この度はアパホテル＜福岡行橋駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場のご案内に関しまして、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。当ホテルの駐車場が満車になりました場合、近隣の正八幡宮様のご厚意により、無料でご案内させて頂いております。その際には地図をお渡ししてご説明を行っておりますが、お時間をとらせてしまいまして申し訳ございませんでした。
今後、地図の改善や、ご案内方法、また有料駐車場へのご案内など、更に改善策検討して参ります。何卒ご了承頂けますと幸いでございます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
フロント　山下

この度は、アパホテル＜福岡行橋駅前＞ご宿泊誠にありがとうございます。この度は、浴室の面で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。ご指摘のあった浴室ですが、今後の課題として早急に対応させていただきます。本日は貴重なご意見ありがとうございました。この意見を参考にホテルを改善していきます。ぜひ、機会あれば次の御来館スタッフ一同心からお待ちしております。アパホテル＜福岡行橋駅前＞フロント　斎藤

この度は、アパホテル〈福岡行橋駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは、お日にちによって値段が変わる変動制となっております。ご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。

頂いたご意見を元に、より良いホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

宿泊課　高橋

この度は、アパホテル＜福岡行橋駅前＞をご利用頂きましてまことに有難うございます。

滞在中の不快な物音などにつきましては申し訳ございませんでした。
貴重なご意見は、今後の運営の参考にさせて頂きたく存じます。

ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

宿泊課　佐藤

この度はアパホテル〈福岡行橋駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を基にサービス向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら当館をよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
フロント　黒瀬

この度はアパホテル〈福岡行橋駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。浴室につきましては大変申し訳ございませんでした。駐車場やVODは無料でご提供しておりますのでお褒めのお言葉大変嬉しく思っております。
これからもお客様のご意見を基にサービス向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら当館をよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

フロント　岡﨑

　この度はアパホテル＜福岡行橋駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

　空調の音でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。すぐ確認致しました。また同じ事が起こらない様に日々確認して参ります。

　お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。次回ご利用頂ける際には、ゆっくりお休み頂けるよう準備してお待ちしております。

　宿泊課　松本
　

アパホテル＜福岡行橋駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

この度は、お客様が不快に感じられましたことを、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を受けまして、全室再点検・再清掃を実施いたしました。
定期的に全室の点検・清掃は実施いたしておりますが
清掃が十分に行き届いておらず大変申し訳ございません。
今後はこのような事が無いよう、清掃の徹底に力を入れて行きます。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。
次回お越しの際には、ご満足いただけるよう精進してまいりますので
是非、またお越し下さいませ。

宿泊課　岩丸

この度は数あるホテルの中から、
私共アパホテルアパホテル〈福岡行橋駅前〉をご利用頂き
誠にありがとうございます。


駐車場の件に関しましては
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
駐車スペース２５台ご用意はしておりますが、
宿泊者様多数の場合どうしても満車になってしまい
有料駐車場へのご案内となてしまう次第でございます。
現状はお客様のご負担となってしまいますが、
駐車料金の補助等も改善点の１つとして検討して参りたいと思います。


お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
今後ともお客様のご意見を参考にして
ご満足して頂けるホテルを目指して参りたいと思います。

宿泊課：毛井

ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

浴室の清掃につきましては、一日の疲れを入浴で癒して頂く事が出来ず、
大変申し訳なく思っております。
早急に清掃フタッフとも協議し、改善をしてまいります。
次回ご利用の際には、寒い外からお仕事を終えられて戻られた際に、
浴室でほっと一息ついて頂ける様努めてまいります。

この度はアパホテル＜福岡行橋駅前＞をご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　山下

この度はアパホテル＜福岡行橋駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご満足の頂けるサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。
頂いた意見を参考にさせて頂き、今一度サービスを見直し、改善致します。
スタッフ一同気を引き締めてお客様に快適に過ごして頂けるホテルを目指して努力して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

アパホテル＜福岡行橋駅前＞松本

この度はアパホテル＜福岡行橋駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
エアコンの点検とフィルターの掃除を致しました。
日々気を付けて参ります。
現在タオル・バスタオル2枚お部屋に備えておりますが、
追加で必要な場合お申し付け頂ければご準備致します。
また、他の備品が必要な場合やご要望ございましたらフロントへ何なりとお声かけ下さいませ。
ゆっくりお寛ぎ頂けるよう努力して参ります。

