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ホテル北野プラザ 六甲荘のクチコミ・お客さまの声
総合3
禁煙ルームを頼んでおいたのに、喫煙ルームになっていた。 おそらく消臭剤でにおいが取れると思っているのかもしれない。 その為、大きめの部屋に変えられていた。 その階は喫煙専用なのか臭いが気になるし、部屋には灰皿がそのままおかれていてバスタオルは煙草の臭いで随分不快な思いをした。 一言言えばいいものを。。 ネットはフロントで言わないとケーブルを貸してくれないし、使用中、制限を掛けられ使えなくなった。 場所は落ち着いたところにあり駅から歩いてこれる距離だが、スーツケースを持っていると地獄の坂が待っている。 まるで車でない人お断りと言った感じだ。 新神戸からタクシーに乗るとワンメータの距離でイヤな顔をされる。ビジネスユースはちょっと考えた方が良い。
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なでしこJAPANの金メダル! 日本中が勇気づけられたのではないでしょうか。 「お客様の声」のご投稿有り難うございました。当初のご予約は禁煙シングルでしたが、日付変更になった時点で喫煙ツインのお申し込みを頂きました。(同日禁煙ルームは満室) …しかし前回・前々回も禁煙ルームでご利用頂いてますね!! お客様のおっしゃる通り、チェックインの際、一言お断りしてご了承を頂かないといけませんでした。 配慮が足らず大変不快な思いをお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。深く反省しております。 なお、パソコンネットのご利用の件ですが、接続会社であるNTTコミニケーションズに問い合わせを致しましたところ、セキュリティ制限が掛ったとの事でございました。 又、神戸は坂の街でございます。蝉時雨の暑い中、皆様には本当に汗をかきかきお越し頂き心より感謝いたしております。 フロント前には心ばかりの冷水をご用意しており皆様にほっとして頂いております。 フロントスタッフ一同お客様お一人お一人に心を配り、六甲荘ステイを楽しんで頂ける様なお一層努力致します。 お客様のご健康をお祈りすると共に次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 安宅(あたか)
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ホテル北野プラザ 六甲荘(兵庫県)
3.0
投稿日:2011-07-16 15:41:28
天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(兵庫県)
2.0
投稿日:2011-07-16 15:30:43
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(京都府)
4.0
投稿日:2011-06-21 10:36:47
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総合3
kimcosさんの ホテル北野プラザ 六甲荘 のクチコミ
禁煙ルームを頼んでおいたのに、喫煙ルームになっていた。 おそらく消臭剤でにおいが取れると思っているのかもしれない。 その為、大きめの部屋に変えられていた。 その階は喫煙専用なのか臭いが気になるし、部屋には灰皿がそのままおかれていてバスタオルは煙草の臭いで随分不快な思いをした。 一言言えばいいものを。。 ネットはフロントで言わないとケーブルを貸してくれないし、使用中、制限を掛けられ使えなくなった。 場所は落ち着いたところにあり駅から歩いてこれる距離だが、スーツケースを持っていると地獄の坂が待っている。 まるで車でない人お断りと言った感じだ。 新神戸からタクシーに乗るとワンメータの距離でイヤな顔をされる。ビジネスユースはちょっと考えた方が良い。
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なでしこJAPANの金メダル! 日本中が勇気づけられたのではないでしょうか。
「お客様の声」のご投稿有り難うございました。
当初のご予約は禁煙シングルでしたが、日付変更になった時点で喫煙ツインのお申し込みを頂きました。(同日禁煙ルームは満室)
…しかし前回・前々回も禁煙ルームでご利用頂いてますね!!
お客様のおっしゃる通り、チェックインの際、一言お断りしてご了承を頂かないといけませんでした。 配慮が足らず大変不快な思いをお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。深く反省しております。
なお、パソコンネットのご利用の件ですが、接続会社であるNTTコミニケーションズに問い合わせを致しましたところ、セキュリティ制限が掛ったとの事でございました。
又、神戸は坂の街でございます。蝉時雨の暑い中、皆様には本当に汗をかきかきお越し頂き心より感謝いたしております。
フロント前には心ばかりの冷水をご用意しており皆様にほっとして頂いております。
フロントスタッフ一同お客様お一人お一人に心を配り、六甲荘ステイを楽しんで頂ける様なお一層努力致します。
お客様のご健康をお祈りすると共に次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 安宅(あたか)