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ホテル北野プラザ 六甲荘 クチコミ・感想・情報

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ホテル北野プラザ 六甲荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:719件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地3.78
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.11
  • 食事3.83
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投稿者さんの ホテル北野プラザ 六甲荘 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月28日 22:42:25

リピーターです。値段からすると部屋は広いし、結構いけます。
毎週神戸出張ですが、とりあえず定宿ということで。

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ホテル北野プラザ 六甲荘 2006年04月29日 12:06:54

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。大変ありがたいお言葉まで頂きましてスタッフの何よりの励みになります。
これからも当ホテルをご利用いただけるよう、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同務めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 藤井

投稿者さんの ホテル北野プラザ 六甲荘 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月28日 18:47:25

格安にもかかわらず、接客態度が感じ良く、部屋及び設備に清潔感があり、すべてに大満足しています。

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ホテル北野プラザ 六甲荘 2006年04月29日 12:03:10

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉まで頂戴しましてとてもうれしく思います。
これからもお客様に満足してお過ごしいただける様今以上務めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 藤井

投稿者さんの ホテル北野プラザ 六甲荘 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月24日 20:36:01

満足評価をつけると、それぞれは最高点ではないのに、合計すると最高点になってしまう、心の安らぎを感じさせるホテルです。最近は家内と二人で少なくとも年に2回、ほぼ定期的に東京から新幹線で神戸へやって来てこのホテルに泊まっています。昨年は改築後の営業再開を待ちかねました。部屋など設備がすべて清潔で、従業員のマナーも良く、朝食は内容がほどほどで雰囲気が良い。足腰に疲れを感じる年齢になった私たち夫婦も、三ノ宮から徒歩で坂道を上ってくることを楽しんでいます。

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ホテル北野プラザ 六甲荘 2006年04月25日 20:33:33

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またリニューアルオープン以前からご利用いただいて大変うれしく思います。
またスタッフの仕事の励みになるお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
またお越しいただき、お客様に喜んでいただけることをスタッフ一同楽しみにしております。
ありがとうございました。
フロント 石丸

投稿者さんの ホテル北野プラザ 六甲荘 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月22日 08:52:16

朝食を申し込んだ際のフロントの方の対応がよかった。
新聞がゆっくり読めるのがいいですね。
フロントのソファがいい物を使われてますので。

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ホテル北野プラザ 六甲荘 2006年04月23日 15:56:42

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂きましてこれからのスタッフの励みになります。ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
フロント 藤井

投稿者さんの ホテル北野プラザ 六甲荘 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月21日 22:32:17

部屋はこのクラス最高。立地条件は北野の落ち着いたところに位置している。三ノ宮のカオス的な場所とのコントラストの大きさがうれしい。

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ホテル北野プラザ 六甲荘 2006年04月23日 15:53:44

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけたこと大変うれしく思います。
さらにお褒めのお言葉までいただきまして誠にありがとうございます。
これからもたくさんのお客様にご利用いただけますようスタッフ一同務めてまいります。
是非またのご利用をお待ちしております。
フロント 藤井

投稿者さんの ホテル北野プラザ 六甲荘 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月21日 11:14:37

とてもよいホテルです

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ホテル北野プラザ 六甲荘 2006年04月23日 16:24:48

いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴しましてスタッフのなによりも励みになります。
何かお気づきの点、ご意見等ございましたらご指摘くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございます。
フロント 藤井

投稿者さんの ホテル北野プラザ 六甲荘 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月10日 10:08:07

建物全体にゆったり感があり、部屋も清潔感があり、リラックスできました。今回初めて利用させていただきましたが、朝食の内容が和食中心のようでもう少しの感じでした

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ホテル北野プラザ 六甲荘 2006年04月12日 18:30:52

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘を受けました朝食の件でございますが、以前和食が少ない等の指摘がありましたので改善致しましたが、お客様にはご満足いただけていないようでとても残念です。
まだまだ改善の必要があります。貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 藤井

投稿者さんの ホテル北野プラザ 六甲荘 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月08日 10:58:18

三宮、新神戸ともに、最寄り駅からちょっと歩きます(しかも坂道)けど、それに十分見合うサービス内容だと思います。部屋は大変清潔でしたし、枕はテンピュールでとても快適に過ごせました。気になったのはインターネット、申し込みの際にはインターネット無料利用とありましたけど、部屋にはインターネット利用の案内が見あたらず、フロントへ問い合わせました。そうしたらLANケーブル持ってきてくれて、とてもありがたかったのですが、部屋にインターネット接続方法を書いた案内があると良かったと思います。また利用させて頂きます。

