緑滴るＧＷとなりました。
お客様の声のご投稿をいただきありがとうございました。
　この度は大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

　ご指摘のとおり、この4月より朝食等レストランの体制は変わりましたが、それだからこそ、より一層、職員全てが一つとなってお客様への心配りに留意しなければいけないところ、それが徹底できていなかったことを恥じ入る次第です。

　これまでいただいて参りましたお客さまからのご信頼を損ねる結果となり重ねてお詫び申し上げます。
　ホテルスタッフ一同、今回頂戴いたしましたお言葉を肝に銘じ、気持ちよくご利用いただけるホテルとなるよう取り組んで参りたいと考えております。
　お客様のご健康をお祈りしつつ、次回も笑顔でお越しいただけますよう心よりお待ち致しております。
　　　フロント　　安宅（あたか）