サービス2
投稿者さんの パシフィックホテル沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月11日 12:32:46
-
姪と12月10日に宿泊しました。学生証と自治体が発行した住所記載のあるコロナワクチン接種証明を提出しましたが、本人確認が出来ないと言われ旅行支援対象外になり、とても残念だった。
学生証で本人確認出来ないとは知らなかった。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- パシフィックホテル沖縄 2022年12月13日 13:48:25
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 22.43平米/禁煙】
サービス2
投稿者さんの パシフィックホテル沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月22日 17:24:52
-
急きょ連泊することになりチェックイン時に伝えていましたが、お部屋のお掃除の方とフロントの方と行き違いがあり、待ち時間発生し、観たいテレビ番組がみれず残念でした。
食事はコロナの中、しっかり対策されていて安心していい時間を過ごせました。
ただ、夕食プランのチキンは塩辛くて食が進みませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- パシフィックホテル沖縄 2020年09月24日 12:01:36
-
この度は当ホテルご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。早速、原因追究をし、改善をしていく所存でございます。 より喜ばれるように創意工夫をしていきますので、次回沖縄へお越しの際もご利用頂けたらと思います。
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投稿者さんの パシフィックホテル沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月28日 18:51:44
-
2食付きでツインシングルユース8550円なので、あまり期待はしてなかったけど、料金とのコストパフォーマンスは高いと思いました
国際通りには少し遠いですが、十分満足できました、少し古い建物でしたが満足です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年05月
- パシフィックホテル沖縄 2018年05月31日 10:20:52
-
この度は数あるホテルの中から【パシフィックホテル 沖縄】にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊の折には、行き届かないこともあったかと存じますが嬉しいお言葉を頂きまして、いっそうの励みとなります。
当ホテルは、国際通りも徒歩約15分ですが、空港から【うみそらトンネル】を活用すると車で約8分で到着いたします。
また、
今後もよりご満足して頂けるよう、従業員一同頑張りたいと思います。
誠ににありがとうございました。
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投稿者さんの パシフィックホテル沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月20日 17:29:33
-
12月13日に出張で宿泊しました。2年前にも宿泊してとても良かったので、予約しましたが
ホテルの雰囲気が変わっていました。中国人の観光客ばかりで、日本人のお客さんが
(私が見たのは60代の老夫婦)肩身の狭い思いをしていました。
いいホテルだっただけに残念です。2度と泊まらないと思います。中国人相手の方が利益がでるのでしょうが?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- パシフィックホテル沖縄 2016年12月21日 14:46:48
-
この度は数あるホテルよりパシフィックホテル沖縄をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご丁寧な投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の際は以前と雰囲気が変わってしまった事を心よりお詫び申し上げます。
これからも多くのお客様に愛されるホテルを目指し努めて参る所存でございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊セールス
山城
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Kochan777さんの パシフィックホテル沖縄 のクチコミ
- Kochan777さん [50代/男性] 2016年01月30日 09:37:45
-
自転車を借りることができることもあり、予約したのですが、有料なので、驚きました。朝食会場は中国人の団体が多く、スタッフもそれなりの対応、親切なスタッフとそうでないスタッフとバラついていました。最寄り駅へは徒歩で15分ほど、雨が降っていると距離を感じます。近くにはスーパーが2軒あり、滞在に不便はありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- パシフィックホテル沖縄 2016年02月19日 18:34:43
-
この度は数あるホテルの中から【パシフィックホテル 沖縄】にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊の折には、行き届かないこともあったかと存じますが嬉しいお言葉を頂きまして、いっそうの励みとなります。
今後もよりご満足して頂けるよう、従業員一同頑張りたいと思います。
誠にありがとうございました。
宿泊セールス課 山城
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サービス1
投稿者さんの パシフィックホテル沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月02日 13:59:00
-
お値段の割には立地や設備は良いと思います。
ただ、サービスが事務的でした。
遅い時間(22時頃)に忘れ物の有無を確認した私が悪かったのですが、
翌日10時に確認して下さいと言われました。
翌朝9時に確認したらすでに昨夜の19時に忘れ物が届いていたようでした。
従業員の方のサービスに幅があるように感じます。
駐車場も広くてよいのですが、国際通りには歩くと遠いです。
次回は別のホテルを取ります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- パシフィックホテル沖縄 2019年09月16日 15:32:14
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この度は当ホテルご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。早速、原因追究をし、改善をしていく所存でございます。 より喜ばれるように創意工夫をしていきますので、次回沖縄へお越しの際もご利用頂けたらと思います。
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サービス2
投稿者さんの パシフィックホテル沖縄 のクチコミ
パジャマがビックリするほど古いものがはいっていて幻滅した。
お風呂の淵の幅があり深さもあるため入りにくい。
夕食は良かった。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。
パジャマに関しまして、質が落ちているようなお気持ちにさせてしまった事を挽回できますよう、改善して参ります。
お風呂につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。