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ホテル北野プラザ 六甲荘 2006年04月09日 15:14:26

この度は、ご利用誠にありがとうございました。お褒めのお言葉もいただきまして重ねてお礼申し上げます。
インターネットの接続に関しましてご案内が不十分でご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。
ご指摘ありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 藤井

投稿者さんの ホテル北野プラザ 六甲荘 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月07日 22:48:38

内装・設備ともまだ新しく、とても清潔でした。使い捨てのスリッパや洗面所の鏡の曇り止め(少し面積が狭いですが)等は高級ホテル並みでした。値段を考えれば、大満足です。

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ホテル北野プラザ 六甲荘 2006年04月09日 13:00:58

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。さらに大変ありがたいお言葉まで頂きましてスタッフの励みになります。ありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるようなサービスを心がけ務めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 藤井

投稿者さんの ホテル北野プラザ 六甲荘 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月03日 14:02:40

リフォームされて間もないためか部屋、バストイレにいたるまで清潔であり、非常に満足しました。寝具も満足。
フロントの対応は秀逸で、ハキハキし、きちんとしていてとても気持ちよかったです。
神戸出張時には今後の利用したいと思います。
立地はまずまずで神戸なので仕方ないが、歩きだと新神戸からも三宮からも坂道が急で少々きついのが唯一の難点かな。

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ホテル北野プラザ 六甲荘 2006年04月04日 11:23:01

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。スタッフ一同、今後もお客様に喜んでいただけるよう明るく応接させていただきます。
是非、次回のご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。お疲れのところ、坂道が急ではございますが「シモンズベッド・テンピュール」でリラックスされて、明日への活力になれば幸いでございます。ありがとうございます。
フロント 溝端

投稿者さんの ホテル北野プラザ 六甲荘 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月28日 11:19:18

夜遅くのチェックインで、早ければ異人館など探索が出来たのに残念でした。宿泊先は、新しい設備でとても快適でした。

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ホテル北野プラザ 六甲荘 2006年03月30日 11:46:20

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂きまして重ねてお礼申し上げます。
また神戸にお越しの際は、神戸北野の異人館を観光いただいて是非お泊り下さいませ☆スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 藤井

投稿者さんの ホテル北野プラザ 六甲荘 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月25日 23:51:24

部屋、食事、サービス、値段どれも満足。
次回も利用する。

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ホテル北野プラザ 六甲荘 2006年03月27日 01:34:17

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様が満足していただけることが、われわれの喜びでございます。今後とも、いつもいつも喜んでご利用いただけるようにスタッフ一同肝に命じて邁進してまいりますので、どうぞご贔屓にお願いもうしあげます。ありがとうございます。
フロント 溝端

投稿者さんの ホテル北野プラザ 六甲荘 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月24日 12:37:25

観光するには場所もよく、また館内もとてもきれいでなかなかよかったです。

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ホテル北野プラザ 六甲荘 2006年03月25日 18:18:27

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
是非、またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。ありがとうございます。
フロント 溝端

投稿者さんの ホテル北野プラザ 六甲荘 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月23日 23:23:00

 新館は,ビジネスホテル路線の洋室スタイルでした。十分な広さの空間と快適なベッド・枕・デスク・チェアー等に改装1年という真新しさも加わり,ビジネスホテルとして,ほとんどマイナス点のない満足度でした。読書と原稿書きで半日を過ごしましたが,ストレスはほとんど感じませんでした。
 わずかに瑕疵を挙げれば,チェックアウトの1時間延長を申し出たところ快く応じてもらったのですが,てっきりサービスかと思いきや,しっかりと延長料金を請求されたのには,それなら最初に料金体系などの説明があるべきだろうと,苦笑した次第です。
 今後望むのは,スタッフ一人ひとりが一層接客等の経験を通じて,対応の幅と柔軟さを身につけていただきたいということです。

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ホテル北野プラザ 六甲荘 2006年03月25日 18:28:36

