この度は伊勢原グリーンパレスホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

まず、スタッフに対するお褒めの声を頂きまして、誠に有難うございます。
投稿者様のお褒めの声を励みに、これからもお客様に快適に過ごしていただけるようスタッフ一同努力して参ります。

しかしながら、投稿者様に騒音で不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳なく感じております。
快適に過ごしていただけるよう、騒音に対する対策ができないか検討させていただきます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
投稿者様からのご意見は、今後のホテル運営の参考とさせていただきます。
またのご来館お待ち申し上げております。

フロント　佐藤