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アパホテル〈伊勢原駅前〉のクチコミ･お客さまの声
フロントの接客は問題なくよかったと思います。立地条件も駅からかなり近くていいと思いました。禁煙ルームだったのですがやはり他の方も言っているように床のタバコによるであろう汚れが気になりました。できたら修復して欲しいと思います。個人的にちょっと気になったのがティシュの箱です。ホテルで箱ティシュをそのままおいている所ははじめてでした。紙の箱も少しヨレヨレで中身も半分くらいしか入ってなくて、確かにあまり使いませんが気分的にあまりいい気がしませんでした。できればもう少し清潔感漂うように改善して欲しいです。
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お返事が遅くなり申し訳ありませんでした。この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご宿泊の際の客室内についてもご意見をいただき、恐縮致しております。当ホテルもいよいよ来年、秋にリニューアル工事を実施する予定になり、現在、客室内の内装も含め検討を進めているところです。その為、客室ごとの大掛かりな改装は、来年の秋頃まで控えざるを得ない状況となっております。しかしながら、今現在で出来得る限り、従業員一同が客室内に注意を払いながら対応して参りたいと思っておりますので、ぜひ、よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
フロントの接客は問題なくよかったと思います。
立地条件も駅からかなり近くていいと思いました。
禁煙ルームだったのですがやはり他の方も言っている
ように床のタバコによるであろう汚れが気になりました。
できたら修復して欲しいと思います。
個人的にちょっと気になったのがティシュの箱です。
ホテルで箱ティシュをそのままおいている所ははじめてでした。
紙の箱も少しヨレヨレで中身も半分くらいしか入ってなくて、
確かにあまり使いませんが気分的にあまりいい気がしませんでした。
できればもう少し清潔感漂うように改善して欲しいです。
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お返事が遅くなり申し訳ありませんでした。この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご宿泊の際の客室内についてもご意見をいただき、恐縮致しております。当ホテルもいよいよ来年、秋にリニューアル工事を実施する予定になり、現在、客室内の内装も含め検討を進めているところです。その為、客室ごとの大掛かりな改装は、来年の秋頃まで控えざるを得ない状況となっております。しかしながら、今現在で出来得る限り、従業員一同が客室内に注意を払いながら対応して参りたいと思っておりますので、ぜひ、よろしくお願い申し上げます。