久しぶりに利用させてもらいました。部屋は相変わらず清潔感があってよかったです。また利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

2/25.1泊朝食付きで宿泊しました。大変きれいな部屋で満足です。朝食もオーダーオムレツなど楽しめました。駐車場も便宜を図っていただき、泊後の駐車もでき、観光を楽しめました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

毎年１２月は元会社関係、大学時代のバスケット部OB会があり、関西旅行も兼ねて来ます。現在は仙台でリタイア生活をしていますが、元々は大阪です。このたび宿泊した北野プラザ六甲荘は部屋も綺麗で、場所も良く、又朝食が美味しかった。外人街も近く、ぶらぶら歩いて元町、中華街、メリケンパークにも足を延ばしました。１２月２日に泊まりました。ルミナリエがあったのか確認せず、残念です。又来年もぜひ泊まりたく思います。又私の住む仙台は環境も良く、政令都市で車で３０分から１時間で１０ケ所以上の素晴らしい温泉があります。ぜひ足を延ばして下さい。関空からピーチ便を早めにとれば、片道１万前後で取れます、新幹線よりよほど早く安いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

　神戸ルミナリエの開催に合わせ、小さい子供がいるため和室のあるこちらのホテルを予約しました。エントランスやロビーの雰囲気は落ち着いており、雨のためややチェックインの時間より早く向かいましたが、スタッフの方々も概してお優しく、ゆったりと過ごせました。お部屋やお風呂も広く快適に過ごせました。
　ただ何点か非常に残念な点がありました。子供の昼寝のため、押し入れから毛布を取り出したところ、収納されている毛布全てに毛髪や体毛が多く付着しており、それをフロントにお伝えしたところ、清掃業者の方が代わりの毛布を3枚程持ってきてくださいましたが、それにも同様に毛髪や体毛が付着していました。その方にその場で指摘したところ、「このホテルは毛布をリネンに出さない」「フロントに言ったほうが良い」と他人事のように対応され、入り口ドアを閉めずにそそくさと立ち去られました。フロントの方にその旨お伝えしたところ、フロントの方が「目視で確認しました」と更に代わりの毛布を持ってきてくださいましたが、リネンの有無についてお伺いすると、「先ほどは訳のわからない者が対応し失礼しました」と有耶無耶にされました。また、wifiの無線ルーターをフロントでお借りしようとしましたが、紛失されたとのこと。（和室は部屋毎にルーターが固定されており、当日割り当てられた部屋に以前宿泊された方がルーターを持ち帰ってしまったそうです。）「無線ルーターを利用するだけなら、隣の部屋を利用しても良い」と提案いただきましたが、そうであれば最初から別のお部屋を用意していただきたかったです。結局無線ルーターの利用は諦めました。
　また、自家用車で伺いましたが、ホテルの業務用自動車に囲まれた駐車場の最奥に駐車を促され、翌日出庫する際も、ある従業員の方が、「出すんですか！？」と二回も同じ言葉を発された後、面倒な様子で業務用自動車を動かされた後に出庫せざるを得ませんでした。車の車種や外観で駐車場所や対応を変えられていることは無いでしょうか。
　公立学校共済組合の宿泊施設ならでは細やかなお気遣いもあり、最初の印象がよかっただけに、こうした一つ一つの残念な対応が心に残りました。残念ですが、二度と利用することはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

家内が不調で、十分に食事をとれない状態であったがいろいろ気づかいをしてくれた。元々公務員共済の宿で、結婚式場を併設しているようだが立地、設備申し分ない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

新神戸からタクシーでワンメーターで、異人街に近くフロインドリーブまで歩いていける。静かで、部屋もきれいに手入れされておりリーズナブル。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

長い急な坂を上ると「六甲荘」があります。
フロントマンの対応が丁寧で良かったです。
館内に製氷機は無いのですが、氷が必要な場合はフロントに言うと頂けます。
わざわざ部屋まで持ってきて頂けました。ありがとうございました。
二面採光のツインルームだったので広々しており、ゆっくりできました。
急な坂を上って来た甲斐がありました。
チェックアウト後も荷物を預かって頂け、とっても助かりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

