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ホテル北野プラザ 六甲荘のクチコミ･お客さまの声
総合2
９月２５日から３泊致しました。こちらの都合に合わせ、お部屋の清掃時間を変えていただいたり朝食はその場でオムレツか目玉焼きを調理して、出来たてをいただけたり女性スタッフの方にお気遣いいただき、非常に有り難く感じております。しかし、安価プランの為普段使用していないお部屋だったのかも知れませんが・風呂の蛇口から赤茶色の水が出た（フロント連絡済み）・空調を入れている間咳が酷く出た（元々気管支は弱いが、他でこういうことはあまり無い）・天井のライトカバーに黒い固形物（虫の死骸？）がはっきり２つ入っている以上３点、非常に残念でした。４人用の和室しか空いていないが部屋を変更するかと提案をいただきましたが足が悪いので、和室への変更は辞退しました。立地が傾斜のきつい坂道の中腹にある為、外出時結構大変でした。お若い方や、体力のある方であればそれほど問題無いかとは思いますが。
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うろこ雲が少し遠慮がちに浮かび、ゆっくりとした足どりの秋になりました。 お客様の声のご投稿を頂き、有難うございます。３日間の長いステイの間にご不快をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。 当日貯湯塔の清掃作業があり、不備の無い様にに確認を致しましたがお客様のお部屋の点検が不十分でございました。 エアコン・天井カバーは、直ちに再清掃をさせていただきました。 当日は洋室が満室の為お部屋をご用意出来なくて折角の神戸を楽しんで頂くことが叶わず誠に申し訳ございませんでした。 お客様の声を共有して、皆様に快適に過ごして頂けるようにスタッフ一同心して望む所存でございます。 なお、１０時１０分頃三宮・新神戸までバスを出しており皆様にご利用を頂いております。 お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 フロント 安宅（あたか）
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総合2
投稿者さんの ホテル北野プラザ 六甲荘 のクチコミ
９月２５日から３泊致しました。
こちらの都合に合わせ、お部屋の清掃時間を変えていただいたり
朝食はその場でオムレツか目玉焼きを調理して、出来たてをいただけたり
女性スタッフの方にお気遣いいただき、非常に有り難く感じております。
しかし、安価プランの為普段使用していないお部屋だったのかも知れませんが
・風呂の蛇口から赤茶色の水が出た（フロント連絡済み）
・空調を入れている間咳が酷く出た（元々気管支は弱いが、他でこういうことはあまり無い）
・天井のライトカバーに黒い固形物（虫の死骸？）がはっきり２つ入っている
以上３点、非常に残念でした。
４人用の和室しか空いていないが部屋を変更するかと提案をいただきましたが
足が悪いので、和室への変更は辞退しました。
立地が傾斜のきつい坂道の中腹にある為、外出時結構大変でした。
お若い方や、体力のある方であればそれほど問題無いかとは思いますが。
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うろこ雲が少し遠慮がちに浮かび、ゆっくりとした足どりの秋になりました。
お客様の声のご投稿を頂き、有難うございます。
３日間の長いステイの間にご不快をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。
当日貯湯塔の清掃作業があり、不備の無い様にに確認を致しましたがお客様のお部屋の点検が不十分でございました。
エアコン・天井カバーは、直ちに再清掃をさせていただきました。
当日は洋室が満室の為お部屋をご用意出来なくて折角の神戸を楽しんで頂くことが叶わず誠に申し訳ございませんでした。
お客様の声を共有して、皆様に快適に過ごして頂けるようにスタッフ一同心して望む所存でございます。
なお、１０時１０分頃三宮・新神戸までバスを出しており皆様にご利用を頂いております。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント 安宅（あたか）