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コンドミニアムホテル 苗場WEST・貸切コテージ クチコミ・感想・情報

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コンドミニアムホテル 苗場WEST・貸切コテージのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:209件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.60
  • 部屋3.10
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂4.00
  • 食事4.22
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162件中 1~20件表示

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ことみ7656さんの コンドミニアムホテル 苗場WEST・貸切コテージ のクチコミ

ことみ7656さん [30代/女性] 2020年09月29日 13:52:51

コテージには
冷蔵庫、台所、ユニットバス
もついていて
小さい子連れ、犬連れでも
とても過ごしやすかったです。
本館の温泉は
とても
気持ちよく
ゆっくりすごさせて
頂きました。
料理も美味しく
近くに行ったときは
また泊まりたいです。

近くに
コンビニや商店は無く
車で30~40分くらいのとこまで
いかなくてはならないので
先に色々買っておいた方が良いかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
コンドミニアムホテル 苗場WEST・貸切コテージ 2020年10月11日 21:27:56

このたびはコンドミニアムホテル苗場ウエスト・貸切コテージをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早々の口コミにてお褒めの言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在、満足していただけましたようで安心いたしました。
季節を変えてまた是非お越しくださいませ。
日中と朝夕の気温の寒暖差が大きく、体調管理が難しい季節となりました。
お体十分ご自愛いただき、健やかにお過ごしくださいませ。
またのお越しを心からお待ちしています。

総合2

投稿者さんの コンドミニアムホテル 苗場WEST・貸切コテージ のクチコミ

投稿者さん 2020年09月26日 17:28:45

従業員の方の対応はとても良かったです。
コテージのユニットバスのバスタブと備え付けてあったシャンプーに髪の毛がついていました。
全体的に古いのは仕方ないですが、入った瞬間カビ臭く、衛生面はどうなの?と思ってしまいました。
布団もあまりにペタンコで翌日は身体が痛みました。 

少し残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
コンドミニアムホテル 苗場WEST・貸切コテージ 2020年10月11日 21:24:19

このたびはコンドミニアムホテル苗場ウエスト・貸切コテージをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早々の口コミにてご意見頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃状況、至らぬところがございまして誠に申し訳ありませんでした。
日々の清掃そのほかの業務について再度初心にたちかえり、日々励んでいきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またおいでいただいた際には満足して頂けるよう努めてまいります。
季節の変わり目、体調管理が難しい季節となりました。
お体十分ご自愛いただきお過ごしくださいませ。
またのお越しを心からお待ちしています。

総合4

きよ3515さんの コンドミニアムホテル 苗場WEST・貸切コテージ のクチコミ

きよ3515さん [60代/男性] 2020年08月23日 15:36:18

値段的にも手頃で、露天風呂もありよかったです。ただ素泊まりありということを考えると、回りにコンビニ等何もないなら連絡か事前に購入してくるよう通知が欲しかったです。そのため宿に着いたのに往復1時間弱の買い物に行った。もし私が見落としていたら申し訳ありません。
途中で買おうと思ったのに、何故か素泊まりなので宿のそばに有るだろうと思ってしまった自分にも反省でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
コンドミニアムホテル 苗場WEST・貸切コテージ 2020年08月24日 17:37:20

この度はコンドミニアムホテル苗場WESTをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
早々の口コミにて貴重なご意見まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
当館周辺にコンビニエンスストアがないことの告知、足りなくて申し訳ありませんでした。
例年ですと当館近くで越後湯沢のスーパーの支店が開いていたり、夕食をご案内できるお店があったりするのですが、今年は営業していないためご案内できず、ご迷惑をおかけいたしました。
次回、お越しの際は一番近くのコンビニは湯沢ICの近くのコンビニが一番近くのお店になりますのでお寄りいただいてお越しいただくのがよろしいかと思います。
貴重なご意見いただきましてありがとうございます。
またのお越しを心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【ウェスト館】【素泊りプラン】チェックインは~22:00までOK☆彡
ご利用のお部屋
【ツイン+2段ベット 洋室】

総合3

投稿者さんの コンドミニアムホテル 苗場WEST・貸切コテージ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月13日 15:40:09

キャンプ最終日が雨の予定になった為急遽予約
スキーシーズンに使用している建物の様で、合宿所の様でしたが、広かったです。
コロナ対策をフロントレストランとされていましたが、お風呂が一緒だった家族が、体を洗わず入り洗い場は4、5個しかないのに1つ空きに荷物で場所取り、歯ブラシをしだし(コロナ中です)、脱衣所で髪の毛を絞り 四六時中大声で騒ぎ、同じ子連れとしてすごく残念に感じゆっくりできませんでした。(ホテル側には関係ないのですが)
朝食は種類もありとても美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
コンドミニアムホテル 苗場WEST・貸切コテージ 2020年08月14日 22:28:46

