この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

これからも、気持ちよくお過ごし頂けるホテルでありますよう、スタッフ一同頑張って参ります。

お忙しい中、お声をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
またのご来館お待ち申し上げております。

アパホテル〈伊勢原駅前〉　幸田

この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

駅に近いという立地により、交通機関をご利用される点や、お買い物をされる点においても、便利な点がいろいろございます。
今後は、お仕事やレジャーでのご利用もお待ちしております。

お忙しい中、お声をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
またのご来館お待ち申し上げております。

アパホテル〈伊勢原駅前〉　横山

この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きましたことは、大変嬉しく私どもにとりまして励みとなります。

これからも、お客様に快適にお寛ぎ頂けますよう、スタッフ一同心遣いの精神で取り組んで参ります。

お忙しい中、お声をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
またのご来館お待ち申し上げております。

アパホテル〈伊勢原駅前〉　幸田

この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様より頂いたお褒めの言葉を拝見し、大変光栄に存じます。
駅に近い立地のため、お買い物などについても便利かと思います。
今後もお客様にご利用頂けるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

アパホテル〈伊勢原駅前〉横山

この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様より頂いたお褒めの言葉を拝見し、大変光栄に存じます。
古い設備についてはメンテナンスを十分に行い、また、順次お部屋などの設備をリニューアルしております。
今後もお客様にご利用頂けるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

アパホテル〈伊勢原駅前〉横山

この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様より頂いたお褒めの言葉を拝見し、大変光栄に存じます。
VODにて映画もアニメの視聴も無料で可能ですので、お楽しみください。
今後もお客様にご利用頂けるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

アパホテル〈伊勢原駅前〉横山

この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様より頂いたお褒めの言葉を拝見し、大変光栄に存じます。
今後もお客様にご利用頂けるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

アパホテル〈伊勢原駅前〉原田

この度は、アパホテル〈伊勢原駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

スーパーやコンビニ等の立地に関しましては、数多くのお客様から好評のお声を頂いております。
また、TVや館内の設備に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
しかしながら、一部設備の面ではまだ課題が残されているかと存じます。
当ホテルは2018年3月に前身のホテルを一部改装して営業しており、今後改装を重ねて行く際にはお客様のご意見を参考とさせて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

アパホテル〈伊勢原駅前〉原田

この度は、スタッフによる不適切な対応があったこと、多大なご不快な思いをお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。

アパホテルでは提携・契約している場合のみ、お部屋まで商品をお届けすることができます。当館では、「中華つくし」のみが対象となっており、
出前館やUber Eatsなどは、利用することはできますが、部屋まで届けることはできず、商品の受け取りはロビーでお願しております。
お手数おかけいたしますが、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

また、清掃についてもご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
アパホテルでは、連泊中はシーツ・布団カバー・枕カバーは同じものを利用してベッドメイクさせて頂いております。（清掃不要の場合を除き、4日目にはリネン類すべて交換となります。）
汚れ等があった場合には交換させて頂いておりますが、清掃の際に、汚れの等確認を怠り、交換ができていなかったこと、きめ細かな清掃ができていなかったこと重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

私どもが出来得る限りの、今後の誠意ある対応と致しましては、二度と再びかような過誤の発生せぬよう、私自身をはじめ、スタッフに対しても徹底的に厳格な再教育を施し、再発防止に全身全霊で取り組む所存でございます。
これからもご縁がございましたら、私ども〈アパホテル伊勢原駅前〉へと、お足をお運び頂けましたら幸甚でございます。

アパホテル〈伊勢原駅前〉幸田

この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

気持ちよくご宿泊頂けたご様子のコメントを拝見させて頂きまして、大変うれしく思います。

これからも、お客様のご期待に応えられますよう、スタッフ一同これまで以上に精進して参りたいと思います。

お忙しい中、お声をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
またのご来館お待ち申し上げております。

アパホテル〈伊勢原駅前〉幸田

この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

またお近くで宿をお探しの際は是非当館のご利用をご検討頂ければ幸いにございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

アパホテル〈伊勢原駅前〉原田

この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食に関してご満足頂けたようで、大変嬉しい限りでございます。当ホテルの朝食は多数の品目をご用意しており、たくさんのお客様からご好評頂いております。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

アパホテル〈伊勢原駅前〉原田

この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から徒歩3分ほどの場所にあり、周辺には飲食店も多く、数多くのお客様から好評のお声を頂いております。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アパホテル〈伊勢原駅前〉原田

この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
今後もお客様にご利用頂けるようスタッフ一同サービス面の向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心からお待ちしております。

アパホテル〈伊勢原駅前〉原田

この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

室内の虫によりご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しい限りでございます。

ご投稿者様のお褒めの声に慢心することなく、これからも多くのお客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アパホテル〈伊勢原駅前〉幸田

この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご投稿頂きましたように、以前からご要望の多かった喫煙ブース（3階フロア）をご利用いただけるようになりました。屋内に設置していますので、雨の日でも安心してご利用いただけます。

これからもお客様にご愛顧いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、お声をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

アパホテル〈伊勢原駅前〉幸田

この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回お客様にご宿泊頂きましたお部屋はデラックスツインルームでございまして、ご家族連れのお客様やグループでご宿泊頂くお客様にご好評頂いております。

スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
またご利用頂けた際にはより良いサービスでお客様をおもてなしできるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、お声をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

アパホテル〈伊勢原駅前〉原田

この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事に関しまして、お褒めの言葉をくださり、我々スタッフ一同、大変光栄にございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております

前田

この度は、アパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご利用頂いたお部屋をご満足頂き、私共といたしましても大変嬉しく思います。
アメニティやコインランドリーに関しましても、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。

またお近くで宿をお探しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

アパホテル〈伊勢原駅前〉原田

この度はアパホテル伊勢原駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見ご投稿下さりました事、重ねてお礼申し上げます。

浴室の臭いに関しまして、多大なご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。早急に問題の解消に取り組み、再発防止に努めさせて頂きます。また、お客様から頂きましたご意見を参考に、換気扇の機能改善などに関しても最良の方法を模索し、取り組んで参ります。

当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、十分なサービスを提供出来なかった事、重ねてお詫び申し上げます。今後、お客様に当ホテルをご愛顧頂けます様、スタッフ一同、サービス面の向上及び施設面の充実化に取り組んで参ります。

アパホテル伊勢原駅前　小松