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アパホテル〈伊勢原駅前〉のクチコミ･お客さまの声
総合2
1.11/21に宿泊致しました。今回のプランは禁煙・喫煙指定不可との事でタバコを吸わない私としてはとても不快な部屋でした。もう少し消臭をして頂ければ・・と感じました。2.ユニットバスの扉がスムーズに開かず(どこかに引っかかって開けづらい)開閉中に扉下部に付いている空気口のプラスチック部が外れ取り付けに非常に困った。3.チェックアウト時間が10時頃に9階からエレベータに乗ろうとした時、掃除の方がエレベータに大きな台車を載せていた為乗れず、扉が開き詫びる事も無く扉を閉められた。非常に不快に感じた。4.トイレのウォシュレットが使用出来ず。
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この度は、伊勢原グリーンパレスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご期待に応えられず残念に思っております。また、スタッフの対応も至らずに、ご不快な思いをさせてしましたこと重ねてお詫び申し上げます。多くのお客様にご満足頂けるようなサービスの提供が出来ますようスタッフ一同精進して参りたいと思います。お部屋の臭い（タバコ臭）につきましては、前日にご利用頂いたお客様がおタバコを吸われていた場合等、消臭することは大変難しくなっております。大変お手数ではございますが、フロントにて消臭スプレーをご用意しておりますので、お声かけ下さいますようお願い申し上げます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。お客様のお声で成長していきます「伊勢原グリーンパレスホテル」を今後とも、どうぞよろしくお願い致します。フロント 幸田
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投稿者さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
1.11/21に宿泊致しました。今回のプランは禁煙・喫煙指定不可との事でタバコを吸わない私としてはとても不快な部屋でした。もう少し消臭をして頂ければ・・と感じました。
2.ユニットバスの扉がスムーズに開かず(どこかに引っかかって開けづらい)開閉中に扉下部に付いている空気口のプラスチック部が外れ取り付けに非常に困った。
3.チェックアウト時間が10時頃に9階からエレベータに乗ろうとした時、掃除の方がエレベータに大きな台車を載せていた為乗れず、扉が開き詫びる事も無く扉を閉められた。非常に不快に感じた。
4.トイレのウォシュレットが使用出来ず。
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この度は、伊勢原グリーンパレスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に応えられず残念に思っております。
また、スタッフの対応も至らずに、ご不快な思いをさせてしましたこと重ねてお詫び申し上げます。多くのお客様にご満足頂けるようなサービスの提供が出来ますようスタッフ一同精進して参りたいと思います。
お部屋の臭い（タバコ臭）につきましては、前日にご利用頂いたお客様がおタバコを吸われていた場合等、消臭することは大変難しくなっております。
大変お手数ではございますが、フロントにて消臭スプレーをご用意しておりますので、お声かけ下さいますようお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
お客様のお声で成長していきます「伊勢原グリーンパレスホテル」を今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
フロント 幸田