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ホテル北野プラザ 六甲荘のクチコミ･お客さまの声
総合3
数回目の利用です。好印象でしたので今回も宿泊しました。１）1泊目と2泊目で部屋移動があり、荷物の移動はお願いしましたがスーツケースの扱いが良くなかった ２）会合するため会食する店舗について質問したが、駅前の大雑把な案内のみであった ３）北野天満宮の売店営業時間を尋ねたところパンフの時間をみせられた 7時からと案内されたので仕事の前に行ってみたが 開門さえされていなかった（パンフ通りでない北野天満宮が悪いかもしれませんが、実情を調べてくれても良いかと思いました）２）、３）については、ホテルのコンシェルジュのような要求をする 私が悪いのかもしれませんが、、、 3泊しましたが、今回はがっかりしました。1泊目のマッサージ付のプランはよかったです。
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本年は神戸開港150周年。泰山木の並木道もエキゾチックな神戸異人館街も100年が経ちました。 お客様の声のご投稿有難うございます。部屋移動の際、スーツケースの扱いに不手際がありました事を深くお詫び申し上げます。 また、近隣のご案内に充分お答えできなくてご不快をおかけ致しました。重ねてお詫び申し上げます。 3泊の神戸ステイを満足して頂けなかった事が、本当に残念でございます。 頂いた貴重なお声をスタッフ一同で今一度話し合い、皆様によりゆったりと過ごして頂けるように心して務めて参りたいと存じます。 お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 安宅（あたか）
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総合3
投稿者さんの ホテル北野プラザ 六甲荘 のクチコミ
数回目の利用です。好印象でしたので今回も宿泊しました。１）1泊目と2泊目で部屋移動があり、荷物の移動はお願いしましたがスーツケースの扱いが良くなかった ２）会合するため会食する店舗について質問したが、駅前の大雑把な案内のみであった ３）北野天満宮の売店営業時間を尋ねたところパンフの時間をみせられた 7時からと案内されたので仕事の前に行ってみたが 開門さえされていなかった（パンフ通りでない北野天満宮が悪いかもしれませんが、実情を調べてくれても良いかと思いました）２）、３）については、ホテルのコンシェルジュのような要求をする 私が悪いのかもしれませんが、、、 3泊しましたが、今回はがっかりしました。1泊目のマッサージ付のプランはよかったです。
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本年は神戸開港150周年。泰山木の並木道もエキゾチックな神戸異人館街も100年が経ちました。
お客様の声のご投稿有難うございます。
部屋移動の際、スーツケースの扱いに不手際がありました事を深くお詫び申し上げます。
また、近隣のご案内に充分お答えできなくてご不快をおかけ致しました。重ねてお詫び申し上げます。
3泊の神戸ステイを満足して頂けなかった事が、本当に残念でございます。
頂いた貴重なお声をスタッフ一同で今一度話し合い、皆様によりゆったりと過ごして頂けるように心して務めて参りたいと存じます。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 安宅（あたか）