宿泊課　松本

この度は数あるホテルの中から、
私共アパホテルアパホテル〈福岡行橋駅前〉をご利用頂き
誠にありがとうございます。


お客様の仰います様に、当ホテル駅から見えてはおりますが
歩かれますと若干距離を感じてしまい、
入り口も駅前通りと反対側にある為分かりにくいかと思われます。

客室の臭いに関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
消臭は日々行っておりますが、今一度清掃面の強化に努めて参りたいと思います。

客室の設備に関しましても、古さを感じてしまい
ご期待に添えなかったようで改めて申し訳ございませんでした。

今回ご投稿頂きましたご意見を参考に致しまして
よりお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りたいと思います。

次回も行橋に出頭・観光などで来られる機会がございましたら、
是非当ホテルをご利用下さいませ。
ご利用従業員一同心よりお待ち申しております。


宿泊課：毛井

この度はアパホテル＜福岡行橋駅前＞をご利用頂きまして、まことにありがとうございます

客室に関しまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご宿泊頂いたお部屋は禁煙室なのですが、フロアに喫煙も混在しておりますので臭いがしたのかもしれません。

また、部屋の窓の件ですが、確認したところ開閉はスムーズに行えたのですが鍵が分かりづらかったようなので構造上の改善は難しいですが、全室の鍵をチェックし、お客様にもう少し理解し易い開け方の表示等を考えていきたいと思います。貴重なご意見、ありがとうございます。

次回はお客様に快適なひと時をご提供させていただきたいと思います。この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課　川島

この度はアパホテル＜福岡行橋駅前＞をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

度重なる客室の不備に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
フロントの対応に関しましても重ねてお詫び致します。
二度とこのような事の無い様に設備や接客に関しまして管理・指導を徹底して参ります。
また、食事の内容やスタイルに関しましても今後の参考とさせて頂きます。

貴重なご意見有難うございました。
次のご利用もお待ち申し上げております。

宿泊課 佐藤

この度はアパホテル＜福岡行橋駅前＞をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お客様がお越し下さった日は、ちょうど春の嵐を
思わせる風が吹いておりました。

外からの風で、安眠が出来ませんでしたこと
心苦しく思います。

にも関わらず「ホテルのせいではないのですが」
という、暖かいコメントをいただき、大変嬉しく
思っております。

あの日以降、風は落ち着いており、行橋では桜が
８分咲きとなっております。

行橋にお越しの際には、また是非とも
アパホテル＜福岡行橋駅前＞をご指名くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち致しております。


宿泊課　田中

この度は数あるホテルの中から、
私共アパホテルアパホテル〈福岡行橋駅前〉をご利用頂き
誠にありがとうございます。


ご宿泊頂きました客室につきまして、
ご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。

隣のビルとの関係上、
どうしても薄暗い客室になっててしまうのは否めません。
悪しからずご了承くださいませ。

お忙しい中、ご意見・ご指摘ありがとうございました。


私共アパホテルグループは
今年で40周年を迎える事が出来ました。
今後共お客様のご意見等を真意に受け止め
サービスの向上を目指して参りたいと思います。

次回のご利用心よりお待ち申しております。


アパホテル〈福岡行橋駅前〉
宿泊課　毛井

この度はアパホテル＜福岡行橋駅前＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、日頃よりアパホテルグループをご利用いただきまして厚く御礼を申し上げます。

今回はお部屋に関しまして、ご期待に沿うことが出来ず、申し訳ございませんでした。

今後このようなことの無いよう私どもと客室係とのチェック体制を強化いたしまして、お部屋の向上に努めてまいります。

また、フロントにて消臭スプレーのお貸出も行ってございますので、お気づきの点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。迅速にご対応させていただきます。

この度は貴重なご投稿をありがとうございました。


宿泊課　田島

この度はアパホテル＜福岡行橋駅前＞をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご指摘頂きましたお部屋のボイラー音に関しまして、音の軽減出来る方法や、予約時の事前提示など、改善に努めて参ります。

今後このようなご指摘が無いよう、スタッフ一同気を引き締め精進して参りますので、是非また行橋にお寄りになられる時は、アパホテル＜福岡行橋駅前＞をご利用下さいませ。

宿泊課　原