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉もいただきまして重ねてお礼申し上げます。
 なお、延長料金に付きましてはスタッフの言葉足らずで不愉快な思いになられたことは、誠にお侘び申し上げます。
 ご指摘を頂きましたスタッフのサービス向上を目指し、対応の幅と柔軟な接客サービスに努めてまいります。ありがとうございます。
 どうぞ、今後ともあいかわりませずご利用頂きますことをお願いいたします。
ありがとうございました。
フロント 溝端

投稿者さんの ホテル北野プラザ 六甲荘 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月22日 01:08:41

部屋が清潔で気持ち良く宿泊できました。
ただ、連泊する場合、冷蔵庫の収容容量がもう少し多い物が欲しいです。

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ホテル北野プラザ 六甲荘 2006年03月24日 13:15:28

いつもご利用誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉までいただきまして重ねて御礼申し上げます。
冷蔵庫でございますが、確かに連泊いただくお客様にはご不便をおかけいたします。申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。またお気づきの点がございましたら、是非ご指摘くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 藤井

投稿者さんの ホテル北野プラザ 六甲荘 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月18日 18:07:02

今回初めて宿泊させていただきました。
立地は、今回雨が降っていたので、坂を登るのが少々大変でしたが、異人館の散策にはとてもいいと思いました。
友人と二人で泊まったのですが、部屋は十分な広さで満足しています。

ただ、朝ごはんのバイキングが、品数が少なく、パンも楽しみにしていたのですが、もう一息という感じでした。

でも、素泊まりだったので、私も、友人も大満足です。
ありがとうございました。

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ホテル北野プラザ 六甲荘 2006年03月18日 20:54:55

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食でございますが、お客様のご期待に添えず申し訳ございません。
まだまだ検討すべきところがございます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 藤井

投稿者さんの ホテル北野プラザ 六甲荘 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月17日 08:17:53

素泊まりだったので、食事の内容がわかりませんでしたが、三宮の繁華街からも遠くなく、部屋の雰囲気も最高でした。それに駐車代もこの近辺では格安の料金でしたので、正直「こんな料金で泊まっていいのかな?」と思ってしまいました。また機会がありましたら是非利用してみたいです。

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ホテル北野プラザ 六甲荘 2006年03月18日 13:02:21

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
次回ご利用いただきます時は、お食事もご利用くださいませ。サービス期間は、お得なプランでご利用いただけます。是非またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。ありがとうございます。
フロント 溝端

投稿者さんの ホテル北野プラザ 六甲荘 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月12日 18:16:16

神戸には何度も宿泊していますが、本当にきれいでした。出来れば、お風呂にスポンジがあれば良かったです。

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ホテル北野プラザ 六甲荘 2006年03月13日 08:22:00

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 貴重なご意見を頂きました。今後、検討させていただきます。どうぞ次回のご利用をお待ちいたします。ありがとうございました。
フロント 溝端

投稿者さんの ホテル北野プラザ 六甲荘 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月12日 01:10:18

立地は新神戸からも三宮からも比較的近く、良いところにあると思います。
ただ部屋の作りがどうなのか・・・隣の部屋の人のクシャミが聞こえる程の壁の薄ささのでしょうか。ちょっと気になりました。朝食はバイキングでしたが、補充が
間に合わないのか、大皿になくなっているものもありました。残念です。

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ホテル北野プラザ 六甲荘 2006年03月13日 08:05:48

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。さて、ご指摘いただきました「音」に関しましては調査いたします。ありがとうございます。
 また、バイキングの補充につきましては、担当スタッフに十分注意するように指導いたします。ご指摘をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。次回ご利用頂きます際には、満足いただけるように指導をいたしますので、どうぞご利用くださいませ。ありがとうございました。
フロント 溝端

投稿者さんの ホテル北野プラザ 六甲荘 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月10日 19:41:46

神戸のホテル宿泊したのは、初めてでした。ホテル様の雰囲気、接客等で大変よくしていただき助かりました。部屋も綺麗だし隅々はで行き届いていて大変気持ちもいい時間をすごす事ができました。また、関西近くに着ましたら、是非また宿泊したいと思います。

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ホテル北野プラザ 六甲荘 2006年03月11日 13:36:29

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。次回ご利用頂きます時も安心していただけるよう、スタッフ一同心掛けてまいりますので、どうぞご利用くださいませ。
お待ちいたしております。ありがとうございます。
フロント 溝端

551件中 481~500件表示

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