この度はアパホテル＜福岡行橋駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

　今回ポールの破損で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。確認しましたらポールを留めるネジが外れかかっていました。自分達で気付かずお客様にご指摘を頂く形になってしまった事を深く反省致します。もっと各所に注意を払っていきたいと思います。ご指摘頂きありがとうございました。

　次回ご利用頂ける際は気持ち良く過ごして頂けるよう気を引き締めて参ります。お忙しい中ご投稿頂き本当にありがとうございました。またのご来館お待ちしております。

宿泊課　松本

　この度はアパホテル＜福岡行橋駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

　喜んで頂けて私も嬉しく思います。こちらこそありがとうございます。

　暗くなると駐車場の案内が見えにくくなりますね。対策を考え改善したいと思います。
　バスルームでは不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。もっと注意を払って清掃を行うよう気を引き締めます。

　貴重なご意見を頂きありがとうございました。次回ご利用の際良くなったと思って頂けるよう努力致します。またのお越しを心よりお待ちしております。
　
　宿泊課　松本

この度は、アパホテル＜福岡行橋駅前＞をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

料金に付いてですが、北九州市のホテルとは近いエリアではありますが、立地やその他の諸事情により、同じ程度の金額と言いますと大変厳しいご要望となってしまいます。
何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

割高感は拭えないかもしれませんが、次の機会がございましたら、再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、重ねてお礼申し上げます。

宿泊課　佐藤

この度は、アパホテル＜福岡行橋駅前＞をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

設備やサービスについてはご満足頂けた様で、何よりでございます。
料金に関しましては、北九州市内にアクセスは便利な地域ですが、料金面ではどうしても地域差が出てしまう為、その旨ご了承頂ければ幸いでございます。

ご多忙の中、ご意見頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。今回の内容は今後の改善事項の一つとして参考にさせて頂きます。

次のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　佐藤

この度は、アパホテル＜福岡行橋駅前＞をご利用頂きまして
まことにありがとうございます。

お部屋の広さに関しましては
ご満足頂けたようでなによりでございます。
当ホテルではお部屋の広さやベッドの大きさ等
他のホテルと比べると広めサイズになっております。
デスクワークの際もおやすみの際にも
ゆったりお過ごし頂く事が出来るのが自慢です。

お湯のエアに関しましては
ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
この件はすでに今月中に工事が予定されており
近日中に問題が解消される見込みとなっております。
また、現在通常販売中の客室は
問題無く使用可能な部屋のみとなっておりますので
工事前であっても、安心してご来店くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。


宿泊課　岩丸

この度はアパホテル＜福岡行橋駅前＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
領収書に関しましては誠に申し訳ございません。
本来ならチェックインの際に聞くべきものです。
それを怠った、わたくし達のミスに違いございません。
お客様のご投稿を踏まえ、スタッフ一同徹底して参ります。

ご投稿有難うございました。
宿泊課　越崎

この度は、アパホテル＜福岡行橋駅前＞にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

また、立地・部屋に関するお声もご投稿頂き感謝致します。

しかしながら、エアコンの件に関しましては申し訳ございません。
この度、突発的な故障だったため復旧に時間が掛かってしまいました。

次回は不愉快な思いをさせませぬよう、万全の状態でお待ちしております。

宿泊課　越崎

いつもアパホテル＜福岡行橋駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

設備に関しまして、お客様にはご満足頂き従業員一同
大変喜んでおります。
決して新しい建物ではございませんが、お客様にゆっくりお休み頂ける様
微力ではございますがこれからも一丸となって取り組んで参ります。
料金に関しましては今後のホテル運営の参考とさせていただきます。
こちらの楽天サイト以外に、
私どものホームページ等にもプランは多数ございます。
そちらもご覧頂けると幸いです。
時期によっては変動がございますので、
御了承下さいませ。

またこちらにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　佐藤

この度はアパホテル＜福岡行橋駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、快適だったとのお言葉を頂戴し、心より嬉しく思っております。有料にはなりますが、少し広めのデラックスシングルのお部屋もございますので、お申し付け下さい。
近隣にコンビニも多くございますが、近隣の居酒屋等の飲食加盟店も多数あり、割引券がございますので、次回ご利用の際は是非お試しくださいませ。
駐車場の無料の件もご評価頂き、ありがとうございます。ですが数に限りがあり、満車の時は近くの有料駐車場をご案内する事もございますので、ご理解お願い致します。
是非また行橋にお越しの際は、アパホテル＜福岡行橋駅前＞をご利用下さいませ。お客様のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

宿泊課　原

この度はアパホテル＜福岡行橋駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

部屋の扉の鍵の件に関してましては、構造上の改善は難しいですが、全室の鍵をチェックし、お客様にもう少し理解し易い開け方の表示等を考えていきたいと思います。貴重なご意見、ありがとうございます。
また、「過ごしやすかった」とお褒めの言葉を頂戴する事が出来、スタッフ一同、心より嬉しく思っております。デラックスシングルのお部屋等もご用意しておりますので、是非、次回のご来館の際にはご利用下さいませ。

