も徒歩10分程度のところにあり、非常に便利でした。２日間レンタカーを借りましたが、こちらもホテルの駐車場で駐車料金がかからず、ありがたかったです。お願いを言えば、和室と洋室の段差の高さが高齢者や足腰の弱い者には、比較的大きいと思われるので、あの部分に簡易的なスロープ（ホームセンターなどで売っているようなもの）なんかがあると、和室からの移動がより安全に出来ると思いましたので、検討頂けたらと思います。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月