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ホテル北野プラザ 六甲荘 クチコミ・感想・情報

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ホテル北野プラザ 六甲荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:717件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.80
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.10
  • 食事3.83
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投稿者さんの ホテル北野プラザ 六甲荘 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月16日 08:51:38

シングルを申し込んだのに、ツインを用意してもらい、部屋がとても広く快適でした。また、門限に遅れたにも拘らず、快く対応していただき、感謝しています。フロントの応対も笑顔を絶やさない、行き届いたものでした。神戸での宿泊は、このホテルに決めたいと思っています。

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ホテル北野プラザ 六甲荘 2005年08月17日 21:01:38

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。大変ありがたいお褒めのお言葉、ありがとうございます。
これからも、お客様に気持ちよくご滞在いただけるようスタッフ一同懸命にサービスさせていただきます。
次回のご利用、心よりお待ちしております。(^o^)
フロント 藤井

投稿者さんの ホテル北野プラザ 六甲荘 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月13日 12:52:48

いつリニューアルしたのか??とっても綺麗になっていて驚きました。朝食もとってもおいしく、静かでのんびりできるホテルです。駅から遠いのは不便だけど、静かってことは大変貴重だと思います。ほとんど申し分ないのですが、フロントの方の対応の仕方がなんだか不慣れ??一生懸命なのはわかるのですが、人の話聞いてる?まぁ時がたてば経験でなんとかなりそうですが。以前1、5Lのペットボトル(凍っている)を預かっていただいて本当に助かりました。(しかも冷凍で。。。)夏は水分が命ですので、ありがとございました。また利用したいです。

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ホテル北野プラザ 六甲荘 2005年08月17日 20:49:42

この度は、ご宿泊誠にありがとうございます。その際は、フロントの対応に不備がございましたようでお客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございません。次回お客様がまたご利用いただける時には、十分なサービス、対応をさせていただきます。また是非お越し下さいませ。
フロント 藤井

投稿者さんの ホテル北野プラザ 六甲荘 のクチコミ

投稿者さん 2005年07月26日 13:02:36

お部屋は綺麗で清潔で、ベッドの寝心地もよかったです。駅から遠く不便ながらも、住宅街坂道の途中にある位置はまた素敵でした。
 フロントの女性の対応もよかったのですが、お向かいの中華料理店の営業時間等を質問しただけで予約お願いしていないんですが、ラストオーダー近くの時間に行く気になって着くと予約者としてお店側が一生懸命私を探していました。あれって、思いました。万事確認をしてもらった方がいいなと。勇み足、かなと。

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ホテル北野プラザ 六甲荘 2005年08月01日 17:09:37

先日はホテル北野プラザ六甲荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
フロントスタッフの問合せについて先方が勘違いしていたようです。お客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございません。
また、機会がございましたらご来館いただき、是非当ホテルのご夕食もお楽しみくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 藤井

投稿者さんの ホテル北野プラザ 六甲荘 のクチコミ

投稿者さん 2005年07月24日 19:32:08

 1泊朝食付きのプランだったのですが,朝の焼き立てパンはやはり格別です!おかわりしてしまいました。
 部屋の内装にも拘りが感じられていて,ホームページの客室写真そのままに,そこらへんのホテルのような無機質な感じはなく,後2,3泊しても疲れなかったかもしれません。
 惜しむらくは,観光マップやガイドチラシが無かったところです。ホテルの趣旨にはそぐわないかも知れませんが,どこか1角でも良いので作って置いてもらえると助かります。

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ホテル北野プラザ 六甲荘 2005年07月24日 20:53:26

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉と貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
観光マップ、ガイドチラシは、ロビー右手に置いていますが詳しく載ったものなどはフロントで保管しております。観光ものが載っているチラシやおすすめスポットなどが並ぶコーナーを作るよう見当させていただきます。もちろんフロントスタッフが観光地等ご説明させていただきますのでお気軽にご質問くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 藤井

