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アパホテル〈伊勢原駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈伊勢原駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1203件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.60
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.96
  • 食事4.29

総合2

ALEX2003さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ

ALEX2003さん [40代/男性] 2013-09-30 19:23:24

まず部屋ですが、二階で窓の外がすぐに駐車場から丸見えなのには少しがっかりしました。次に冷蔵庫を開けたら髪の毛が1本入っていてビックリしました~清掃をもう少ししっかりして欲しかったです。ベットですが、ギシギシきしんで気持ちが良いベットではありませんでした。この内容で、この料金では正直言って少しがっかりしました。フロントの方の対応はとても良かったと思います。それ以外は残念な感じでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
アパホテル〈伊勢原駅前〉 2013-10-03 18:34:54

この度は伊勢原グリーンパレスホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしましたことお詫び申し上げます。
清掃の際細かな所まで注意し、お客様に快適にお過ごし頂けるお部屋をご用意できるよう、今一度指導して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
頂きましたご意見は真摯に受け止め、スタッフ一同改善に向け努力させて頂きます。


フロント 幸田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙シングル【ベッド幅120cm・LAN接続無料】】
ALEX2003さん
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