●ホテルの立地は北野で、異人館が数多くあるところから、100メートルくらい下ったところです。
異人館を楽しむにはとても良い場所です。
三宮の商業地域から少し離れており、とても静かな場所です。
私は歩くのが苦ではない（むしろ歩くのが好きな方な）ので、問題はなかったです。
ホテルの手前20-30メートルが、急な坂になっています。
坂が少し緩やかな北野坂（急な坂の一本西側に位置する勾配8％の坂）から東に折れて入った方がよいかもしれません。
タクシーを使うのあれば、特に問題ありません。新神戸からも三宮からもワンメーターで行ける距離です。
●お部屋は、広めです。ベットが気持ちよかったです。
特にシーツの肌触りが気持ちよかったです。
ユニットバスは、少し広めでゆったりした感じです。
大浴場が別にあれば、よかったのですが...。
●食事はしておりませんが、朝食を少しのぞかせていただきましたが、種類は豊富なのですが、神戸らしいメニューがありませんでした。1,600円は高いと感じました。
●スタッフの対応は、抜群でした。
いろいろと先を見据えて対応していただいている感じがありました。
また、宿泊者にはお土産売り場の商品が5％引きのチケットをチェックイン時にいただけるのですが、たまたま失くしたのですが、フロントの方が私を憶えていてくださり、5％の対応していただきました。
また、アンケートに書いた不具合をすぐに対応していました。
※今回はビジネスで伺いましたが、プライベートでも伺いたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年10月

数年ぶりの宿泊です。レストランは、何度か利用させていただいていたので、こちらに宿泊することにしました。
部屋はきれで機能的、ゆったりとくつろげました。
神戸の常宿の一つにしたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

接客、清掃などきちんとなされていました。朝食もとても美味しかったです。多少の古さはありましたがコスパは満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

はじめて利用しました。すべてにおいて清潔で、部屋もきれいでした。朝ごはんもバイキングで、神戸の食材を使っていたのが良かったです。また、利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

チェックアウトが11時までだったら、なお良いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

室内、通路、ロビーともにすばらしいです。また宿泊したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

まぁまぁだった

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年05月

神戸に出張の際はよく利用します。三宮にも新神戸にも移動が便利なところを考えるとリーズナブルでは。。。　部屋もきれいに掃除されており今後も利用したいと思います

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

いつもの通り満足したようです。
ありがとうございました。
また神戸出張の時には利用させて頂きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

良かったとのことでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

駅からは少し遠いですが、その分、とても静かなところにあり、落ち着いて滞在できました。外の騒音や周囲のお部屋の音もほとんど気にならず、快適でした。お部屋は清潔感があり、家具なども品の良いものですが、バスルームとの間にかなりの段差があり、お年寄りなどには使いにくいのではないかと思いました。
朝食は係の方が目の前でオムレツを作ってくださったり、スープや蒸し野菜など、ありきたりではないメニューのものが多く、とてもおいしく頂きました。コーヒーも美味しかったです。
フロントやレストランの方々もとても感じが良く、居心地良く過ごすことができました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

何度も泊まっています。何かと親切にしてくれる方が多くて、居心地のいい宿です。夕食も時々いただきますが、味もいい以上にもてなしの良さも味わっています。
ただ、最近あちこちで室内の加湿器が置かれるようになってきています。是非こちらでも入れていただければ、と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

年末と年始の２度宿泊させていただきました。
立地は駅からは少し離れていますが、北野異人館の近くで神戸らしい街を体験できる立地にあり、大変満足でした。
食事は朝食のみのプランでしたが、手の込んだメニューで大変美味しく戴きました。
部屋も元々ツインの部屋をシングルルームに改装しているために広く、何より浴槽が大きいのが良かったと思います。
ただ、部屋と浴室のアメニティーで２点改善してほしい点があります。
部屋ですが、非常に乾燥します。ぜひ加湿器を全室に設置してほしいです。
そして、浴室のアメニティーですが、ボディーソープとシャンプー・リンスを別の種類に変更していただきたいと思いました。年末、年始いずれに宿泊した時にも、朝起きた時に手や顔が、部屋の乾燥とボディーソープの影響で荒れてひどい状態になっていました。
保湿成分を含んだボディーソープを導入するか、保湿クリームや保湿ローション的なものを設置していただくなど、改善していただけたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月