投稿者さんの ホテル北野プラザ 六甲荘 のクチコミ

投稿者さん 2005年06月20日 00:59:44

お部屋がきれいで広々していたので、のんびりくつろげました。

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ホテル北野プラザ 六甲荘 2005年06月28日 20:44:14

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉頂戴しましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント 藤井

投稿者さんの ホテル北野プラザ 六甲荘 のクチコミ

投稿者さん 2005年06月19日 16:03:33

リニューアル後と言う事もあり、とても清潔感溢れるホテルでした。部屋の冷蔵庫は空になっていましたので、自分で好きな飲み物をストックしても良いのではないでしょうか?(館内に自動販売機もあります)駅からは若干離れているものの、途中の景色を楽しみながら歩くには、ほど良いと思いました。また、目の前には、老香港酒家北野店もあります。

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ホテル北野プラザ 六甲荘 2005年06月28日 19:44:13

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルのご案内、近隣の情報頂きましてありがとうございます。
当ホテルから徒歩5分で神戸の観光地北野異人館、風見鶏の館から眺める神戸の景色は最高です。また神戸観光にいらしてください。フロントで、おいしいパン屋さん、神戸牛の有名なお店などご案内させていただきます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 藤井

投稿者さんの ホテル北野プラザ 六甲荘 のクチコミ

投稿者さん 2005年06月11日 22:24:11

駅から遠いのが難点だけど
部屋は綺麗だし仕事したくなくなるほどゆったりできた。

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ホテル北野プラザ 六甲荘 2005年06月19日 14:26:39

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。駅から徒歩12分と少し距離はありますが車の通りが少ないので静かにおくつろぎいただけると思います。お仕事でもレジャーでもまた是非ご利用お待ちしております。
フロント 藤井

投稿者さんの ホテル北野プラザ 六甲荘 のクチコミ

投稿者さん 2005年06月05日 11:23:32

ビジネスには駅からちょっと遠いのが難点ですが、
静かで、部屋も綺麗で清潔感はとても評価出来ます。
朝食もおいしく、また、泊まりたいホテルの一つです。

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ホテル北野プラザ 六甲荘 2005年06月19日 14:36:31

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。駅から徒歩12分と少し距離はありますが車の通りが少ないので静かにおくつろぎいただけると思います。
昨年の12月にリニューアルオープンしましたのでとてもご好評いただいております。
また是非ビジネスでもレジャーでもご利用お待ち致しております。
フロント 藤井

投稿者さんの ホテル北野プラザ 六甲荘 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月12日 10:33:09

値段相応と言えなくもないが、設備も古く、アメニティも充実しておらず、従業員の教育も良くない。評価できるのは古い建物だが清潔だったことくらい。付属のレストランもしょぼくて、まわりに食事ができるところが少ないのにこれでは寂しい。

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ホテル北野プラザ 六甲荘 2003年08月31日 16:00:05

ご意見有難うございます。
職員の教育も今一度研修等を行い改善致します。レストランは雰囲気、料理等を今一度検討
致します。

投稿者さんの ホテル北野プラザ 六甲荘 のクチコミ

投稿者さん 2002年03月16日 10:19:10

3月12日に泊まりました、パート2。もうひとつ気になりました。部屋のお風呂に入りましたが、シャンプーなどが浴槽の真反対に置いてあり、使うにはかなり不便じゃないでしょうか。あれじゃ手が届かないでしょ。あと冷蔵庫がないのも不便でしたね。朝食は御飯とパンが選べて良かったけど、納豆がダメなので代わりに玉子が欲しかったなぁと思いました。

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投稿者さんの ホテル北野プラザ 六甲荘 のクチコミ

投稿者さん 2002年03月16日 09:48:12

3月12日に泊まりました。
大浴場があるときいて予約し行ったんですが、10時過ぎにいったらお湯は半分もなく、しかもぬるいときていてとても入れたもんじゃありませんでした。
別にないならないでも構わないんですが、あると思っていったところにないというのはホントに残念でした。
もうひとつ、フロントの方ですがもう少し館内の説明や笑顔(泊まって頂いてありがとうございますという気持ち)があれば良かったです。

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