お待ち致しております。

宿泊課　原

　いつもアパホテル＜福岡行橋駅前＞をご利用頂き、ありがとうございます。
　過ごしやすかったとのお言葉、私どもにとってなによりのお言葉でございます。ソファーを設置するのは難しいのですが、その他の点はご満足頂けたでしょうか？お客様のお言葉を励みに、ゆっくりくつろいでいただけるホテルを目指して更に努力していきたいと思います！
　この度はご投稿ありがとうございました。次回ご利用の際はぜひまた感想を聞かせて下さいませ。お待ちしております。
宿泊課　松本

　この度はアパホテル＜福岡行橋駅前＞をご利用頂き、ありがとうございます。
　貴重なご意見もご投稿頂き、感謝致します。コンセントの位置に関しましては、構造上移動する事はできませんが、フロントで延長コードの貸出しをしております。気軽にスタッフにお声をおかけ下さいませ。
　実際にご利用頂いたお客様の意見は大変ありがたいです。なかなかスタッフには気づけない点もあり、お客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。ゆっくりくつろいで頂けるようにもっと工夫をしていきたいと思います。
　次回アパホテル＜福岡行橋駅前＞をご利用頂けた際には、良くなったと感じて頂けるように努力して参ります。お客様のまたのご来館をお待ちしております。
宿泊課　松本

この度はアパホテル＜福岡行橋駅前＞をご利用頂きまして、
まことに有難うございます。

ご満足頂き、従業員一同大変喜んでおります。
バスルームやドライヤーの場所に関しましては、
今後のホテル運営の参考とさせて頂きます。
これからも、よりお客様にお喜び頂けるよう日々努めて参ります。

行橋へお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち致しております。

宿泊課　佐藤

この度は、アパホテル＜福岡行橋駅前＞にお泊り頂き、誠にありがとうございます。
部屋の広さに関するお言葉感謝致します。
椅子の件につきましては、参考にさせて頂きます。
しかしバスルームに関しては申し訳ありません。
コーキング剤のカビにつきましては、全室確認したいと思います。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　越崎

この度はアパホテル＜福岡行橋駅前＞をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
当ホテルには大浴場はございませんが、
違う所で大満足と言って頂ける様に努力いたします。
次回のご利用お待ちしております。
宿泊課　越崎

この度はアパホテル＜福岡行橋駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
バスルームのタオルかけのネジに関しましては大変申し訳ございませんでした。二度とこのようなことの無い様に客室の備品類の確認を改めて徹底して参ります。
またテレビのアナログ放送に関しましては、準備が整い次第デジタルに移行して参ります。
ご多忙の中、貴重な意見を頂戴し改めてお礼申し上げます。
次のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　佐藤

この度はアパホテル＜福岡行橋駅前＞にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

当ホテルから徒歩１分のところにあるセブンイレブンでは
おでんの薬味として、行橋ならではの「味噌ダレ」や
「ゆず胡椒」なども選べます。

また、当ホテルから行橋駅方向に２分程行きますと
生鮮食料品を扱った「鮮ど市場」というスーパーがございます。
市場が休みの日曜・祝日が定休日となっております。
営業時間は10：00～19：00です。

現在、アパホテル直営レストランにおきまして
毎回好評を頂いております
「秋のペアディナー」が開催されております。
直営レストランのあるアパホテルへお越しの際は
是非、こちらもご利用下さいませ。

又のお越しを、フタッフ一同お待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　　　宿泊課　田中

この度はアパホテル＜福岡行橋駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたこと従業員一同とても嬉しく思っております。
また機会がございましたらご利用よろしくお願いいたします。
お忙しい中、投稿頂きありがとうございました。

　　　　　　　　宿泊課　石田

このたびはアパホテル＜福岡行橋駅前＞にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

今回ご利用頂きましたお部屋は、デラックスシングルで
通常より広めのお部屋となっております。

喫煙可のお部屋ということでしたが、タバコ臭いという
清掃不備により、ご迷惑をお掛け致しました。
清掃担当者に再度、清掃の徹底を指導致しました。

また、お風呂のシャンプー、コンディショナーの件は
早速、中身を確認致します。
本来は、お客様にご指摘いただく前に気付かなくては
いけない点、お恥ずかしい限りでございます。


せっかくの大切なお時間を過ごす場所として当ホテルを
お選び頂きましたにも関わらず、数々の不備の為
お客様に寛ぎのお時間を提供する事が出来ませんでした事深くお詫び申し上げます。

次回お越し頂きました時には、
「前回はダメだったが、今回は良かった」
とのお声がいただけますよう、スタッフ一同気を
引き締め努力してお待ち致しております。

このたびは、大変申し訳ございませんでした。

今回は、せっかくアパホテル＜福岡行橋駅前＞をご指名頂いたにも関わらず、お客様と最初にお目にかかるチェックインの時より、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様のおっしゃいますとおり「絶対にあってはならないこと」です。
再教育を徹底してまいります。

今後、アパホテルの【おもてなしの心】を忘れることなく、いつ、どこのアパホテルを利用しても寛げるとおっしゃっていただけますよう、スタッフ一同、初心に帰り精進致します。
今回、このようなことがあったにも関わらず、客室及び清掃へのお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。

次回、行橋へお越しの際にもう一度当ホテルをご指名くださいませ。
スタッフ一同、おもてなしの心でお客様をお待ちいたしております。
このたびのご利用、誠に有難うございました。


宿泊課　山下