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アパホテル〈伊勢原駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈伊勢原駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1204件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.61
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂3.98
  • 食事4.27

サービス2

いつも6781さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ

いつも6781さん [50代/女性] 2010-01-06 02:44:29

朝食の予約をとったが(雑煮がつく)と言う事なので、翌日9時過ぎに行ったところ私達2人きりでした、後ろの方で入室したのですが、すぐ出て来ないし朝食券を渡すとおせちモドキの2段重ねが出て、雑煮も出て来ました、が雑煮は全く冷めているし餅は固く、私達しかいないのに?早く片付けたいのか、厨房?からガチャガチャ音がして落ち着かないし、挙げ句の果てには、従業員が出て来て食器を補充するのですが、又ガチャガチャ。客の事など考えず、片付けに専念したいのか?正月早々落ち着つけないイヤな思いをした。

【ご利用の宿泊プラン】
【冬得割 】☆年末年始プラン~宮ヶ瀬クリスマスツリー・大山阿夫利神社の初詣・箱根駅伝の中継点に便利~
★ファミリールーム【最大4名様までご利用可能】

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
アパホテル〈伊勢原駅前〉 2010-01-09 16:28:39

この度は伊勢原グリーンパレスホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

今回、ご指摘頂きました「朝食の件」でございますが、ご満足いただけますご朝食・環境をご提供出来ませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。

只今 朝食スタッフの指導を再度行って参っておりますので、次回ご利用の際には「ゆっくりと寛いで」朝食をお楽しみ頂ける事をお約束申し上げます。

貴重なご意見頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
また、伊勢原方面へお越しの機会ございましたら、ぜひ伊勢原グリーンパレスホテルへお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 幸田

ご利用の宿泊プラン
【冬得割 】☆年末年始プラン~宮ヶ瀬クリスマスツリー・大山阿夫利神社の初詣・箱根駅伝の中継点に便利~
ご利用のお部屋
【★ファミリールーム【最大4名様までご利用可能】】
いつも6781さん
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