このたびはコンドミニアムホテル苗場ウエストをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早々の口コミにてお褒めの言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊は概ね満足していただけましたようで安心いたしました。
お風呂については今後の課題としてできることを考えていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
これからまだまだ残暑厳しく、体調管理が難しい季節となります。
熱中症には気を付けてお過ごしくださいませ。
またのお越しを心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【ウェスト館】 【一泊朝食プラン】朝食は身体に優しいフレッシュメニュー!
ご利用のお部屋
【ツイン+2段ベット 洋室】

総合5

投稿者さんの コンドミニアムホテル 苗場WEST・貸切コテージ のクチコミ

投稿者さん 2020年03月20日 14:05:44

とてもやすい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
コンドミニアムホテル 苗場WEST・貸切コテージ 2020年03月21日 13:34:08

このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在、楽しんでいただけましたようで安心いたしました。
季節を変えてまたぜひおいでくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしています。

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コンドミニアムホテル 苗場WEST・貸切コテージ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月17日 21:49:35

夕食のカニ食べ放題がとてもおいしかったです。家族3人で泊まりましたが、とても楽しく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
コンドミニアムホテル 苗場WEST・貸切コテージ 2020年01月19日 17:45:16

このたびはコンドミニアムホテル苗場WESTをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
早々の口コミにてお褒めの言葉まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在、楽しくお過ごしいただけましたようでスタッフ一同安心いたしました。
季節を変えてまたぜひおいで下さいませ。
まだまだ寒い日が続きます。
体調管理が難しい季節となりました。
お体十分ご自愛いただきお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしています。

総合3

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コンドミニアムホテル 苗場WEST・貸切コテージ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月25日 16:05:18

今回、愛犬との旅でお世話になりました。

夜中、ワンコがシーツを噛むような物音で目覚め「なに???」とシーツに触れると、ボールペンほどの長さで硬いものがあることに気付きました。

掛け布団のシーツの中に手をやると、なんと犬用の歯磨きガムが、、、(汗)
しかも、家のものではなく以前泊まられた方のワンちゃんが隠したものと思われます。
確実にうちが持参した物ではなかった為、ん???そうなると、この掛け布団シーツ以前使用したものを洗濯せず使い回し、、、と推測されます、、、、。

とても残念でした。ですので、翌日、同じ思いをされる方がいないよう全てのシーツを外させて頂きました。

こちらは楽しみに宿泊させて頂いておりますので、二度とこのようなことのないようお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
コンドミニアムホテル 苗場WEST・貸切コテージ 2019年12月10日 17:55:16

このたびはコンドミニアムホテル 苗場WEST 貸切コテージをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の掛布団のシーツの件、誠に申し訳ありませんでした。
大切なご旅行で不快の思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。
いただきましたご指摘・ご意見をありがたく承り、初心に帰りスタッフ一同再度見直しをはかり、改善させていただきたいと思います。
何卒ご了承くださいませ。
次回お越しの際には満足してお過ごしいただけますよう日々努めてまいります。
貴重なご意見いただきましてありがとうございました。
間もなく冬の季節に入り、体調管理が難しい季節となります。
お体には十分気を付けて健やかにお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしています。

総合5

ひでとも3さんの コンドミニアムホテル 苗場WEST・貸切コテージ のクチコミ

ひでとも3さん [50代/男性] 2019年11月09日 21:41:56

料理は朝夕とても美味しくいただきました。料金も安くてとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
コンドミニアムホテル 苗場WEST・貸切コテージ 2019年11月19日 19:16:06

このたびはコンドミニアムホテル苗場WESTをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
早々の口コミにてお褒めの言葉まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在、楽しんでいただけましたようで安心いたしました。
秋の苗場をご覧いただきましたが季節を変えてまぜひお越しくださいませ。
季節が変わるごとに当館周辺の景色もかわり趣が変わってまいります。ぜひご検討お願いいたします。
まもなく冬の季節が参ります。
風邪などおひきにならないよう十分気を付けてお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【ウエスト館】50歳からの大人旅~お一人様1,000円OFF☆うまさぎっしり!カニ食放題バイキング♪
ご利用のお部屋
【ツイン+2段ベット 洋室】

