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ホテル北野プラザ 六甲荘 クチコミ・感想・情報

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ホテル北野プラザ 六甲荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:726件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.09
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.82
  • 食事4.00

設備・アメニティ3

はっちゃん5311さんの ホテル北野プラザ 六甲荘 のクチコミ

はっちゃん5311さん [60代/女性] 2021-08-02 12:52:03

部屋の絨毯がシミで汚れていました。掃除機はかけてあるはずですが… 衛生面で不安を感じました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテル北野プラザ 六甲荘 2021-08-14 10:46:28

蝉しぐれが、懐かしく感じるほどの雨が丸一日降りました。全国的に降り続くようですが、お客様の地域はいかがでしょうか?お見舞いを申し上げます。
 
 お客様の声のご投稿を頂き有難うございます。
お部屋の絨毯のシミでご不快をおかけいたしました。まことに申し訳けございませんでした。
 客室清掃担当と協議を致しました。飲み物がこぼれた後の清掃の際、シミ抜きに使った漂白剤が、点々と残っってしまったものでございました。
 お部屋の備品をはじめ消毒等は徹底させて頂いておりますが、さらに心を引き締めて皆様に安心してご利用いただけるよう努めて参ります。
 お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。  フロント安宅(あたか)

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上】平日限定お値引きプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】
はっちゃん5311さん
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