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4.0
投稿日：2023-05-10 08:29:56
4.0
投稿日：2022-05-24 13:23:41
4.0
投稿日：2021-11-22 11:59:56
5.0
投稿日：2021-08-18 13:25:47
4.0
投稿日：2021-07-22 11:54:02
サービス5
神戸シルクロードＨＣさんの ホテル北野プラザ 六甲荘 のクチコミ
いつも利用させてもらってます。
フロントのスタッフの対応もレストランのスタッフの対応も大変良く、部屋も綺麗ですが
最近気になるのが、８時半には部屋の清掃係の方が用意をされるのは少し早いのではないかと思います。
朝食が９時に終わり、チェックアウトは１０時ですから
余り早くからタオルの替えなどを用意をされると、利用者は急かされているように思う方もいるのでは。。。
また、タオル等の部屋のドアも１０時までは閉めておいた方が良いと思います。
他のホテルでは、余り見かけたことがないです。
連泊の方の部屋や起こさないでくださいと札を出されている部屋があれば
少し時間を考えてはどうでしょうか？
それと、自動で出る消毒液ですが手をかざしても反応も悪く
消毒液の量も少ないのではないでしょうか？
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弥生三月桃の節句。臈長けたお顔と唐織のお衣裳が春日に映えて、内裏雛のおふたりの見ていて飽きる事がありません。
お客様の声のご投稿を頂きありがとうございます。
ご宿泊いただいて、折角の余裕の朝、ドアを開けると目の前にリネン庫のドアが大きく開いているなど、本当に興ざめでございます。
ご不快をお掛けして誠に申し訳ございません。
お詫びをすると共にご指摘を頂きお礼を申し上げます。
早速客室はじめスタッフ一同ミーティングを開いて、改善に取り組みました。
消毒液のノズルも時間ごとに点検をしております。
まだまだ、至らない点があると存じますが、今後ともどうぞよろしくご指導くださいませ。
お客様の又のお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント 安宅（あたか）