総合5

ぱぴ号さんの コンドミニアムホテル 苗場WEST・貸切コテージ のクチコミ

ぱぴ号さん [50代/女性] 2019年10月27日 20:32:28

犬も一緒に苗場の紅葉を楽しみに利用しました。犬の用品はペットシーツからゲージまで全ては個人で用意しなくてはなりません。が、私はここが大好きでリピーターです。露天風呂が二か所もあること、魚沼産コシヒカリの食事が美味しいこと、カニ食放題のバイキングも楽しいことなどなど。コテージは豪華ではありませんが広々として、川の流れの音を楽しみながら自然を満喫してリフレッシュできます。豪華さを求めるなら本館へどうぞ(笑)。私は苗場で犬も泊めてくれて露天風呂があるこの宿のファンです。ただ、その年によりますがテントウムシ系の虫がいます。苦手な方はコテージは避けた方が安心かもです。殺虫剤は宿で用意されていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
コンドミニアムホテル 苗場WEST・貸切コテージ 2019年11月04日 13:01:55

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
早々の口コミにてお褒めの言葉まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。
今回の2泊のご宿泊、楽しんでいただけましたようでスタッフ一同安心いたしました。
季節ごとに景色。お料理内容が変わってまいりますので、またぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
朝夕の寒暖差により体調管理が難しいころとなりました。
お体十分ご愛顧いただきお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしています。

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コンドミニアムホテル 苗場WEST・貸切コテージ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月23日 06:55:55

9月の三連休に家族4人と犬2匹で利用しました。
今まで同じような犬連れで宿泊できるコテージにいろいろ行ってきましたが、とにかく今回は最悪でした。
貸切りコテージには完全に期待を裏切られました。恐ろしく老朽化しており、1部屋しかなく、しかも狭い。
家族4人で布団を敷いたら布団スペースは待ったくありません。
最悪なのは、敷き布団。今時あんな薄っぺらいせんべい布団ありますか?
朝起きて背中や腰が痛くなりました。
よくある青少年自然の家以下です。
部屋には網戸がなく虫が入るため窓も開けられず。
食事も新鮮お刺身とはカツオ一種のみで、カニも中身スカスカ。
あれで1人13,000円とは信じられない料金です。
このような書き込みはしたくなかったのですが、ここまで絶句したのは初めてだったので書かせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
コンドミニアムホテル 苗場WEST・貸切コテージ 2019年10月15日 18:48:59

このたびはコンドミニアムホテル 苗場WEST.貸切コテージをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は大切なお休みにご利用いただきましたのにご満足いただけす、ご不快の思いをさせてしまいまして誠に申し訳ありませんでした。
いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、
スタッフ一同、初心にかえり改善していくよう努めてまいります。
施設・設備については検討の上、改善していきたいと考えています。
貴重なご意見いただきましてありがとうございました。
またの機会をいただけるよう努めてまいりますので何卒ご了承くださいませ。
またのご機会をお待ちしています。

総合2

ハナちゃんママ1641さんの コンドミニアムホテル 苗場WEST・貸切コテージ のクチコミ

ハナちゃんママ1641さん [50代/女性] 2019年08月20日 16:18:04

お盆の時期としては安価で宿泊予約しました。
夕食が17:30~19:00とのことで、到着後はバタバタでした。
娘夫婦と1歳未満の孫、私たち夫婦で順番に孫をあやし、大急ぎで夕食を済ませました。
夕食にありつけたのが18時を回っていたせいか、人気の刺身はほとんどなく、蟹肉も
中身がスカスカした感じで少し残念でした。
お料理の味は一つ一つ美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月

総合2

ハナちゃんママ1641さんの コンドミニアムホテル 苗場WEST・貸切コテージ のクチコミ

ハナちゃんママ1641さん [50代/女性] 2019年08月20日 10:13:22

大浴場の脱衣場にベビーベットが無く不便でした。
カニ&刺身食べ放題のプランでしたが、かなり中身のスカスカしたもので残念でした。
お盆の時期、この価格で仕方ないのかなと思いました。
従業員の方は皆さん丁寧な対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コンドミニアムホテル 苗場WEST・貸切コテージ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 22:24:05

このような評価になり申し訳ないのですが、4人が宿泊した全員の気持ちが一致しております。
食事がひどかったです。
夕食はおいしさぎっしり蟹食べ放題という名の付いたバイキングということでしたが、
カニ身はかすかすで全く味が無く、中には身のない足も数本まじっていました。
詐欺にあったような気分でした。
宿泊は、離れの「苗場ウエスト」で古い建物は仕方がないとしても壁が薄く
建物の前にある国道を走る車、バイクの音が窓を開けているかのごとく
やかましく、入り口のスリッパは散らかし放題。まるで合宿所のような宿泊施設でした。
これで入湯税を入れて1万3千円以上取られました。
信じらなない宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【ウエスト館】50歳からの大人旅~お一人様1,080円OFF☆うまさぎっしり!カニ食放題バイキング♪
ご利用のお部屋
【ツイン+2段ベット 洋室】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

masahiro8800さんの コンドミニアムホテル 苗場WEST・貸切コテージ のクチコミ

masahiro8800さん [40代/男性] 2019年08月02日 20:33:29

大人2人子供3人犬2匹でお世話になりました。価格より部屋も良かったと思います。
お風呂も離れていましたが天気のせいか特に気にもなりませんでした。ご飯もそれなりに良かったです。なんと言っても従業員のかたがとても親切な感じの良い方達でした。
また遊びに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月

