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ホテル北野プラザ 六甲荘 クチコミ・感想・情報

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ホテル北野プラザ 六甲荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:725件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.09
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.73
  • 食事4.11

総合3

kimcosさんの ホテル北野プラザ 六甲荘 のクチコミ

kimcosさん [50代/男性] 2011-07-16 15:41:28

禁煙ルームを頼んでおいたのに、喫煙ルームになっていた。 おそらく消臭剤でにおいが取れると思っているのかもしれない。 その為、大きめの部屋に変えられていた。 その階は喫煙専用なのか臭いが気になるし、部屋には灰皿がそのままおかれていてバスタオルは煙草の臭いで随分不快な思いをした。 一言言えばいいものを。。 ネットはフロントで言わないとケーブルを貸してくれないし、使用中、制限を掛けられ使えなくなった。 場所は落ち着いたところにあり駅から歩いてこれる距離だが、スーツケースを持っていると地獄の坂が待っている。 まるで車でない人お断りと言った感じだ。 新神戸からタクシーに乗るとワンメータの距離でイヤな顔をされる。ビジネスユースはちょっと考えた方が良い。 

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地1
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ホテル北野プラザ 六甲荘 2011-07-22 16:17:07

なでしこJAPANの金メダル! 日本中が勇気づけられたのではないでしょうか。
 
 「お客様の声」のご投稿有り難うございました。
当初のご予約は禁煙シングルでしたが、日付変更になった時点で喫煙ツインのお申し込みを頂きました。(同日禁煙ルームは満室)
 …しかし前回・前々回も禁煙ルームでご利用頂いてますね!!
 お客様のおっしゃる通り、チェックインの際、一言お断りしてご了承を頂かないといけませんでした。 配慮が足らず大変不快な思いをお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。深く反省しております。

 なお、パソコンネットのご利用の件ですが、接続会社であるNTTコミニケーションズに問い合わせを致しましたところ、セキュリティ制限が掛ったとの事でございました。

 又、神戸は坂の街でございます。蝉時雨の暑い中、皆様には本当に汗をかきかきお越し頂き心より感謝いたしております。
 フロント前には心ばかりの冷水をご用意しており皆様にほっとして頂いております。

 フロントスタッフ一同お客様お一人お一人に心を配り、六甲荘ステイを楽しんで頂ける様なお一層努力致します。

 お客様のご健康をお祈りすると共に次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
   フロント 安宅(あたか)

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】◆◆ シンプルステイ ◆◆
ご利用のお部屋
【♪カップルにおすすめ♪喫煙ツインルーム】