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アパホテル〈伊勢原駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈伊勢原駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1203件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.60
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂3.94
  • 食事4.27

総合1

投稿者さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2011-04-28 22:27:38

何の匂いか分からないが、とにかく浴室が臭い。換気扇を回しっぱなしにしても効果無し。床もシミだらけで不潔な感じ。フロントも何も対応せず。仕事柄全国のビジネスホテルを利用するが、こんなに酷いのは初めて。

【ご利用の宿泊プラン】
【4・5月限定/春得プラン】~伊勢原駅南口より徒歩2分~【直前割】
●朝食付禁煙シングル『お客様の声4つ星以上!☆☆☆☆』

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
アパホテル〈伊勢原駅前〉 2011-04-28 23:59:03

この度は数あるホテルの中から伊勢原グリーンパレスホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

スタッフの配慮が足りなかったと反省しております。
また、臭いの件につきましても、ご不快な思いをお掛けいたしました。
早急に、原因を確認して参ります。
また、清掃担当にも報告し、清掃の際細かな所まで、注意して参ります。

次回お越しいただけた際には、リラックスしたご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のお声で成長していきます「伊勢原グリーンパレスホテル」を今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

フロント 幸田

ご利用の宿泊プラン
【4・5月限定/春得プラン】~伊勢原駅南口より徒歩2分~【直前割】
ご利用のお部屋
【●朝食付禁煙シングル『お客様の声4つ星以上!☆☆☆☆』】