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アパホテル〈伊勢原駅前〉のクチコミ･お客さまの声
立地3
駐車場が満車で近所の駐車場代金を支払っていただけて感謝。深夜に到着し為か廊下があまりにも暗く部屋のカギ穴が見えない。カーテンが薄く、夜明けとともに部屋が明るくなってしまう。ユニットバスの扉をあけるとひどい悪臭。手持ちの消臭剤を使っても１分しか持たない。シャワー周辺のカビがひどく気持ち悪くてどうしてもシャワーを浴びられなかった。疲労で判断力が極めて低く、後から考えれば部屋変更を申し出るできだった。こんな部屋は見たことがない。通常は物置にしている部屋だったのか？この部屋で料金を取るというビジネスがあるとは思えない。こんな部屋を紹介する楽天トラベルにすら不信感いっぱい。
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この度は伊勢原グリーンパレスホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご投稿者様に、快適な宿泊をご提供できなかったこと、誠に申し訳無く感じております。特にユニットバスに関しましては、早急に確認し、改善を行っていく次第でございます。ご投稿者様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません、重ねてお詫び申し上げるとともに再発防止につくして参ります。この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。頂きましたご意見は真摯に受け止め、これからのホテル運営の参考にさせて頂きます。フロント 佐藤
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投稿者さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
駐車場が満車で近所の駐車場代金を支払っていただけて感謝。
深夜に到着し為か廊下があまりにも暗く部屋のカギ穴が見えない。
カーテンが薄く、夜明けとともに部屋が明るくなってしまう。
ユニットバスの扉をあけるとひどい悪臭。
手持ちの消臭剤を使っても１分しか持たない。
シャワー周辺のカビがひどく気持ち悪くてどうしてもシャワーを浴びられなかった。
疲労で判断力が極めて低く、後から考えれば部屋変更を申し出るできだった。
こんな部屋は見たことがない。
通常は物置にしている部屋だったのか？
この部屋で料金を取るというビジネスがあるとは思えない。
こんな部屋を紹介する楽天トラベルにすら不信感いっぱい。
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この度は伊勢原グリーンパレスホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご投稿者様に、快適な宿泊をご提供できなかったこと、誠に申し訳無く感じております。
特にユニットバスに関しましては、早急に確認し、改善を行っていく次第でございます。
ご投稿者様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません、重ねてお詫び申し上げるとともに再発防止につくして参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
頂きましたご意見は真摯に受け止め、これからの
ホテル運営の参考にさせて頂きます。
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