犬と一緒に泊まる事が出来るので大変助かりました。
ペット連れの方には絶対オススメです。
お風呂については外出から戻って来たのが深夜で、コテージから本館の風呂場まで5分弱掛かかり湯冷めしてしまいそうなので、部屋の風呂を使用した為、評価不能とさせて頂きます。
接客がとても丁寧で気持ち良く宿泊出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

バイキングはこじんまりしておりましたが、デザートも色々あり、良かったです。夕食は無料の飲み物がなかったのが、少し残念でした。宿は本館と離れており、国道を渡るので、お子様は注意が必要です。
ただ従業員は皆さま丁寧で、サービスはとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

食事はコスパの割りに大変満足でした。ただ、お部屋の椅子が壊れていましたね。あとテレビの画面が小さすぎでした(14インチ)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

犬と同宿したいので、コテージ専門です。今回は2代目の柴犬で、5年ぶりでのリピーターです。湯沢町の温泉街にあれば、ランクは５にしたい所です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

本館と道路一本離れた場所にありました。苗場ドラゴンドラの紅葉目的で宿泊。
苗場はスキー客が圧倒的に多い環境なので設備は若者向けだろうと想像はしていましたが、予想以上に快適でした。特にスタッフの応対はフロント、バイキング会場ともに丁寧で気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

本陣別館です。冬場の食事と本館の温泉に行くには少し遠いと思います。
コテージ内に風呂、キッチン、電子レンジ、冷蔵庫があるので食事なしのプランで持ち込んでもいいかも。
私達のプランでの夕朝食は品数が多く、
味付けも非常に良かったです。寒さを我慢すればコスパが良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

食事は種類が沢山有り美味しかったです。特に鮎の塩焼きが最高でした。温泉も湯温が最適で長湯出来ゆっくり入れました。　　部屋は年数からそれなりでしたが綺麗にされていて問題無し。従業さんの応対も気持ちが良く、機会が有れば、また、利用させていただきたいと思いました。　有り難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

先日はお世話になりました。受付の方の対応がとても心地よく、初めてのペット連れの宿泊も楽しく過ごせました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

大人2人子供3人犬2匹でお世話になりました。価格より部屋も良かったと思います。
お風呂も離れていましたが天気のせいか特に気にもなりませんでした。ご飯もそれなりに良かったです。なんと言っても従業員のかたがとても親切な感じの良い方達でした。
また遊びに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

家族で伺いました。スキー場からも近く、料理もお風呂も良かったですが。
宿の皆さんの対応も素晴らしかったです。
コスパの良さを感じながら楽しく過ごさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

近くにコンビニがなくて、ちょっと不便です。
鍋バイキングは美味しかったです。（特に豚肉がすごく美味しかったです）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

ウエスト館はちょっと古い作りではありましたが、子ども達は二段ベットに大はしゃぎ。食事やお風呂は本館にあるので移動が必要でしたが、道路を挟んで向かいなので、問題なく移動できました。夕飯は、カニが食べ放題で、子ども達は何度もお代わりしてました。手羽先の唐揚げも美味しかったです。温泉もお湯がとてもよく、露天も目の前に森林があり、とても気持ちよかったです。朝ご飯のバイキングも種類が多く、食べ過ぎるほどでした。
子ども達には、くじ引きをさせていただいたり、卓球も無料で使わせていただけたので、宿で退屈することなく楽しく過ごさせていただきました。また、スタッフの方も、穏やかで親切に対応してくださる方ばかりで、気持ちよく滞在させていただけました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

家族4人とペットで利用しました。
食事も良いし全体的なコスパは良いです。
唯一良くなかったのはまくらです。
フニャフニャしていて役に立たない。
そばがらまたはパイプのまくらに変更してほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

苗場でのコンサート参加の為に宿泊しました。
越後湯沢駅からの往復送迎はとても助かりました。
食事は大満足です。お鍋やカニはもちろんですが、その他のお料理もとても美味しく頂きました。朝食も!
お食事処も落ち着いていて、スタッフの方もとても親切でした。
温泉も小さめですがゆっくりと気持ちよく入れました。ただ、離れの露天は行くまでと、帰りがとても寒いです。
部屋は古さを感じますが、掃除は行き届いていて、チェックイン時には既に部屋も暖まっていて、助かりました。

気になった点といえば、玄関口。スキー客がメインなので、玄関口で靴を脱ぎ、スリッパに履き替えるのですが、そこらが水でびちゃびちゃで濡れないよう履き替えるのが大変でした。
また、靴置き場が下の方においてしまうと、上の靴についていた雪が溶けた水で濡れてしまいます。
どれも宿泊客が気を付ければ良いのですが、もう少し改善頂けたらと思います。

苗場コンサート(ゴスペラーズ)に行く際は帰りの手段を事前に聞いておくべきでした。(行きは送迎してもらえましす)
冬の深夜にプリンスホテルから徒歩で帰るのは大変です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年02月

平日利用で、早めに予約したので、格安でした。
ご飯が美味しくて満足です。
また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月