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コンドミニアムホテル 苗場WEST・貸切コテージ クチコミ・感想・情報

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コンドミニアムホテル 苗場WEST・貸切コテージのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.09
  • アンケート件数:205件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地3.30
  • 部屋2.90
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.30
  • 食事3.70

設備・アメニティ1

ACRMC3022さんの コンドミニアムホテル 苗場WEST・貸切コテージ のクチコミ

ACRMC3022さん [40代/男性] 2013-10-14 17:31:24

2013年10月12日(土)にコテージに1泊しました。
部屋はゆったりしていて2人と1匹には充分の広さ。特に綺麗でも汚くもなく普通。
流し、ガスコンロ、冷蔵庫あり。電子レンジは別途400円(保証金2000円)で貸してもらえる。玄関と部屋の照明の一つが点かなかった。テレビのリモコンは電池切れで使えず。
トイレの水も流れが悪い。一番がっかりしたのが冷蔵庫。中が臭くてとても使える状態じゃない。素泊まりで冷蔵庫が使えないのは大きなマイナス。連休に一人一泊4500円はお安いと思うが、ちょっと確認すれば防げるマイナス。フロントの方や働いている方達の応対がとても良かっただけに残念。虫もいなくて、それ以外は快適に過ごせた。温泉はとてもよかった。周りにお店が殆ど無いので素泊りの方は、前もって食料の調達が必要です。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
コンドミニアムホテル 苗場WEST・貸切コテージ 2013-11-27 20:09:35

この度は苗場WEST貸切コテージをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
我々スタッフの点検が行き届いておらず、お客様へはご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました点、早急に対応させていただいております。
今後、こういったことの無いよう、努めて参ります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
フロント:田村

ご利用の宿泊プラン
【コテージ】★お得で自由な素泊りプラン♪本館大露天も入浴OK★ペットOK
ご利用のお部屋
【貸切コテージ】

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