この度は伊勢原グリーンパレスホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

禁煙室のお部屋ですが、数が限られておりますがご用意ございます。
もし、禁煙室の空きがない場合でも、備考欄にお書き添え頂ければ、消臭のお部屋や消臭スプレーのお貸出など、出来るだけご要望に添うようにご用意させて頂きます。

お忙しい中、お声をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
お客様のお声で成長していきます「伊勢原グリーンパレスホテル」を今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

フロント　幸田


・禁煙室が満室の際におすすめ！
【準禁煙シングル】喫煙室をオゾン消臭対応したお部屋。禁煙満室の際にご利用ください。

この度は伊勢原グリーンパレスホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

消臭に努めておりましたが、充分に行き届いていなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。
これからも、ずっとご利用頂けるホテルを目指し、日々の点検を強化し、お客様に快適にご利用頂けるよう取り組んで参ります。

貴重なご意見頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
お客様のお声で成長していきます「伊勢原グリーンパレスホテル」を今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

フロント　幸田

この度は、伊勢原グリーンパレスホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテル近辺にはコンビニや飲食店が沢山あり、フロントでも割引サービスのある飲食店のご案内をさせて頂いておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。


お忙しい中、お声をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
これからも、お客様に魅力的なプラン作りに努めて参ります。

お客様のお声で成長していきます「伊勢原グリーンパレスホテル」を今後とも、どうぞよろしくお願い致します。


フロント　幸田

jun0350様
この度は伊勢原グリーンパレスホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、排水管の臭いにつきましてご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
清掃時の確認など、今まで以上に注意して参ります。

私共のホテルは築18年を迎えております。
設備等、老朽化している部分は少しずつ改装や補修を行っております。
ハード面でご満足頂けない分、少しでも快適にお過ごし頂けるホテルであります様頑張って参ります。

お忙しい中たくさんのお声を寄せて頂き誠にありがとうございます。
お客様のお声で成長していきます「伊勢原グリーンパレスホテル」を今後とも、どうぞよろしくお願い致します。


フロント　幸田


【施設案内】
フロント前にて
・100円SHOP
（お菓子・おつまみ・カップラーメン・ペットボトルの水・お茶、等々）
・50円SHOP
（缶コーヒー、お茶、ウーロン茶）
を設置しております。

この度は伊勢原グリーンパレスホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食に付きまして、お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同嬉しく思っております。
これからも、魅力的な手作り朝食をご提供できますよう、精進して参ります。

また、今回のお部屋タイプでは、お風呂がご満足頂けなかった事で、大変残念でございます。
デラックスツインルーム・ファミリールームなど、お風呂が広いタイプのお部屋もございます。
お一人様のご利用も可能でございますので、次回ご利用の際にご検討下さいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお帰り、スタッフ一同変わらぬ笑顔とサービスでお待ち致しております。

フロント　幸田


【期間限定おすすめプラン】
【お部屋でまったり映画見放題】♪ルームシアター付プラン♪～ＧＷ・春休み限定セール～

「仕事の後に映画三昧！」「映画大好き！」そんなお客様にオススメ♪

お一人様からお友達、ご家族でくつろぎながら思う存分お楽しみ下さいませ。

この度は伊勢原グリーンパレスホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

「とても親切丁寧で満足でした」といいますお言葉を頂きまして、大変嬉しく感じております。

ハード面でご満足頂けない分、温かいサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお帰り、スタッフ一同変わらぬ笑顔とサービスでお待ち致しております。

フロント　幸田

この度は伊勢原グリーンパレスホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食をお褒め頂きまして、大変嬉しく思っております。
これからも、美味しい朝食を食べて、一日を元気にスタートしていただけますよう、温かい手作り朝食をご用意してお待ちしております。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお帰り、スタッフ一同変わらぬ笑顔とサービスでお待ち致しております。


フロント　幸田

明けましておめでとうございます。
この度は伊勢原グリーンパレスホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

『また、利用します』とのお言葉を頂きまして、大変うれしく思っております。
これからも、多くのお客様に喜んで頂けるようなサービスの提供ができますよう日々心がけて参りたいと思います。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお帰り、スタッフ一同変わらぬ笑顔とサービスでお待ち致しております。


フロント　幸田

この度は伊勢原グリーンパレスホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様にご投稿いただきましたように、当ホテルの周辺には大手スーパーやディスカウント薬局、コンビニが徒歩1～2分程の距離にございます。
また、伊勢原駅から徒歩2分の距離にございまして、多くのお客様からご好評いただいております。

お部屋ではゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
お仕事でご利用いただく連泊のお客様にもご利用いただきやすいよう、今後も快適なお部屋作りに努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお帰り、スタッフ一同変わらぬ笑顔とサービスでお待ち致しております。