総合1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コンドミニアムホテル 苗場WEST・貸切コテージ のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 00:36:02

50歳以上プラントやらで予約しましたが、修学旅行以下並みの宿という印象でした。国道をまたぐ移動は予約時にもっとしっかり説明する必要ありです。チェックイン・アウト、風呂、食事すべて寒い道路を横断歩道もないのに移動させるのですね。部屋は床がミシミシと音をたてる。寝ていても国道を走る車の音で深夜早朝でも騒音です。もちろん?ゥシュレットなし。最近のビジネスホテルでも最低限対応です。『苗場』という憧れの地での宿泊だったのでがっかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【ウエスト館】50歳からの大人旅~お一人様1,080円OFF☆うまさぎっしり!カニ食放題バイキング♪
ご利用のお部屋
【ツイン+2段ベット 洋室★】

総合4

投稿者さんの コンドミニアムホテル 苗場WEST・貸切コテージ のクチコミ

投稿者さん 2019年03月31日 12:24:12

家族で伺いました。スキー場からも近く、料理もお風呂も良かったですが。
宿の皆さんの対応も素晴らしかったです。
コスパの良さを感じながら楽しく過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月

総合5

微笑みまんまんさんの コンドミニアムホテル 苗場WEST・貸切コテージ のクチコミ

微笑みまんまんさん [60代/女性] 2019年03月23日 12:02:02

リピーターです。温泉につかって、美味しい空気と料理を食べて、自然の景色をペットと楽しめます。今回車のカギを落とすやら、雪の上で転倒するなど失敗つづきでしたが、宿の従業員の方々に 大変お世話になりました。皆様方の温かい対応に 心から感謝いたします。市街から少し離れていますが、とてもくつろげるいい宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月

総合5

投稿者さんの コンドミニアムホテル 苗場WEST・貸切コテージ のクチコミ

投稿者さん 2019年03月14日 23:40:36

苗場スキー場でのスキーを目的に恋人とこちらの宿で3泊しました。
食事は朝夕バイキングで、私の好物のグラタンやサラダ、お鍋、ブリのお刺身、かにが食べ放題で大満足です。駅から送迎バスで来たのですが、宿までの距離は遠いものの、宿から苗場スキー場までは5分ほどで着き、レンタルも無料でした。温泉はほぼ貸切状態で、日中の清掃もしっかりされていた上に、スタッフさんの対応が丁寧で喋りやすくて、さらに料金も学生の私にとっては有難いほど安く、全体的にものすごく快適な旅行になりました。来年も、恋人とこちらに宿泊する予定です。今回は素敵な思い出になりました!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【ウエスト館】【祝☆成人】20歳の方がいれば一人1080円OFF&レンタル無料☆カニ食放題バイキング
ご利用のお部屋
【ツイン+2段ベット 洋室★】

総合5

投稿者さんの コンドミニアムホテル 苗場WEST・貸切コテージ のクチコミ

投稿者さん 2019年02月15日 14:29:41

ユーミンのコンサートのため友人数人と宿泊いたしました。当日、翌日と天気に恵まれたせいか本館への食事、大浴場は全くストレス感じませんでした。洗面台やトイレなど少々老朽感ありましたが、宿泊者が多かったにも拘わらず貸し切り状態だったお風呂、内容豊富な朝夕の食事とお値段以上と思いました。スタッフの方達も感じよかったですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
ウエスト館【さき楽14】早期予約で冬バイキングがお一人様1080円オフ★4種鍋バイキング&カニ食放題
ご利用のお部屋
【ツイン+2段ベット 洋室★】

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

ほたか9131さんの コンドミニアムホテル 苗場WEST・貸切コテージ のクチコミ

ほたか9131さん [30代/女性] 2019年01月29日 08:46:28

お風呂食事わざわざ道挟んだ本館に行かなければならないのは子連れには辛い。車通り激しいしスタッフフォロー無し。部屋も狭いし、出入り口の雪かきしてくれないので出入り口雪だらけ。くつビショビショ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
ウエスト館【さき楽14】早期予約で冬バイキングがお一人様1080円オフ★4種鍋バイキング&カニ食放題
ご利用のお部屋
【ツイン+2段ベット 洋室★】

162件中 1~20件表示

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