今回は、せっかくアパホテル＜福岡行橋駅前＞をご指名頂いたにも関わらず、お客様と最初にお目にかかるチェックインの時より、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様のおっしゃいますとおり「絶対にあってはならないこと」です。
再教育を徹底してまいります。

今後、アパホテルの【おもてなしの心】を忘れることなく、いつ、どこのアパホテルを利用しても寛げるとおっしゃっていただけますよう、スタッフ一同、初心に帰り精進致します。
今回、このようなことがあったにも関わらず、客室及び清掃へのお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。

次回、行橋へお越しの際にもう一度当ホテルをご指名くださいませ。
スタッフ一同、おもてなしの心でお客様をお待ちいたしております。
このたびのご利用、誠に有難うございました。


宿泊課　山下