この度は、アパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見ご投稿して頂きまして、ありがとうございます。

浴室に関してお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが起こらないように再発防止に努めて参ります。お客様から頂きましたご意見を参考にし、またご利用頂けるようスタッフ一同サービス面、施設面の充実化に尽力して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アパホテル〈伊勢原駅前〉　佐藤

この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、我々も大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご愛顧いただける様、スタッフ一同精進して参りますので、またお近くで宿をお探しの際は是非当館をご検討くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

前田

この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

客室内の設備に関しまして、お客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。

今回ご予約頂きましたプレミアダブルルームのベッドは下の空間にお荷物を入れられるような設計となっており、少し高さがあるものとなっておりますので、ご不便をお掛けしてしまいました。
大変申し訳ございません。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

前田

この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、客室の臭いに関してお客様にご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
今一度室内環境を見直し、ご利用頂ける際にご満足して頂けるような部屋作りをしてまいります。

この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント 原田

この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、我々も嬉しく思います。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

前田

この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

上層階の場合、水圧の関係でシャワーが弱いため、当ホテルの今後の課題として、お客様の声をもとに解決策を検討していく所存であります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 原田

この度は、アパホテル〈伊勢原駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、大変喜ばしく思います。

また機会がございましたら、是非アパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用下さいませ。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アパホテル〈伊勢原駅前〉 原田

この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました点などを、今後のサービス向上のために参考とさせて頂きたいと思います。

この度はお忙しい中、ご投稿有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

幸田

平素より、アパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。

今後、お客様により一層喜んで頂けるよう、スタッフ一同サービス面の向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　フロント 原田

いつもご利用頂きまして、有難うございます。

私共は、皆さまにご満足頂ける環境を目指しておりますが、至らない点を改善すべく、努力して参ります。

この度は、貴重なご意見を有難うございます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

この度は、伊勢原グリーンパレスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食にご満足いただけたようで、朝食のスタッフも大変喜んでおります。
11月半ばからは冬メニューとなりますので、機会がございまいしたら、
是非、ご賞味下さいませ。

お忙しい中、お声をお寄せ頂きましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　安田

この度は伊勢原グリーンパレスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

良かった点、気になった点のご感想ありがとうございます。

スタッフの対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。
お客様の視点に立ったサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

また、ご不快な思いをさせてしまったのにも関わらず、朝食等にお褒めのお言葉も頂きましてありがとうございます。

お忙しい中、お声をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
またのご来館お待ち申し上げております。

フロント　幸田

この度は伊勢原グリーンパレスホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

ユニットバスの照明・換気扇に付きまして御投稿者様にご不便をお掛けしてしまったこと、大変申し訳ございません。
換気扇のシステムに関しましては、当ホテルの課題として改善を検討させていただきます。


この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度は伊勢原グリーンパレスホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。


設備等、老朽化している部分は少しずつ改装や補修を行っております。
これからも気持ちよくお過ごし頂けるホテルでありますよう頑張って参ります。

また、ベッドマットや枕のご意見を頂きましてありがとうございます。
検討課題として考えて参りたいと思います。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館お待ち申し上げております。

フロント　幸田

いつも伊勢原グリーンパレスホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

何か少しでも印象の残るホテルを目指し、スタッフ一同努めて参りたいと思います。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館お待ち申し上げております。

フロント　幸田

この度は伊勢原グリーンパレスホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に応えられず残念に思っております。
また、スタッフの対応も至らずに、ご不快な思いをさせてしましたこと重ねてお詫び申し上げます。

日曜日の朝にご用意している「朝カレー」につきましては、
「脳の血流を増加させ、集中力を上げるという効果があり、一日の活動のためには、とても良いメニュー」であるため、ご好評を頂いていたメニューでございました。
すぐにメニューの変更は難しいですが、今後、より幅広い年代のお客様にご満足頂けるように、メニューの変更等も検討して参りたいと思います。


お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
お客様のお声で成長していきます「伊勢原グリーンパレスホテル」を今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

フロント　幸田

この度は伊勢原グリーンパレスホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ハード面でご満足頂けない分、温かいサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
今後とも、当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。

フロント　幸田

この度は伊勢原グリーンパレスホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

これからも、お仕事の後などで疲れていらっしゃても、いつでもお寛ぎ頂けるような『暖かサービス』で皆様をお出迎えできるよう心がけて参ります。

お忙しい中、お声をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
またのご来館お待ち申し上げております。

フロント　幸田

この度は伊勢原グリーンパレスホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご指摘頂きましたウォシュレットについてでございますが、清掃時に故障がないか等確認をしております。
しかしながら、電池切れの場合、チェック時に正常に起動していても、お客様がご利用の際にはご利用できない場合もあり、大変ご不便をお掛けしております。

ウォシュレットのご利用ができない場合は、お手数ではございますが、フロントまでお声かけくださいませ。

お忙しい中、お声をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
またのご来館お待ち申し上げております。

フロント　幸田

この度は、急なお仕事お疲れ様でございました。

これからも便利に気持ち良くご利用頂けるホテルを目指して参りますので、またの機会があれば是非ご利用下さいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお帰り、スタッフ一同変わらぬ笑顔とサービスでお待ち致しております。

フロント　幸田