フロント　幸田

この度は伊勢原グリーンパレスホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、バイキングにご満足頂けなかったご様子で残念な気持ちでございます。
メニューに関しましては、話し合いを行って少しずつでもご改善し、満足いただけるようにして参りたいと思います。

この度はご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
お客様のお声で成長していきます「伊勢原グリーンパレスホテル」を今後とも、よろしくお願い致します。

フロント　幸田

この度は伊勢原グリーンパレスホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、「お部屋のにおい」大変失礼致しました。
今後、より快適にお過ごし頂けますように、スタッフ一同取り組んで参りたいと存じます。

また、「消臭剤」につきましては、フロントにてご用意しております。お気軽にお声をおかけ下さい。

「空気清浄器」につきましては、現在デラックスツインルームのみ完備しております。
今後、貸出用の空気清浄器を検討して参りたいと思います。

貴重なご意見頂きまして、ありがとうございます。
また、伊勢原方面へお越しの機会ございましたら、ぜひ伊勢原グリーンパレスホテルへお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　幸田

この度は伊勢原グリーンパレスホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

『大型スーパーまで徒歩約1分・全室インターネット接続（無料）』といいます、当館のサービス・設備にご満足頂きまして、誠にありがとうございます。

また、朝食を『満点◎』とご満足頂きまして、ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけることが私達スタッフの何よりの励みにもなります。
これからも、お客様おひとりお一人にご満足頂けますよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。

この度はご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
また、伊勢原方面へお越しの機会ございましたら、ぜひ伊勢原グリーンパレスホテルへお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　フロント　幸田


☆お袋の味☆
　ご自宅で召し上がるご朝食と同じあったか～い家庭の味をどうぞ！
・焼き魚・煮物・味海苔・サラダ・お新香・小鉢・玉子料理
・ご飯（コシヒカリ100％『新米！』）・お味噌汁・パン・納豆・お飲み物⇒おかわり自由

☆朝食営業時間☆　６：３０～９：００
※バイキングスタイルに変更になる場合がございます。
　予め、ご了承下さいませ。

この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながらご滞在中はご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
当館のお風呂は大浴場のご用意は無く、全室ユニットバスのご案内となってございます。ハード面のこととなります故、早急な改善は難しいものもございますが、お客様の貴重なご意見を活かせるよう努めてまいります。

お忙しい中かと存じますが、ご寄稿いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

フロント　井上

この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

料金や大山フリーパスご提示の特典に関してご満足頂けましたこと、大変喜ばしく存じます。
当ホテルをさらに魅力的に感じて頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

アパホテル〈伊勢原駅前〉原田

この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、「お部屋のにおい」でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回ご予約頂きましたお部屋は禁煙室でございました。前日にご宿泊頂きましたお客様が喫煙室と勘違いされていた際などは、オゾン脱臭等を実施しておりますが、十分な換気・消臭ができておらず、大変申し訳ございませんでした。

今後、より快適にお過ごし頂けますように、スタッフ一同取り組んで参りたいと存じます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

アパホテル〈伊勢原駅前〉　幸田

この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館へのお褒めの言葉を拝見し、大変光栄にございます。また、お客様より頂いた貴重なご意見も、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

前田

　この度はアパホテル伊勢原駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見ご投稿下さりました事、重ねてお礼申し上げます。

客室内の枕に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂きましたご意見を参考にさせて頂き、改善に努めて参ります。貸出用の羽毛枕のご用意もございますので、今後ご宿泊の機会がございましたら、是非フロントスタッフにお申し付け下さいませ。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

アパホテル伊勢原駅前　小松

この度はアパホテル＜伊勢原駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中貴重なご意見ご投稿して頂きまして、ありがとうございます。

駐車場に関して、ご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。
当館は、ホテル側面に14台、80メートル程離れた第2駐車場に8台の駐車場をご用意しており、普通乗用車1日800円にてご案内させて頂いております。
　ホテルから近い駐車場を増やすことが出来ればと私共も感じておりますが、なかなか難しい状況にございます。お客様にご納得いただけるよう、出来る限りのご準備を、今後も続けていきたく存じます。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館お待ち申し上げております。

フロント　幸田

この度は、アパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見ご投稿して頂きまして、ありがとうございます。

客室に関してお客様にご不快、ご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。お客様から頂きましたご意見を参考にし、またご利用頂けるようスタッフ一同サービス面、施設面の充実化に尽力して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アパホテル〈伊勢原駅前〉　佐藤

この度は、アパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、フロントスタッフの接客面でご不快を与えるようなことがございまして、誠に申し訳ございません。

今一度フロントスタッフ一同、ご宿泊者様が気持ち良くご来館頂けるような接客対応を心掛け、サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿して頂きまして、ありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 原田