この度は伊勢原グリーンパレスホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

タオルの臭いにつきまして、ご指摘ありがとうございました。
この件は、清掃担当者にも報告し、清掃の際細かな所まで注意して参ります。

禁煙のお部屋ですが、
数が限られてはおりますがインターネット上でご用意しております。
もし禁煙室の空きが無い場合でも、備考欄にその旨をお書き添え頂ければ、
消臭のお部屋やファブリーズのお貸出など、
出来るだけご要望に沿うかたちでお部屋をご用意させて頂きます。


この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお帰り、スタッフ一同変わらぬ笑顔とサービスでお待ち致しております。

フロント　幸田